故事一：1986年，我和同事一同研發(fā)出一款聯(lián)想式的漢字系統(tǒng)，稱為聯(lián)想式漢卡?，F(xiàn)在大家運(yùn)用漢字系統(tǒng)輸入漢字的時(shí)候，當(dāng)輸入“中”字，便出現(xiàn)“中國(guó)”、“中央”等很多詞匯，這就叫聯(lián)想，這個(gè)功能就是我們發(fā)明的。當(dāng)時(shí)全國(guó)做漢字系統(tǒng)的有幾十家，其中真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品大概也就那么幾家。后來，我發(fā)現(xiàn)賣一塊漢卡的利潤(rùn)大概在1000-2000塊錢，但是如果把漢卡插到PC機(jī)上，進(jìn)而去促銷PC機(jī)，其利潤(rùn)可達(dá)1萬多塊錢。于是我們就把漢卡插在了PC機(jī)上去促銷PC機(jī)。做這件事情原定的目標(biāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是想賺取更多的利潤(rùn)，但是最后的結(jié)果卻出人意料。幾年以后，隨著電腦CPU速度的增快，存儲(chǔ)量的增大和價(jià)格的降低，電腦本身用軟漢字的方式就可以把這個(gè)問題解決得非常好，所以漢字系統(tǒng)、漢卡這樣的產(chǎn)品就消失了。如果當(dāng)初我們沒有把漢卡插到PC機(jī)上去營(yíng)銷，只是和其他研究所的同志一樣，拘泥于認(rèn)真研究怎么提高漢卡的效率，怎么去購(gòu)買更便宜的元器件，那么到漢卡突然消失的時(shí)候，我們也就什么都沒有了。事實(shí)上，我們通過把漢卡插在PC機(jī)上，在對(duì)改裝后的PC機(jī)做代理的過程中，不僅獲取了預(yù)想到的利潤(rùn)，還了解到了客戶想要什么東西、什么是好的PC等重要信息。這樣，我們自己有了技術(shù)基礎(chǔ)，就開始著手研發(fā)自己的產(chǎn)品，從而有了自己的PC，聯(lián)想沿著這條路穩(wěn)步地走了下去。

啟示：第一，在高科技領(lǐng)域必須要有前瞻性。當(dāng)我們國(guó)家在投資一些大型高科技領(lǐng)域的時(shí)候，必須得想到行業(yè)里邊下一步的技術(shù)發(fā)展問題。最典型的就是膠卷行業(yè)，數(shù)碼相機(jī)出現(xiàn)以后，再大的膠卷公司也會(huì)突然間受到重創(chuàng)；還有DVD出現(xiàn)時(shí)對(duì)磁帶、錄像機(jī)行業(yè)都會(huì)有重創(chuàng)。所以作為一個(gè)企業(yè)，特別是高科技企業(yè)，如果沒有遠(yuǎn)慮，必有近憂。第二，主觀努力起決定性作用。很多人在遇到困難時(shí)，就縮回去。事實(shí)上真正能夠做好代理這件事情，往往困難很大。只有當(dāng)初堅(jiān)持了下來，才有了聯(lián)想的今天。所以預(yù)定的事情只要正確，還是要想盡辦法把它做成。第三，作為領(lǐng)導(dǎo)者尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，一定不能完全陷入具體事務(wù)之中。一定要跳出來，站在外邊看企業(yè)的生存與發(fā)展。如果沒有領(lǐng)導(dǎo)看大局的話，那么這個(gè)公司將永遠(yuǎn)無法走得更高更遠(yuǎn)。

故事二：1990年以前，對(duì)中國(guó)的電腦PC領(lǐng)域，中國(guó)采用了一種閉關(guān)自守的方式來保護(hù)本國(guó)民族工業(yè)，也就是采用高關(guān)稅、批文的方式不讓外國(guó)的PC進(jìn)口到中國(guó)。這種保護(hù)的結(jié)果是中國(guó)的電腦價(jià)格又貴又不好用，而且嚴(yán)重影響了各行各業(yè)信息化的發(fā)展。電腦并不是一個(gè)生活工具，它實(shí)際上是一個(gè)生產(chǎn)資料，國(guó)家及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，連續(xù)兩年大幅度地降低關(guān)稅，取消了批文，允許外國(guó)的電腦進(jìn)入中國(guó)。這時(shí)大量的外國(guó)品牌電腦公司諸如IBM、Compad、AST、HP進(jìn)入了中國(guó)。如此這般，各行各業(yè)倒是有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是我們這些電腦廠商卻受到了致命的打擊。因?yàn)橥鈬?guó)電腦公司來勢(shì)過于兇猛，我們完全沒有抵抗的能力。當(dāng)時(shí)我們這個(gè)行業(yè)的老大哥是長(zhǎng)城，它的生產(chǎn)基地在深圳。當(dāng)時(shí)的長(zhǎng)城是國(guó)家拿了幾億人民幣辦的一個(gè)副部級(jí)的單位，他們當(dāng)時(shí)的牌子叫0520。在1993年，0520的牌子消失了，然后長(zhǎng)城公司跟IBM合作，生產(chǎn)IBM的筆記本和磁頭，今天也被我們并購(gòu)了。

當(dāng)時(shí)聯(lián)想無論是資金實(shí)力，還是技術(shù)能力，以及管理、人才等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒法跟長(zhǎng)城相比。在實(shí)力如此懸殊的情況下，是不是還能夠堅(jiān)持？這是當(dāng)時(shí)我們面臨的最大問題。經(jīng)過反復(fù)討論以后，我們還是決定要堅(jiān)持。我們沒有更多地去想對(duì)手怎么了不起，而是把我們身上的毛病重新清理了一遍。即使沒有國(guó)際企業(yè)來跟我們競(jìng)爭(zhēng)，我們本身的問題已經(jīng)很多了，所以我們對(duì)業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)進(jìn)行了徹底地改組。從那以后，我們的業(yè)務(wù)有了大幅的發(fā)展。1994年我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的占有率是2.7%，1997年我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的占有率已經(jīng)位居第一。現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的份額大概占到33%左右。那么，是什么使我們?nèi)〉昧诉@樣好的發(fā)展呢？