故事一：1986年，我和同事一同研發(fā)出一款聯(lián)想式的漢字系統(tǒng)，稱為聯(lián)想式漢卡?，F在大家運用漢字系統(tǒng)輸入漢字的時候，當輸入“中”字，便出現“中國”、“中央”等很多詞匯，這就叫聯(lián)想，這個功能就是我們發(fā)明的。當時全國做漢字系統(tǒng)的有幾十家，其中真正具有競爭力的產品大概也就那么幾家。后來，我發(fā)現賣一塊漢卡的利潤大概在1000-2000塊錢，但是如果把漢卡插到PC機上，進而去促銷PC機，其利潤可達1萬多塊錢。于是我們就把漢卡插在了PC機上去促銷PC機。做這件事情原定的目標其實很簡單，就是想賺取更多的利潤，但是最后的結果卻出人意料。幾年以后，隨著電腦CPU速度的增快，存儲量的增大和價格的降低，電腦本身用軟漢字的方式就可以把這個問題解決得非常好，所以漢字系統(tǒng)、漢卡這樣的產品就消失了。如果當初我們沒有把漢卡插到PC機上去營銷，只是和其他研究所的同志一樣，拘泥于認真研究怎么提高漢卡的效率，怎么去購買更便宜的元器件，那么到漢卡突然消失的時候，我們也就什么都沒有了。事實上，我們通過把漢卡插在PC機上，在對改裝后的PC機做代理的過程中，不僅獲取了預想到的利潤，還了解到了客戶想要什么東西、什么是好的PC等重要信息。這樣，我們自己有了技術基礎，就開始著手研發(fā)自己的產品，從而有了自己的PC，聯(lián)想沿著這條路穩(wěn)步地走了下去。

啟示：第一，在高科技領域必須要有前瞻性。當我們國家在投資一些大型高科技領域的時候，必須得想到行業(yè)里邊下一步的技術發(fā)展問題。最典型的就是膠卷行業(yè)，數碼相機出現以后，再大的膠卷公司也會突然間受到重創(chuàng)；還有DVD出現時對磁帶、錄像機行業(yè)都會有重創(chuàng)。所以作為一個企業(yè)，特別是高科技企業(yè)，如果沒有遠慮，必有近憂。第二，主觀努力起決定性作用。很多人在遇到困難時，就縮回去。事實上真正能夠做好代理這件事情，往往困難很大。只有當初堅持了下來，才有了聯(lián)想的今天。所以預定的事情只要正確，還是要想盡辦法把它做成。第三，作為領導者尤其是主要領導，一定不能完全陷入具體事務之中。一定要跳出來，站在外邊看企業(yè)的生存與發(fā)展。如果沒有領導看大局的話，那么這個公司將永遠無法走得更高更遠。

故事二：1990年以前，對中國的電腦PC領域，中國采用了一種閉關自守的方式來保護本國民族工業(yè)，也就是采用高關稅、批文的方式不讓外國的PC進口到中國。這種保護的結果是中國的電腦價格又貴又不好用，而且嚴重影響了各行各業(yè)信息化的發(fā)展。電腦并不是一個生活工具，它實際上是一個生產資料，國家及時地發(fā)現了這個問題，連續(xù)兩年大幅度地降低關稅，取消了批文，允許外國的電腦進入中國。這時大量的外國品牌電腦公司諸如IBM、Compad、AST、HP進入了中國。如此這般，各行各業(yè)倒是有了長足的發(fā)展，但是我們這些電腦廠商卻受到了致命的打擊。因為外國電腦公司來勢過于兇猛，我們完全沒有抵抗的能力。當時我們這個行業(yè)的老大哥是長城，它的生產基地在深圳。當時的長城是國家拿了幾億人民幣辦的一個副部級的單位，他們當時的牌子叫0520。在1993年，0520的牌子消失了，然后長城公司跟IBM合作，生產IBM的筆記本和磁頭，今天也被我們并購了。

當時聯(lián)想無論是資金實力，還是技術能力，以及管理、人才等方面遠遠沒法跟長城相比。在實力如此懸殊的情況下，是不是還能夠堅持？這是當時我們面臨的最大問題。經過反復討論以后，我們還是決定要堅持。我們沒有更多地去想對手怎么了不起，而是把我們身上的毛病重新清理了一遍。即使沒有國際企業(yè)來跟我們競爭，我們本身的問題已經很多了，所以我們對業(yè)務模式、組織架構進行了徹底地改組。從那以后，我們的業(yè)務有了大幅的發(fā)展。1994年我們在中國市場的占有率是2.7%，1997年我們在中國市場的占有率已經位居第一?，F在我們在中國市場的份額大概占到33%左右。那么，是什么使我們取得了這樣好的發(fā)展呢？