但在我們聯(lián)想就是要么你別說(shuō)，說(shuō)到就要做到。在做之前要把所有的情況想明白。好比說(shuō)我到這兒來(lái)開(kāi)會(huì)，來(lái)晚了就給大家鞠躬，說(shuō)我遲到了，對(duì)不起，路上塞車，這話沒(méi)有用。事先要把塞車的事考慮清楚。所以要想清楚才去承諾，這就是聯(lián)想的一種企業(yè)文化。

在2009年第一季度金融危機(jī)最嚴(yán)重的情況下，全球PC市場(chǎng)都是負(fù)的，在那個(gè)時(shí)候我們也是負(fù)的。但是，改組以后情況發(fā)生了根本的變化，我們的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了平均增長(zhǎng)線，現(xiàn)在是連續(xù)五個(gè)季度超過(guò)了所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和主要的行業(yè)廠家。在今年1月份的時(shí)候，奧巴馬跟胡錦濤總書記在會(huì)談的時(shí)候，我作為中國(guó)企業(yè)家的四個(gè)代表之一，也參加了與他們的對(duì)話。當(dāng)時(shí)給了我兩分鐘的時(shí)間介紹，我介紹的情況是在上個(gè)季度，PC市場(chǎng)在美國(guó)平均增長(zhǎng)是5%，而聯(lián)想在美國(guó)的增長(zhǎng)是35%。說(shuō)到這個(gè)地方的時(shí)候，奧巴馬先生還有點(diǎn)吃驚，因?yàn)榇鳡柖荚诿绹?guó)，怎么會(huì)是聯(lián)想占到這么高的比例。同時(shí)我也告訴他，美國(guó)絕大部分地區(qū)的城市都是就業(yè)率降低的，而我們所在的城市就業(yè)率是增長(zhǎng)的。當(dāng)然不全是因?yàn)槁?lián)想，但是聯(lián)想確實(shí)起到了作用。

聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化中的復(fù)盤方法論

下面，我想跟大家討論聯(lián)想企業(yè)文化中的方法論問(wèn)題。

企業(yè)文化真的是公司的魂。聯(lián)想在成立之初是個(gè)非?；靵y的公司，現(xiàn)在成長(zhǎng)為一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的公司。2003年，我們專門請(qǐng)咨詢公司認(rèn)真地研究了企業(yè)文化在聯(lián)想是怎么形成的，怎么起作用的，未來(lái)要如何傳承的問(wèn)題。后來(lái)我們把聯(lián)想企業(yè)文化定義為兩部分內(nèi)容，一部分內(nèi)容是核心價(jià)值觀，就是剛才我講到的聯(lián)想在國(guó)際化過(guò)程中形成的“說(shuō)到做到”的價(jià)值觀；另一部分內(nèi)容就是聯(lián)想企業(yè)文化的復(fù)盤方法論。

首先，我介紹一下聯(lián)想企業(yè)文化復(fù)盤方法論的產(chǎn)生。我記得在上世紀(jì)80年代，看到聶衛(wèi)平跟日本人下棋的時(shí)候，無(wú)論輸贏都要重新復(fù)一次盤。就是中國(guó)的棋手把當(dāng)時(shí)下棋的每一步重?cái)[一遍，旁邊還有一個(gè)評(píng)論員對(duì)每一步進(jìn)行評(píng)說(shuō)。這個(gè)方法給了我很大的啟發(fā)。如果把我們所做的重要的事情重新考慮一遍，思考哪些關(guān)鍵的地方起了關(guān)鍵的作用，哪些事情看著是打了勝仗，而實(shí)際上卻是存在著偶然的因素等，這會(huì)對(duì)我們有很大的幫助和教育意義。

下面，我通過(guò)講述三個(gè)故事，談?wù)剰?fù)盤帶給我們的啟示。