觀點二：群體凝聚力八因論

群體凝聚力八因論。思政工作的一個重要任務(wù)就是要提高凝聚力。八因論，就是八個因素。哪八個因素呢？我們也一一看一下：

第一，成員的共同性。共同性越多，凝聚力越大。

第二，群體規(guī)模的大小。那么，規(guī)模的大小和凝聚力呈反比。規(guī)模太大了，往往容易一盤散沙。所以，規(guī)模要適當(dāng)，要小一點、好一點，五個指頭容易攥成一個拳頭。

第三，群體與外部的關(guān)系。外部壓力越大，群體內(nèi)部凝聚力越高。過去的中國是一個老大帝國，孫中山曾經(jīng)對中國的描寫就是一盤散沙。但是，當(dāng)外敵入侵時，外部壓力太大，中華民族空前團結(jié)統(tǒng)一，擱下黨派紛爭，一致對外了。現(xiàn)在也是這樣，在市場競爭的環(huán)境下，外部的巨大壓力為內(nèi)部凝聚力客觀上提供了條件。

第四，成員對群體的依賴性。個體處處依賴群體，群體能夠滿足個體需要，那么這個群體的凝聚力就大。

第五，群體的地位。地位是什么？這個群體是個優(yōu)秀的群體，有光榮稱號，有較高技術(shù)水平，有較多的晉升機會，有富于挑戰(zhàn)性的工作，有較好的經(jīng)濟報酬，這樣的群體凝聚力就大。在這個群體工作，覺得很光榮，有成就感。

第六，目標(biāo)的達(dá)成。這個群體是不是說到做到，還是放空炮，還是說的多做的少，也與凝聚力有關(guān)，它有一種可信度。

第七，信息的溝通。這個群體的信息是不是開放的、暢通的、透明的、流動的。信息暢通，凝聚力大，大家都有主人翁的知情權(quán)。

第八，領(lǐng)導(dǎo)的要求與壓力。第八個因素和第七個因素是緊密相連的。信息暢通，信息透明開放，但也要有一個引導(dǎo)。那么，領(lǐng)導(dǎo)的要求與壓力就是引導(dǎo)，就是主旋律。

4. 行為科學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

觀點一：兩維理論

兩維就是兩個維度。這個理論聽起來很學(xué)術(shù)，實際內(nèi)容很簡單。兩個維度是什么？就是作為領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，你必須要抓好的兩項工作，一個是關(guān)心生產(chǎn)，抓好組織；二是關(guān)心人，處理好人際關(guān)系。這就是我們要考慮的兩個維度。

觀點二：行為科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方式81方格理論

第二個觀點與第一個觀點有聯(lián)系，叫做行為科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方式81方格理論。81方格理論實際上是對兩維理論的形象化、具體化。什么叫81方格呢？作為一個管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)心生產(chǎn)和關(guān)心人是一個直角坐標(biāo)，縱軸是關(guān)心生產(chǎn)、橫軸是關(guān)心人。平行縱軸，畫出九條線，平行橫軸，也畫九條線，直角坐標(biāo)縱橫交叉，形成九九八十一個方格。這81方格分析了不同類型的干部。比如，這個管理者只關(guān)心生產(chǎn)，不關(guān)心人，縱軸高高的，是9，而關(guān)心人的值很低，是1，就是“9-1”型干部。這種領(lǐng)導(dǎo)只抓生產(chǎn)不關(guān)心人。第二種類型的領(lǐng)導(dǎo)，橫軸值很滿，是9，縱軸很弱，是1，這叫“1-9”型領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)也叫俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)，他人緣不錯，挺關(guān)心人，但業(yè)務(wù)能力差，那么這種領(lǐng)導(dǎo)也不合格，不稱職，所以叫俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)，帶著大家玩。第三種領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心生產(chǎn)的縱軸是5，關(guān)心人的橫軸也是5，都在中間值。這是平庸型領(lǐng)導(dǎo)，什么都關(guān)心一點，但都不夠，一般化、馬馬虎虎。第四種是既不生產(chǎn)、又不關(guān)心人，這就是蒼白型領(lǐng)導(dǎo)。第五種，當(dāng)然是最完美的領(lǐng)導(dǎo)，他既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，就是“9-9”型領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)，我們翻譯為戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)，既能做事（戰(zhàn)斗），又有合作精神、團隊精神。

我們發(fā)現(xiàn),行為科學(xué)的相關(guān)理論與思想政治工作有高度的相關(guān)所以在這個意義上說，我們的思想政治工作科學(xué)化很有優(yōu)勢。朱镕基同志曾經(jīng)說，“中國什么科學(xué)能夠達(dá)到世界先進(jìn)水平？我看思想政治工作能達(dá)到。”上海企業(yè)的思想政治工作做得是不錯的。美國的麥道飛機和上海的飛機廠有過合資關(guān)系，麥道飛機的工作人員發(fā)現(xiàn)，中方的黨委書記、支部書記有時候就找員工聊聊，他們就問你們聊什么呀？后來，我們就給他們一個概念，說這叫談心。談心？談什么？我們說就是關(guān)心關(guān)心，溝通溝通，有什么問題能解決的解決解決。麥道公司的一些管理者聽了以后很受啟發(fā)，回去以后，向美國麥道飛機總部匯報了，結(jié)果美國的麥道飛機總部就成立了一個談心部。我們的思政工作確實很有傳統(tǒng)，但是后來特別是經(jīng)過“十年動亂”，有的東西被推向極端了，最后潑臟水，連盆帶孩子一塊潑掉了。那時候，談心變成“一幫一，一對紅”，就是我說你聽，我打你通，我?guī)湍?，咱倆不平等。實際上，人都是平等的，他有錯誤，有缺點，但是作為人，人格是平等的。我們過去先給你限定了你的身份，它就沒有一種思想的溝通、感情的溝通。所以，現(xiàn)在誰還提談心？沒人提了。建國以后，我們的思想政治工作還有很多好的做法，比如說“兩參一改三結(jié)合”（“鞍鋼憲法”）。“兩參一改三結(jié)合”是什么？“兩參”：干部參加勞動，工人參加管理；“一改”：改革不合理的規(guī)章制度；“三結(jié)合”：在技術(shù)改革中實行工人群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)員三結(jié)合。這些東西都是我們思想政治工作的好傳統(tǒng)。思想政治工作科學(xué)化，完全是可能的、合理的，是能夠達(dá)到世界先進(jìn)水平的一門科學(xué)，關(guān)鍵我們怎么樣去研究它，通過研究開發(fā)出很多有用的方法。

三、思想政治工作是一門方法和藝術(shù)——凝聚人心、調(diào)動人的積極性的方法和藝術(shù)

思想政治工作是一門應(yīng)用性學(xué)科，說就是以方法為主。十七大報告提出，“加強和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確的方式處理人際關(guān)系”。這里也有三個關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、人際關(guān)系。思政工作也有個轉(zhuǎn)型問題，它實際上是面向群眾，做群眾的工作。江澤民同志就說過：“黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作”。十八大對思政工作沒有專門地提及，但它也提到“提高做好新形勢下群眾工作的能力”。下面，我們就看一下怎么具備這個能力？

（一）思想政治工作的基本方法

基本方法就是過去有用、現(xiàn)在有用、將來還有用的基本層面的方法。在這里面，我們概括了四個方面。這四個方法猛一看，覺得也沒什么新鮮的，但做起來還是有講究的。所以，我就結(jié)合一些例子，跟大家一塊來分享、交流一下，這些方法怎么做。