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加快醫(yī)藥衛(wèi)生改革 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(5)

摘要:一個好的醫(yī)療體制應(yīng)具有兩個特征:一是人們無論身居何處,都能得到比較便捷的服務(wù);二是無論條件好壞,都能夠享受到基本的公共衛(wèi)生服務(wù),老百姓的健康權(quán)能得到保障。為什么英、法、德這些市場化鼻祖國家在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域不采取完全市場化的手段?這是長期試錯試出來的。

下面,我從以下三個方面,具體地談?wù)劇?/p>

第一,公共衛(wèi)生服務(wù)。進(jìn)一步提升社會各界對于公共衛(wèi)生服務(wù)意義的認(rèn)識,進(jìn)一步提升服務(wù)的能力。進(jìn)一步強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)的公共品屬性,逐步擴(kuò)大免費服務(wù)范圍,包括對各種傳染病的治療,對婦幼保健的有關(guān)服務(wù)。逐步推進(jìn)開放式服務(wù),打破跟戶籍的關(guān)聯(lián)。穩(wěn)步調(diào)整體制,主要就是完善中央跟地方或者不同層級政府之間的關(guān)系。加強(qiáng)與醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào),因為公共衛(wèi)生跟醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)之間是分不開的。比如傳染病的問題。一個人是不是患有傳染病,沒有經(jīng)過檢查、沒有經(jīng)過診斷,我們可能是不知道的,往往是到了醫(yī)院才知道。還有,就是要完善支付方式。在公共衛(wèi)生領(lǐng)域,按項目付費是比較好的辦法,這也是國際上通行的做法,當(dāng)然那是政府來付費,或者政府免費提供。

第二,基層服務(wù)體系建設(shè)。一要進(jìn)一步提升能力,包括加強(qiáng)人才培養(yǎng),設(shè)定更加適宜的藥品、設(shè)備目錄。二要推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。既要設(shè)定一個最低標(biāo)準(zhǔn),同時也要設(shè)最高標(biāo)準(zhǔn)。不然,有些地區(qū)有了技術(shù)、有了錢,就自行提高標(biāo)準(zhǔn)。這是有問題的。三要進(jìn)一步完善運營機(jī)制,特別是激勵、評價機(jī)制,同時要改變服務(wù)模式。尤其是隨著老齡化的加劇,未來可能需要社區(qū)上門服務(wù)。其四,通過多種方式引導(dǎo)老百姓利用基層服務(wù)。除了方便轉(zhuǎn)診以外,最重要的是利用經(jīng)濟(jì)杠桿,也就是醫(yī)保一定要向基層傾斜。

第三,醫(yī)保。一要穩(wěn)步提高保障標(biāo)準(zhǔn),主要是籌資標(biāo)準(zhǔn)。二要穩(wěn)步推進(jìn)制度的整合。這個制度整合要分兩步走,先把新農(nóng)合跟城鎮(zhèn)居民醫(yī)保整合到一起,有些地方已經(jīng)做了?,F(xiàn)在新農(nóng)合跟城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保是由兩個部門來管理的,也提出來要整合這種管理體制。在此基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步的問題就是,怎樣推進(jìn)居民醫(yī)保跟職工醫(yī)保的整合。三要完善醫(yī)保的管理體制,提升醫(yī)保的管理能力,包括改革行政管理體制,強(qiáng)化銀行路徑管理,改革制度方式。另外,在強(qiáng)調(diào)保基本的同時,還要解決一個問題,就是保急需,尤其是意外傷害和急救。四要提高商業(yè)醫(yī)療保險。這是對基本醫(yī)保一個非常有利的補(bǔ)充。我國2013年全國醫(yī)保籌資,就是職工醫(yī)保加新農(nóng)合、加上居民醫(yī)保,總共一萬多億,商業(yè)醫(yī)保的總投資大概只有幾百億。我國商業(yè)醫(yī)保發(fā)展不起來,有兩個原因:一是商業(yè)醫(yī)保沒有跟服務(wù)系統(tǒng)之間建立一種良好的合作關(guān)系,那塊成本過高。二是商業(yè)醫(yī)療保險自身的發(fā)展模式有很大缺陷。

四、我國公立醫(yī)院與民營醫(yī)院的發(fā)展路徑

(一)公立醫(yī)院改革

第一,公立醫(yī)院現(xiàn)存問題根源探究。

其一,醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員定位尷尬。公立醫(yī)院屬于事業(yè)單位,但是財政投入很少,靠企業(yè)化運營,又要保持其公立性。老百姓對醫(yī)院是既離不開,又不信任。在醫(yī)務(wù)人員這方面,災(zāi)難性急情來了,醫(yī)務(wù)人員沖上第一線,感動得老百姓一塌糊涂。但是,一旦回到常態(tài),醫(yī)務(wù)人員在老百姓心目中的形象,又變得非常可怕。

其二,目標(biāo)和評價機(jī)制扭曲。我國的公立醫(yī)院和國際上一般所說的公立醫(yī)院,無論是從籌資,還是運行方式、目標(biāo)來看,差別都非常之大。我國20世紀(jì)80年代開始的公立醫(yī)院改革雖然在擴(kuò)大供給、提高醫(yī)療質(zhì)量和效率上獲得了一定程度的成效。但是,在改革過程中,我國公立醫(yī)院的社會公益性目標(biāo)逐漸喪失。政府放棄責(zé)任、減少投入,簡單地借鑒經(jīng)濟(jì)運營和企業(yè)改革的做法,給醫(yī)院放權(quán),鼓勵創(chuàng)收,而且創(chuàng)收收入允許醫(yī)院自主支配,創(chuàng)收多,工資就多、獎勵就多。這種體制導(dǎo)致醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員的目標(biāo)和社會目標(biāo)、老百姓的目標(biāo)發(fā)生了沖突。企業(yè)為了調(diào)動積極性,搞車間承包,醫(yī)院依此搞科室承包。企業(yè)跟效益掛鉤,醫(yī)院科室跟開藥、開檢查單掛鉤。加之管理落后,包括支付方式的落后,以及混亂的藥品市場和潛規(guī)則,公立醫(yī)院一步步地演繹出一幅社會不滿意、政府不滿意、老百姓不滿意,醫(yī)務(wù)人員也有一肚子委屈的尷尬、怪誕之局。

責(zé)任編輯:李賢博校對:總編室最后修改:
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