【案例摘要】

云南省保山市中級人民法院緊密結(jié)合法院工作實際，切實從感情上、能力上、方法上解決好法官與群眾的關(guān)系問題，為群眾辦實事、解民憂，密切人民法院與人民群眾的聯(lián)系，贏得群眾贊譽。

主要做法：一是強化教育認同群眾。通過深入開展 “人民法官為人民”等主題實踐活動，培養(yǎng)干警對做好群眾工作的重要性認識，真正從思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。二是結(jié)對幫扶聯(lián)系群眾。實行干部聯(lián)村入戶和與群眾結(jié)對子制度，結(jié)對幫扶和聯(lián)系農(nóng)戶。三是立足審判服務(wù)群眾。注重做好訴訟指導(dǎo)，減少群眾來回奔波，彰顯司法的親和力。用群眾認同的態(tài)度傾聽訴求，用群眾認可的方式查清事實，用群眾接受的語言詮釋法理，用群眾信服的方法化解糾紛。四是司法公開貼近群眾。不斷完善司法公開制度，拓展司法公開的廣度和深度。五是司法為民方便群眾。完善司法便民措施，建成“功能齊全、設(shè)施完善、寬敞明亮、方便快捷”的訴訟服務(wù)大廳，完善訴訟引導(dǎo)、信訪接待、群眾工作、判后釋疑等工作機制，回應(yīng)群眾對貼近司法審判的需求。

啟示思考： 一是要牢固樹立群眾觀點，愿聯(lián)系群眾。把做好群眾工作作為開展法院工作的出發(fā)點和立足點，從理念上解決權(quán)從何來、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)、怎樣服務(wù)的問題，做好群眾工作，服務(wù)好人民群眾。二是提高群眾工作能力，能聯(lián)系群眾。提高案結(jié)事了能力、提高綜合素質(zhì)，真正走出一條“司法依靠群眾、群眾參與司法、司法服務(wù)群眾、群眾認同司法”的新路子。三是落實群眾工作措施，聯(lián)系好群眾。狠抓執(zhí)法辦案第一要務(wù)，全力滿足群眾司法需求，切實讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。