言行失當(dāng)是輿情應(yīng)對(duì)中的大忌，因?yàn)閷?duì)于本身正處于輿論漩渦中的當(dāng)?shù)卣裕谎砸恍卸紩?huì)牽動(dòng)億萬人的目光和神經(jīng)，稍有不慎，即會(huì)引發(fā)“態(tài)度不誠”的質(zhì)疑，并招致板磚和口水。

一、 事件簡(jiǎn)介

2011年9月9日下午3時(shí)20分許，湖南省邵陽市塘田市鎮(zhèn)一艘船號(hào)為湘邵陽縣K0018的客船從芙夷江塘田市碼頭下行2公里至向榮村地段時(shí)，被滯留在河中的挖沙船鋼絲繩絆住，發(fā)生側(cè)翻下沉。造成船上50人全部落水，其中38人獲救、12人死亡。9月10日下午，邵陽縣副縣長(zhǎng)吳善成、塘田市鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)唐向龍、邵陽市三江口地方海事處處長(zhǎng)何建華被免去職務(wù)，客船及挖沙船船主等相關(guān)責(zé)任人已被刑事拘留。

二、事件發(fā)展進(jìn)展

2011年9月9日下午3時(shí)左右， 湖南省邵陽縣塘田市鎮(zhèn)夫夷水向榮村地段發(fā)生沉船事故。

當(dāng)天下午17時(shí)許，中央人民廣播電臺(tái)新聞綜合頻率“中國(guó)之聲”通過《新聞晚高峰》欄目發(fā)出報(bào)道。報(bào)道顯示，事故消息由當(dāng)?shù)匾幻牨娡ㄟ^4008000088新聞熱線提供。稱邵陽縣唐田市鎮(zhèn)一渡口發(fā)生的嚴(yán)重的沉船事件，有10位以上的學(xué)生落水，中國(guó)之聲記者陳振璽馬上和當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行核實(shí)，證實(shí)沉船事故已經(jīng)造成11人死亡，其中10人是學(xué)生，另外一名遇難者是一位老人。

陳振璽稱巳經(jīng)和這位報(bào)料的熱心聽眾聯(lián)系上了，這位聽眾介紹，就在今天下午2點(diǎn)多一艘滿載著放假的學(xué)生的渡船，在駛離渡口不遠(yuǎn)處發(fā)生沉船事故，這個(gè)沉船事故大概位置是在湖南省邵陽市邵陽縣唐田市鎮(zhèn)渡口，據(jù)他介紹大約有20、30中學(xué)生在船上，這些學(xué)生都是提前放假回家過中秋節(jié)，據(jù)這位聽眾透露，當(dāng)時(shí)這艘船上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)拇钶d著很多人，沉船有可能是因?yàn)槌d，但具體原因現(xiàn)在還不知道。

之后記者與派出所聯(lián)系上了，一位姓吳的警官透露，事故發(fā)生之后，當(dāng)?shù)氐拇迕窈团沙鏊R上投入到打撈搜救，目前已經(jīng)搜救上來8位幸存者，打撈起6到7具尸體，現(xiàn)在醫(yī)生、武警也都已經(jīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，正在繼續(xù)搜救。（參見2011年9月9日 17:17:00 中國(guó)廣播網(wǎng))

這條消息也被同時(shí)發(fā)布到中國(guó)廣播網(wǎng)上，引起廣泛轉(zhuǎn)載，眾多網(wǎng)民參與其中。僅中國(guó)廣播網(wǎng)上的跟帖500余條，參與人數(shù)4012人。網(wǎng)上網(wǎng)下均被此消息震驚，各路傳統(tǒng)媒體也積極加入，網(wǎng)上網(wǎng)下迅速掀起關(guān)于此事件的輿論熱潮。

但是，中國(guó)廣播網(wǎng)于18時(shí)24分刊發(fā)的報(bào)道則稱，事故已致11人死亡，其中10名學(xué)生，1名老人。大批記者奔赴現(xiàn)場(chǎng)，騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等大型新聞門戶網(wǎng)站也紛紛推出專題。