加拿大廉政建設(shè)的特色和啟示

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加拿大廉政建設(shè)的特色和啟示

加拿大廉政建設(shè)的特色

(一)廉政建設(shè)理念:“幫助好人做正確的事”

“幫助好人做正確的事”是加拿大構(gòu)建職業(yè)道德制度框架的一個基本理念,這意味著廉政建設(shè)不是高高在上進行道德律令的宣教,而是設(shè)身處地地關(guān)心公務(wù)人員的道德困境,尋找問題之所在和解決途徑,具體地給予指引和幫助。

加拿大廉政建設(shè)的出發(fā)點和落腳點是“成全人”,它假設(shè)每個人都是好人,都是愿意選擇善的,只是因為環(huán)境不健康不符合職業(yè)道德,才存在“道德的沉默”,因此,做出錯誤的、不道德的選擇并非當事人所愿。廉政建設(shè)的宗旨是盡其所能幫助這些好人獲得好的、健康的道德環(huán)境,獲得有益的、富有針對性的指引,以實現(xiàn)他們做正確的事、做好人的本來愿望。

相應(yīng)地,加拿大把廉政教育與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)普遍結(jié)合起來,強調(diào)硬約束與軟約束的結(jié)合,強調(diào)提高領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的影響力,進而帶動組織的整體效能。

(二)廉政建設(shè)體系:建立職業(yè)道德愿景及相應(yīng)治理體系

加拿大廉政建設(shè),首先引導(dǎo)公務(wù)員建立職業(yè)道德愿景:希望機構(gòu)和人員在職業(yè)道德問題上有充分的認識,有能力進行職業(yè)道德方面的反思,有能力從事符合職業(yè)道德的活動。加拿大政府明確提出對公務(wù)員的預(yù)期和要求,尤其是2003年實施的《公共服務(wù)倫理價值與規(guī)范》明確提出了公共服務(wù)的民主、專業(yè)、道德和大眾四個倫理價值觀,成為每個公務(wù)員耳熟能詳、必須持守的價值準則。

為引導(dǎo)各種組織和公務(wù)員在實現(xiàn)組織宗旨時體現(xiàn)價值基礎(chǔ)和社會責任,加拿大政府建立了基于價值觀念的治理模式。這種治理體系強調(diào)職業(yè)道德問題的最初培訓(xùn),要求在工作場合及時溝通與對話,建立嚴謹?shù)墓膊少徶贫群徒M織廉能指標體系,以及加強對質(zhì)疑和檢舉的保護,來協(xié)助公務(wù)員處理好道德和倫理問題,化解利益沖突。值得稱道的是,跟這套治理體系相配合,加拿大設(shè)計了分工精細的廉政建設(shè)機構(gòu)體系,各有明確的管轄范圍、監(jiān)督對象、處理程序和方法,當公務(wù)員不清楚相關(guān)規(guī)定、不清楚在某一問題上該如何行動時,當事人可以向特定部門進行咨詢,這些部門有職業(yè)道德辦公室、人力資源管理辦公室、加拿大國庫委員會、廉政專員辦公室、利益沖突專員辦公室、政府采購監(jiān)察專員辦公室等。

(三)廉政建設(shè)措施:做到以人為本、“應(yīng)盡關(guān)切”

在處理對職業(yè)道德問題揭露檢舉議題上,加拿大規(guī)定了一種循序漸進的處理方式:當有雇員發(fā)現(xiàn)上級或同事可能存在職業(yè)道德問題時,他首先走內(nèi)部對話、咨詢和建議的渠道,先向“利益沖突辦公室”反映情況,再由該機構(gòu)跟對方談,避免了雇員直接面對對方的尷尬和不安全感;如果沒有效果,雇員再走內(nèi)部檢舉和投訴的渠道;如果還沒有效果,雇員再走向外部監(jiān)察機構(gòu)投訴甚至在媒體、網(wǎng)絡(luò)揭露的渠道。加拿大對監(jiān)督主體明確提出了兩條原則:采取懲罰性的方法之前先采用合作性的方法;在考慮外部處理方式之前先要窮盡內(nèi)部的方式。這種處理方式無論是對舉報人、對被舉報人還是對該組織都是一種以人為本、團結(jié)和諧的做法,關(guān)口前移,重在事先預(yù)防而不是事后懲戒,做到了以解決問題、幫助人為目的而不是處理人、懲罰人為目的。

另外,在離職后工作限制方面的法律同樣體現(xiàn)了以人為本。加拿大法律一方面普遍規(guī)定了公務(wù)人員離職后必須經(jīng)過一至兩年的“冷卻期”才可以在原先管理領(lǐng)域的私營企業(yè)任職,另一方面又做了特定情況的處理規(guī)定:在特定情況下國家部門的副部長可以決定免除該雇員的“冷卻期”,或者部門、當事人、招聘企業(yè)三方坐下商談以找到一個不會引起利益沖突的解決方案,“特定情況”例如該雇員的技能只有在該政府部門工作多年才能具備,企業(yè)本身無法培養(yǎng)出來但又是非常需要的,此時如果這類雇員退休后無法在企業(yè)工作是社會人力資源的損失,因此這種處理方式不是簡單地封堵,而是兼顧了公共利益和個人利益,做到了疏而不漏。

(四)廉政標準延伸:對經(jīng)濟部門的“3E”評估

在加拿大,目前職業(yè)道德規(guī)范的范圍已經(jīng)從公共部門擴展到私營部門,對經(jīng)濟發(fā)展的要求已經(jīng)從單一的經(jīng)濟效益擴展為“3E”標準體系,即“經(jīng)濟效益(Economical)+環(huán)境效益(Environmental)+道德倫理(Ethical)”,每年各個企業(yè)向股東和社會公眾發(fā)布的年度報告都必須涵蓋這三個部分,“3E”標準體系已經(jīng)形成了社會公眾期待對經(jīng)濟部門在職業(yè)倫理上強有力的約束。

加拿大經(jīng)濟部門的“3E”標準體系也是經(jīng)歷了一個發(fā)展過程才確立起來的。早期加拿大企業(yè)的衡量標準是生產(chǎn)成本,上世紀七八十年代開始使用產(chǎn)品質(zhì)量標準,九十年代至今道德標準上升為最重要的要求,由此形成了起全面衡量作用的“3E”標準體系。“3E”標準體系要求社會企業(yè)不僅要有好的經(jīng)濟效益產(chǎn)出,還要有良好的環(huán)境保護記錄,必須實施環(huán)境友好型發(fā)展,尤其要具備良好的道德操守和表率作用,不能采取惡性競爭及損害公眾利益手段來謀求發(fā)展,對股東、員工、競爭對手和社會公眾都是負責任的,只有這樣的企業(yè)才能在社會中站穩(wěn)腳跟,贏得永續(xù)發(fā)展,否則就會受到市場的懲罰、公眾的拋棄。

責任編輯:鄭瑜校對:總編室最后修改:
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