哈佛管理的第一個(gè)秘密是把教授當(dāng)教練。大家都知道，世界冠軍們都有自己的教練，教練負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃，訓(xùn)練計(jì)劃，關(guān)鍵時(shí)刻給運(yùn)動(dòng)員出謀劃策，拿出戰(zhàn)勝對(duì)手的方案。劉翔的教練孫海平肯定沒有劉翔跑得快，那劉翔為什么跟一個(gè)比他跑得慢的人學(xué)呢？這個(gè)世界變化得太快，不是一個(gè)大腦能夠?qū)Ω兜昧说?，必須找來另一個(gè)甚至一些大腦。有些事情自己做不了就要請(qǐng)別人來幫忙，比如清潔工可以幫我們打掃衛(wèi)生，造型師可以幫我們做頭發(fā)，裁縫可以幫我們做衣服等，但什么人能幫我們做鍛煉大腦思維這樣最重要的事？哈佛的教授們就是在做那些社會(huì)精英們的思維教練或者說管理教練。

哈佛管理的第二個(gè)秘密是把教室當(dāng)健腦房。剛開始上課的時(shí)候，哈佛教授一條所謂的經(jīng)驗(yàn)和方法都不講，他不僅不講，還要拿一個(gè)案例出來反過來問學(xué)員怎么辦，學(xué)員們都很聰明，幾乎每個(gè)人都給出了自己不同于別人的方案，但教授還不滿意，還在逼問大家有沒有不同的想法。在健腦房里，每個(gè)人都被逼迫著做思維突破運(yùn)動(dòng)，要的就是跟別人不一樣的想法?，F(xiàn)在不管是政府培訓(xùn)還是企業(yè)培訓(xùn)都會(huì)有案例分析，很少長(zhǎng)篇大論地講理論。在這樣的課上是沒有人能睡著覺的，別說你上課睡不了覺，一天到晚沉浸其中不斷地想新方案，回到家也別想睡，這就叫魔鬼訓(xùn)練。

現(xiàn)在這個(gè)世界是一個(gè)全新的世界，充滿著不可預(yù)測(cè)性。它是一個(gè)無國(guó)界的經(jīng)濟(jì)空間，資本、信息、勞務(wù)可以隨時(shí)流動(dòng)；它是一個(gè)數(shù)字空間，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)甚至能讓一個(gè)國(guó)家的具體形態(tài)受到?jīng)_擊；它是一個(gè)資金杠桿操作的數(shù)倍經(jīng)濟(jì)空間。事實(shí)上管理者不是要去學(xué)什么，而是要共同去探索。這個(gè)世界已經(jīng)給我們?cè)斐删薮蟮臎_擊，面對(duì)充滿變化的世界，用以往的老經(jīng)驗(yàn)很難應(yīng)對(duì)，老師們也無法給出一個(gè)現(xiàn)成的解決問題的東西，所以哈佛的教授很有自知之明。在哈佛的圖書館也有學(xué)生在上課，都是一些盡情的討論，要求每一個(gè)人都要?jiǎng)幼?，如果不?dòng)嘴，就拿不到這門課的學(xué)分。

對(duì)人的大腦拍照時(shí)，如果大腦處于激烈的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，比如在跟人吵架時(shí)的大腦拍出來的紅外照片紅色居多；如果是沉靜的睡眠狀態(tài)，拍出來的照片是藍(lán)色的。遺憾的是在別人鍛煉大腦袋的時(shí)候，我們的國(guó)民卻在鍛煉耳朵，看看現(xiàn)在的孩子就知道了，無論是在家里還是學(xué)校，都在培養(yǎng)聽話的乖孩子，不讓孩子說話，如何鍛煉孩子的大腦？孩子們只要記住老師講的那些標(biāo)準(zhǔn)答案就行，然后寫在紙上，這樣就能考上大學(xué)。這樣十幾年如一日，最后孩子們的頭腦都被訓(xùn)練得很雷同，遇到問題想出來的解決方案經(jīng)常是大同小異甚至一模一樣。

我們的大腦標(biāo)準(zhǔn)化了以后，會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果呢？我不知道大家還記不記得我國(guó)曾發(fā)行了一套民居郵票，中華民族的傳統(tǒng)文化博大精深，從蓋房子就能看出來，各個(gè)地方的民居幾乎完全不一樣。但后來我參加衛(wèi)生部組織的危機(jī)管理的全國(guó)巡講，全國(guó)一圈走下來，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)悲哀的現(xiàn)實(shí)，全國(guó)的城市建設(shè)幾乎是一模一樣，樓房蓋得都像火柴盒，建筑設(shè)計(jì)師的思想都被標(biāo)準(zhǔn)化了。

如果我們的思維不能開放，我們?nèi)绾尾拍芮喑鲇谒{(lán)而勝于藍(lán)呢？所以在哈佛，教授的概念發(fā)生了改變，他是一個(gè)教練，學(xué)生要跑得比老師快、比老師能干才行。也就是說，怎么教比教什么更重要。