在學會換位思考以后，有一個對人性的發(fā)現(xiàn)，就是在這個世界上，人人感到自信心不足。如果你感到自信心不足，我現(xiàn)在告訴你，你不孤獨，大家都自信心不足。年齡小的人，因為經(jīng)驗不夠而自信心不足；年齡大的人有經(jīng)驗，年齡又一大把了，自信心不足；沒錢的人自信心不足。有錢人干的那些事情比那些錢虛，自信心不足；一個有知識的人，總感覺到知識不足，就像這個圈，圈越小就覺得自己知道的還挺多，圈越大發(fā)現(xiàn)知道的東西越來越少了。所以，不自信是一個正常的心理，人都有不自信的時候。既然知道都不自信，您就稍微表現(xiàn)自信一點，就有了比較競爭優(yōu)勢。這就要求我們在EQ基礎上找回自信心。一個人自信來自兩個路徑，一個叫態(tài)度的，一個叫實力的。態(tài)度的就是都不太自信，所以咱不自信也是正常的。不在于實力大小，只要有就行。有詩人說，如果你不能成為山頂?shù)囊豢盟桑妥鲆豢眯渖L在山谷中，必須是小溪邊最好的一棵小樹；如果你不能成為一棵小樹就做灌木，如果你不能成為灌木就成一片草地；如果你不能做一條公路，就做一條小徑；如果你不能做太陽，就做一顆星星。不憑大小來斷定你的輸贏，不論做什么都要做最好的一名。

在此之前，我們傳播的是成功學原理，不想當元帥的兵不是好兵，不想當船長的水手不是好水手，寧做雞頭不做鳳尾，結(jié)果大家都想當船長。遺憾的是這個船只有一個船長，要想自己當船長，得把現(xiàn)在這個人扔水里去。組織一伙人把這個人扔水里去了，自己當船長了，還有人要當船長，他也組織一伙人把自己再扔水里面去，最后就剩下兩個人的時候，還琢磨呢，我怎么能夠把你扔水里去呢？來一個小風浪，這個船就翻了。所以成功學那種思想確實激勵人，如果用不好，弊病很多。這首小詩詮釋的正是成功學原理，先努力達到最好，達不到最好，達到次最好也行。能當科長就當科長，當不上科長，整個小副科也行啊。人要打造核心能力。如果你擁有了核心能力，并且找到恰當?shù)膷徫唬聧徍褪芨F的永遠不會找你。

人一生三種狀態(tài)，高潮、平常、低潮。高潮的時候，比較自信，容易管理情緒。低潮的時候，不自信，情緒難以管理。低潮的時候，怎么去管理情緒呢？找回失去的自信??！把你的感受說給可以說話的人，壓力一分享就輕了。所以必須有人能跟你談話，否則你那些話就壓在肚子里，時間長了就變成大石頭，再小的事情在心里時間長了，就會變成石頭。還有，別給自己打折扣，你就是你，競爭不同情弱者，市場不同情眼淚。強者越行，馬太效應越明顯。所以讓自己強起來，心態(tài)影響你的能力，讓自己的心態(tài)強起來。還有要開放，要敢于接受別人的建議，才是一種自信的人。在郁悶的時候，專注于事業(yè)，就沒有時間去痛苦了。實在不行，遇到一些麻煩事情保持一種坦然自若的心態(tài)，告訴自己沒有過不去的。實在不行，再放低調(diào)一點把自己忘了，別以為自己是誰。哪兒是你，從大夫眼里看你哪里都不是你的，哪里都可以換成別人的，只有記憶力是你自己的。但是要有一天突發(fā)一點什么事情，記憶力都不是你的了，你就不認識過去了。所以說，這樣一想你把自己忘了，別把自己看得太重，然后你會變得輕松。

有一只駱駝從沙漠的一端辛辛苦苦走到另外一端，一只蒼蠅趴在駱駝的背上。蒼蠅一點力氣不花，也過了沙漠，然后它氣駱駝，“駱駝辛苦你了，謝謝你把我駝過來，我走了，再見”。駱駝看了一眼蒼蠅，說，“你在我身上的時候，我根本就不知道，你走了也沒必要跟我打招呼，你根本就沒什么重量，您別把自己看太重，你以為你是誰??？”別把自己看太重，你就不會失重，別把自己看太高，你就不會失落。當然，你也別把自己看太輕，看太低。太高讓自己低一點，太低讓自己高一點，調(diào)整它就是解決矛盾的能力，叫智慧。每人頭上一把傘，傘小的罩自己，傘大的罩別人。你擁有追隨者，為什么別人追隨你？你想沒想過這樣的問題，追隨的基礎是一個字，信字。信一個是信任，一個是自信。信任你，跟你在一起，如果你能給予他自信，他跟你在一起，相信你，你的許諾會變成現(xiàn)實，跟著你能夠得到他需要的。那么他得到了他所需要的，他就會自信。所以追隨的基礎，是自信。你給予別人自信，別人就會追隨你。你有各種路徑給予別人自信，可以永遠給出去的一個工具就是賞識。