黃翯青 首都師范大學(xué)學(xué)前教育學(xué)院副院長、碩士生導(dǎo)師

唐燕 北京市朝陽區(qū)康泉新城幼兒園園長

韓冬瑩 家長代表

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黃翯青：情商是什么？先請?zhí)蒲鄨@長談一談，在幼兒園里，哪種孩子屬于高情商的孩子？

唐燕：幼兒園里的孩子形形色色，雖然有的孩子善于與他人溝通，但是我們不能簡單地認(rèn)為這就是高情商的孩子。因為，這種情況有可能是受家庭的影響。其實，高情商的核心要素是情緒，是對自我情緒的管理和對別人情緒的體諒。

黃翯青：感謝唐燕園長的介紹。我們可以這樣認(rèn)為，一個人情商的高低體現(xiàn)在他是否能合理地處理與他人的關(guān)系、與自己的關(guān)系。我們再請家長代表談一下您對高情商的理解。

家長代表：據(jù)我觀察，我們小區(qū)里的孩子們在一起玩耍時，有些孩子善于與別人交流，有些孩子不太善于交流。就我自己的孩子而言，當(dāng)家長身體不舒服的時候，我會問他，今天媽媽不舒服，你能不能幫我倒杯水。最初的時候，我會引導(dǎo)他。后面，當(dāng)他感受到我不舒服的時候，就能主動幫我拿體溫計，看看我是不是生病了，或者給我倒杯水。我認(rèn)為，對于孩子情商的培養(yǎng)，需要我們悉心地引導(dǎo)。

黃翯青：通過唐燕園長和這位家長代表的描述，對于什么是高情商的孩子，各位家長應(yīng)該有了新的認(rèn)知。唐燕園長說得特別好，高情商的核心要素是情緒，我們需要學(xué)習(xí)如何管理自己的情緒，和體諒他人的情緒。同時，我們也要讓孩子了解自己的情緒。有些孩子的情緒很容易失控，這就需要家長和老師的引導(dǎo)。另外，除了管理自己情緒，還要學(xué)會理解、體諒別人的情緒。比如，有些孩子能體會到周圍氛圍的變化，他就會尋找這種變化的原因，并根據(jù)變化的氛圍而改變處事、說話的方式。

 但是，在實際生活中，并不是每個孩子都能處理好自己的情緒。那么，唐燕園長能不能給我們分享一些案例呢？

唐燕：有一次，有個小朋友因為對別人有些誤解，他非常難過。這時，我問了他的情況，這個小朋友情緒就失控了，并很用力地把門關(guān)上了。我就在門外，禮貌地敲了敲門說，園長媽媽在傷心的時候也會大哭，雖然現(xiàn)在不知道你為什么哭，但是我知道你一定非常難過。我說完這句話之后，這個孩子的情緒平穩(wěn)了一些。過了一會兒，門開了，這個孩子說，我要冷靜一下再跟你說話。這時他基本就進(jìn)入正常的狀態(tài)了。其實誰都有喜怒哀樂，可是對于幼兒園這個階段的孩子來說，他們還很難控制自己的情緒，這時就需要我們的引導(dǎo)。

還有一次，我在班級門口被推了一下，回頭一看，是一個特別壯實的小姑娘，她仰頭看了我一眼，就直接進(jìn)屋抹擦手油去了，擦完了又推了我一下出門了。當(dāng)時我就開玩笑說，園長媽媽幸虧是大人，要不就被推倒了，其他小朋友聽到后，哈哈大笑起來。其實，我們除了要對孩子的情緒進(jìn)行引導(dǎo)，還要觀察孩子的行為方式。從這件事，我們可以看出，這個孩子因為我站的地方影響她進(jìn)屋了，所以就把我推開了。這個原因是她還沒有學(xué)會怎么用舒適的方式與他人溝通。這是一個情緒診斷的問題。

還有一個例子，我們幼兒園一個孩子的爸爸給我打了個電話，他說，他們家孩子是插班生，班里有些孩子不愿意和他們家孩子玩。這個孩子的爸爸認(rèn)為班里的那些孩子故意疏遠(yuǎn)這個小朋友。我說，你們家孩子是不是平時與他人交流的比較少？這個孩子的爸爸說，對，你怎么知道？我說，我觀察到，您家孩子在第一天入園時，對于很喜歡的同學(xué)會用力把人家摟過來，這樣別的孩子就會很疼，很害怕。這時，這個孩子的爸爸就理解并明白事情的原因了，并且表示會引導(dǎo)孩子用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對同學(xué)的喜愛。

黃翯青：謝謝唐燕園長分享的三個例子。在學(xué)前階段，孩子的情商、智商都處在飛速發(fā)育階段，并不存在天生情商高的孩子，他們都需要不斷地學(xué)習(xí)才能成長。接下來，請這位家長代表也給我們分享一些例子吧。

家長代表：好的，我們家的孩子有時不能有效地管理自己的情緒，在遇到一些他處理不了的事情時會急躁。在這種情況下，我沒有急著去跟他交流，而是先給孩子時間和空間，讓他冷靜一下。因為有些時候，我們家孩子需要慢慢地把情緒釋放掉。當(dāng)他將不好的情緒釋放了以后，我這時才會和他進(jìn)行交流，問一問剛才發(fā)生了什么，并且告訴他，當(dāng)我們情緒不好時，也可以用適當(dāng)?shù)姆绞结尫拧?/p>

黃翯青：謝謝您的分享。我們?yōu)槭裁匆囵B(yǎng)高情商的孩子，因為現(xiàn)在人們的生活壓力比以前要大，只有處理好自己的情緒才能讓生活變得快樂、幸福。幼兒園是一個“花園”，是孩子在人生中的重要階段，是一個生根與發(fā)芽的階段。接下來，我們探討一下情商與智商的關(guān)系。

唐燕：我認(rèn)為，不能說智商高，情商就一定高。我們不能將情商和智商放到一起考量。