(三)加強(qiáng)黨領(lǐng)導(dǎo)下的基層群眾自治和社會(huì)參與
第一,形成“一核多元”的社區(qū)融合共治體系。要注意,黨建引領(lǐng),不是包辦包攬,重點(diǎn)是建立黨建引領(lǐng)下的基層治理體系。比如,由社區(qū)綜合黨委、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、駐區(qū)單位、社區(qū)社會(huì)組織等組成的“一核多元”的社區(qū)融合共治體系。
統(tǒng)籌社區(qū)、社會(huì)工作和社會(huì)發(fā)展,形成治理合力。我們先是探索“三社聯(lián)動(dòng)”的社區(qū)治理模式,就是加快推進(jìn)社區(qū)、社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作“三社聯(lián)動(dòng)”,形成及時(shí)回應(yīng)居民需求的社區(qū)服務(wù)體系。這是一個(gè)“大黨建”概念。之后,疫情以來又提出了“五社聯(lián)動(dòng)”,即社區(qū)、社會(huì)工作者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源通力協(xié)作、各盡其能,共同組成了社會(huì)關(guān)愛服務(wù)體系,從此被廣泛運(yùn)用在基層治理之中。
從社區(qū)建設(shè)到社區(qū)營(yíng)造的轉(zhuǎn)變,塑造共同體意識(shí)。過去的社區(qū)建設(shè)是靠黨和政府自上而下推動(dòng)的,而現(xiàn)在的社區(qū)營(yíng)造是由社區(qū)居民自下而上推動(dòng)的,結(jié)果是塑造共同體意識(shí)。在基層治理中,黨和政府要做到統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手、到位不越位,大方向依然是強(qiáng)調(diào)自治。所以,政府與市場(chǎng)、社會(huì)的關(guān)系就體現(xiàn)在沒事勿擾,有求必應(yīng),有事管住,無處不在。也就是說,在黨建引領(lǐng)下,社區(qū)居民共同解決問題,強(qiáng)調(diào)的是自下而上,我們一起行動(dòng),體現(xiàn)了群策群力,共建共治。
第二,發(fā)展專業(yè)化、市場(chǎng)化的基層服務(wù)機(jī)制。探索政務(wù)服務(wù)與自治服務(wù)、公益服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)、志愿服務(wù)與專業(yè)服務(wù)、集中服務(wù)和分散服務(wù)相分離而又相結(jié)合的基層服務(wù)運(yùn)作機(jī)制。特別是發(fā)揮社工組織的作用,采用政府購買服務(wù),形成社區(qū)發(fā)展良性循環(huán)。一些基層服務(wù),如“一刻鐘便民生活圈”,更多強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)機(jī)制。也就是說,政府不要養(yǎng)人,可通過向社會(huì)力量購買服務(wù)的方式,既降低管理成本,又提升基層服務(wù)質(zhì)量和治理效能。
第三,發(fā)展各種形式的基層民主協(xié)商議事機(jī)制。黨的二十大報(bào)告提出要“全面發(fā)展協(xié)商民主”,把協(xié)商民主提到前所未有的高度。所以,在基層治理中要建立一種民主協(xié)商機(jī)制或平臺(tái),創(chuàng)新協(xié)商議事形式和活動(dòng)載體,鼓勵(lì)開展村(居)民說事、民情懇談、百姓議事等各類協(xié)商的民主議事會(huì)。比如,在社區(qū)設(shè)立調(diào)解室,居民生活中遇到的家庭矛盾、鄰里糾紛等都可以到這里解決。在農(nóng)村,一個(gè)樹下的空地,就有可能是個(gè)議事場(chǎng),村民邊吃飯邊討論,就把問題化解了。
第四,建立健全基層的各種政務(wù)公開機(jī)制。“公開”是當(dāng)代公共治理(參與、機(jī)制、平臺(tái))的第一原則與要求。群眾對(duì)基層工作有誤解的原因,主要是信息不對(duì)稱,溝通不暢。也就是說,老百姓不知道我們基層都做了哪些工作、有沒有徇私枉法等。這就需要一種主動(dòng)的溝通,而溝通本身則需要一定的公開。只有公開了,很多事情就好解決了;只有公開了,才能得到老百姓的信任。
第五,建立完善群眾評(píng)價(jià)機(jī)制,不能僅靠問責(zé)。推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效,一個(gè)重要方面就是要引入外部評(píng)估,減少自上而下的考核與問責(zé)。這不是不問責(zé),而是要?jiǎng)澇黾t線,達(dá)到“問責(zé)一個(gè)、警醒一片”的效果。同時(shí),引入外部評(píng)估,還可為基層肩負(fù),讓基層把更多精力放在服務(wù)上。而且,這種以老百姓需求和評(píng)價(jià)為主的外部評(píng)估,就是一種問題導(dǎo)向,推動(dòng)基層開展精準(zhǔn)服務(wù)。
(四) 黨建要調(diào)動(dòng)干事創(chuàng)新的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性
黨的十八大以來,我們深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨取得了顯著成效,同時(shí)也出現(xiàn)了新的問題,在某些方面捆住了手腳,體現(xiàn)在基層治理上,就是怎么平衡原則性與靈活性的問題。一方面要守正,原則性問題要管住。另一方面要?jiǎng)?chuàng)新,在堅(jiān)守原則下創(chuàng)新基層工作方式方法。這里面,如何平衡是一個(gè)大問題,要處理好兩者之間的關(guān)系。
要讓干部敢為、地方敢闖、企業(yè)敢干、群眾敢首創(chuàng),就要重塑發(fā)展和改革環(huán)境,建立真正的基層減負(fù)與賦權(quán)機(jī)制、清晰的問責(zé)清單機(jī)制、容錯(cuò)糾錯(cuò)的落地機(jī)制、公正客觀的考核機(jī)制、事業(yè)為先的用人機(jī)制和比學(xué)趕幫的“賽馬機(jī)制”。提升基層治理力,重點(diǎn)不在問責(zé),而是在比學(xué)趕幫的“賽馬機(jī)制”中認(rèn)識(shí)問題,改進(jìn)或解決問題。
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