針對(duì)社會(huì)組織參與嬰幼兒照護(hù)社區(qū)支持服務(wù)的新渠道和新模式,可從三個(gè)方面予以突破。第一,建議市區(qū)級(jí)衛(wèi)健、教育、民政等部門(mén)加強(qiáng)政策引導(dǎo),推動(dòng)更多兒童社會(huì)組織把機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和公益資源投入聚焦到嬰幼兒家庭支持和社區(qū)托育服務(wù)等領(lǐng)域。第二,建議政府加大對(duì)社會(huì)組織參與嬰幼兒社區(qū)服務(wù)的資金支持力度,明確將開(kāi)發(fā)育兒指導(dǎo)公益課程、開(kāi)展嬰幼兒父母課堂等公益性育兒指導(dǎo)、提高家庭科學(xué)育兒素養(yǎng)和能力等內(nèi)容列入政府采購(gòu)服務(wù)清單。第三,建議在京大型基金會(huì)在嬰幼兒撫育照護(hù)和社區(qū)托育服務(wù)等方面投入更多資金,并且選擇北京的城鄉(xiāng)社區(qū)作為項(xiàng)目試點(diǎn)。
(二)回應(yīng)困境兒童特殊需求,提升社會(huì)組織提供精細(xì)化專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的能力
伴隨困境兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)服務(wù)需求的持續(xù)增長(zhǎng),社會(huì)組織參與困境兒童服務(wù)的積極性高漲,但也面臨政社之間并未形成良好的互動(dòng)機(jī)制、社會(huì)力量的資源統(tǒng)籌效能有限、社會(huì)組織提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化精細(xì)化不足等問(wèn)題,①主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
一是政府部門(mén)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待提高。比如婦聯(lián)、民政、衛(wèi)健和街道社區(qū)都有社區(qū)兒童之家建設(shè)計(jì)劃,但部門(mén)之間協(xié)同不足,經(jīng)費(fèi)撥付也比較零散,既無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng),也可能導(dǎo)致公共資源重復(fù)投入而產(chǎn)生浪費(fèi)。
二是政府與社會(huì)組織之間、社會(huì)組織內(nèi)部的信息交互水平有待提高。當(dāng)前針對(duì)困境兒童的救助服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式主要由政府部門(mén)根據(jù)文件精神或上級(jí)安排決定,缺少對(duì)家庭和兒童需求的調(diào)查與統(tǒng)籌,不同部門(mén)對(duì)困境兒童和家庭提供救助與服務(wù)的文件及項(xiàng)目也缺乏統(tǒng)籌和整合,社會(huì)組織之間合作較少,而單個(gè)社會(huì)組織也很難全面掌握和回應(yīng)一個(gè)地區(qū)兒童和家庭的需求,社會(huì)救助資源和服務(wù)的信息共享機(jī)制缺失,在客觀上阻礙了困境兒童服務(wù)供給的效率。