世界經(jīng)濟(jì)面臨著巨大的變革,這也給了中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)先者最好的機(jī)遇。美國(guó)做了一個(gè)調(diào)查,對(duì)象是擁有250名員工以上的企業(yè)的高管,一共1254人。問題是“您是否認(rèn)為未來12個(gè)月內(nèi)數(shù)字技術(shù)會(huì)對(duì)您所從事的業(yè)務(wù)造成影響?”幾乎所有的行業(yè)人員都回答“一定會(huì)造成影響”。這意味著這輪數(shù)字化變革是全行業(yè)范圍的,是全球范圍的,哪個(gè)行業(yè)都無法逃脫這種社會(huì)發(fā)展規(guī)律的影響,所以每個(gè)行業(yè)都需要思考該如何做好這樣的數(shù)字化變革。
其中,越是客戶密集型的行業(yè),越是商業(yè)模式比較老的行業(yè)受到的沖擊將越大。首當(dāng)其沖的是保險(xiǎn)行業(yè)。保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑,如果發(fā)展的不夠好,對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)都不是一件好事情。回顧保險(xiǎn)的發(fā)展歷程,最初的保險(xiǎn)是朋友之間互相擔(dān)保的一種模式,在某種程度上就是一種社交網(wǎng)絡(luò),有社交的屬性。只不過在工業(yè)化時(shí)期里把它變成了一個(gè)工業(yè)行業(yè),變成了工業(yè)產(chǎn)品,變成了今天這種千軍萬馬賣保險(xiǎn)的業(yè)態(tài)。新的社交型的保險(xiǎn)不再是工業(yè)化經(jīng)營(yíng)的模式,而是朋友之間能夠相互擔(dān)保的全新的保險(xiǎn)業(yè)態(tài)。它利用基本的信任機(jī)制,每個(gè)投保者既是被保險(xiǎn)者,也是保險(xiǎn)者。這就使保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本大幅度下降,消除了大量的中間環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)在的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是過多,而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),不能滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)的需要。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的保險(xiǎn)應(yīng)該是什么樣子?不論是保險(xiǎn)業(yè)還是其他行業(yè)的從業(yè)者,都應(yīng)該去思考這樣一個(gè)問題。
排在第二位的是教育行業(yè)。教育行業(yè)要面臨的變革,涉及到知識(shí)傳播和知識(shí)創(chuàng)造方式的改變。人類社會(huì)的進(jìn)步動(dòng)力來自于對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造和傳播。原來是一種以大學(xué)、科研所為核心的知識(shí)創(chuàng)造體系,以少數(shù)精英為核心的精英化傳播,就是現(xiàn)在的大學(xué)體系。這種傳播方式曾經(jīng)極大促進(jìn)了人類社會(huì)發(fā)展,但是到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,現(xiàn)有的精英創(chuàng)造、精英傳播的模式受到了新的挑戰(zhàn)。我們希望的是普通民眾能夠參與到知識(shí)的創(chuàng)造和傳播過程之中,成為歷史的書寫者。教育的革命需要去構(gòu)建一種新的知識(shí)創(chuàng)造和傳播的平臺(tái),一些大學(xué)在這方面進(jìn)行了開創(chuàng)性的探索。比如MIT和哈佛大學(xué),在2012年推出了Education X——教育的未知數(shù)。這個(gè)平臺(tái)打破了原有大學(xué)的圍墻,讓更多的人能成為大學(xué)里的教師,能夠進(jìn)入到大學(xué)學(xué)習(xí),傳播知識(shí),從而改變了原有高校的生態(tài)。很多人把Education X這樣的平臺(tái)的出現(xiàn)稱作是教育界的海嘯、地震。實(shí)際上說明的就是教育所發(fā)生的革命性變化。一旦我們能讓位于人民,讓所有人都成為知識(shí)的創(chuàng)造者,成為教育的對(duì)象和踐行者的時(shí)候,我們前面講到的智慧人口紅利就能夠真的得以釋放,就能夠讓更多的人創(chuàng)造出更大的價(jià)值出來。還有一些職業(yè)教育的例子,他們把教育革命的浪潮推向了極致。比如“42”大學(xué),這是一所順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,以編程作為重點(diǎn)的不同于傳統(tǒng)模式的學(xué)校,在法國(guó)首先成立。它可以沒有教師,沒有教時(shí),沒有教材,沒有教學(xué)計(jì)劃,所有人都可以來教育這里面的學(xué)生。它主要是讓這些學(xué)生做項(xiàng)目,每個(gè)進(jìn)入“42”學(xué)校的人都可以去組成不同的團(tuán)隊(duì),三個(gè)人一小組,承接來自企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目。放項(xiàng)目的企業(yè),才有機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上招員工。這些企業(yè)不僅僅要提供項(xiàng)目,還要提供指導(dǎo)教師,指導(dǎo)著三個(gè)學(xué)生,一個(gè)月左右完成一個(gè)項(xiàng)目。如果指導(dǎo)教師覺得他做的合格了,這個(gè)學(xué)生就可以拿到一個(gè)學(xué)分。一般修滿17個(gè)、18個(gè)學(xué)分,這個(gè)學(xué)生就可以畢業(yè)了,這樣一個(gè)擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,非常受市場(chǎng)歡迎。在傳統(tǒng)的教育理念看來,這些學(xué)生天天做項(xiàng)目,知識(shí)該怎么學(xué)習(xí),這是不是對(duì)教育不負(fù)責(zé)任呢?實(shí)際上現(xiàn)在是一個(gè)在線教育的時(shí)代,我們擁有大量的在線教育資源,所以應(yīng)該發(fā)揮每一個(gè)成年學(xué)習(xí)者的自主性,自我學(xué)習(xí)。做某個(gè)項(xiàng)目欠缺的知識(shí)是什么?本人是最知道的。比如他不會(huì)java語言,我們給他開一門課程,講上64個(gè)學(xué)時(shí),這個(gè)人也未必能學(xué)會(huì)?,F(xiàn)在因?yàn)轫?xiàng)目的需要,你必須馬上到網(wǎng)上的java社區(qū),去找那些高手們討教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的自主性變得更強(qiáng),就會(huì)使效率變得更高。原來要用一個(gè)學(xué)期學(xué)會(huì)的東西,可能一個(gè)禮拜就學(xué)會(huì)了,這就是在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的模式。這對(duì)職業(yè)教育來說是一種全新的嘗試,對(duì)我們創(chuàng)造知識(shí)和傳播知識(shí)也是一種全新的思路。
現(xiàn)在是一種知識(shí)社會(huì)、創(chuàng)新社會(huì),人才培養(yǎng)的加速,人才培養(yǎng)周期的縮短,是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。要想全面擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì),我們做好數(shù)字化教育就變得非常必要,這是教育行業(yè)所帶來的巨大的人類社會(huì)變革的機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)來說是企業(yè)學(xué)習(xí)方式的改變,對(duì)個(gè)人來說是個(gè)人成長(zhǎng)路徑的改變。
優(yōu)達(dá)學(xué)城(Udacity)是來自美國(guó)硅谷的全球領(lǐng)先在線教育平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,一些優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)開始設(shè)計(jì)自己的學(xué)位,比如谷歌公司的納米學(xué)位。獲得這個(gè)學(xué)位后,就可以申請(qǐng)谷歌公司的職位。一旦申請(qǐng)到,以谷歌在市場(chǎng)上那樣大的影響力??赡苣氵@輩子的職業(yè)生涯都已經(jīng)暢行無阻了,這種企業(yè)到優(yōu)達(dá)學(xué)城里設(shè)置學(xué)位的模式,已經(jīng)把人才的爭(zhēng)奪延展到了高中,甚至于更早階段,使企業(yè)可以參與到人才的成長(zhǎng)過程。這種讓需求方跟知識(shí)的供給方之間更直接地連接在一起的方式,是人類教育模式的一種新的嘗試。
從這兩個(gè)行業(yè)的例子中,我們能看到數(shù)字化變革、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要思考整個(gè)生態(tài)的改變,思考該提供什么樣的產(chǎn)品。也就是說,不再是原來工業(yè)時(shí)代所提供的那些標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)化產(chǎn)品了,而是要提供差異化的、個(gè)性化的一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品,去滿足不同的社會(huì)需要。這是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),也是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
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