下面介紹一下全科醫(yī)療的特點。第一個特點,基礎性照顧。全科醫(yī)療是以門診為主體的第一線醫(yī)療照顧。比如,老百姓健康有問題或者進行健康體檢,全科診所是他們最先接觸的醫(yī)療保健部門,也稱為首診服務。基礎醫(yī)療是醫(yī)療保健體系的門戶和基礎,全科醫(yī)生是守門人?;A性照顧并不是低級照顧,而是基本的重要的照顧。
第二個特點,人性化照顧。全科醫(yī)生看病的時候要考慮患病居民的生理需求、心理需求和社會需求。所以全科醫(yī)生看病還要關注社區(qū),以人性化服務協(xié)調(diào)患者的主觀能動性,提供個體化服務。
第三個特點,可及性照顧??杉靶泽w現(xiàn)在地理位置上,我國的布局是15分鐘服務圈??杉靶砸_到使用方便、關系親切、結(jié)果有效、價格合理這四個要求。全科醫(yī)生要綜合考慮以上因素,因為全科醫(yī)生就是居民的簽約家庭醫(yī)生,必須要做到熟悉居民,通常形成類似于朋友一樣的關系。
第四個特點,持續(xù)性照顧。全科醫(yī)生要提供全生命周期的服務。當然不一定所有問題都是全科醫(yī)生一個人解決,全科醫(yī)生應該有整體的團隊,比如,社區(qū)衛(wèi)生服務中心不同崗位的配制可以協(xié)調(diào)解決這些問題。全疾病的周期包括:健康階段、生病階段、康復階段。
第五個特點,綜合性照顧。全科醫(yī)生要從服務內(nèi)容、服務層面、服務范圍、服務對象(年齡、性別以及疾病類型)提供綜合性的服務,這是不同于??漆t(yī)生的地方。
第六個特點,協(xié)調(diào)性服務。全科醫(yī)生要針對每一位患者進行調(diào)整,并且會協(xié)調(diào)保健服務的過程。全科醫(yī)生要會判斷患者是需要在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)內(nèi)部治療,還是要去大醫(yī)院治療。所以,全科醫(yī)生也是一名協(xié)調(diào)人,用各種資源服務于患者和他的家庭。
我給大家分享一位社區(qū)全科醫(yī)生統(tǒng)計的若干個數(shù)據(jù)。圖片中是某個全科門診患者就診的年齡分布,年齡從1歲到101歲,跨度很大。
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