微博熱搜榜上的“紫光閣地溝油”正在演變成一場(chǎng)全民狂歡。不過(guò),微博運(yùn)營(yíng)體系中的“熱搜生意”也在這場(chǎng)鬧劇中浮出水面。根據(jù)媒體的調(diào)查,助推“紫光閣地溝油”上熱搜,可能只需要不到6萬(wàn)的成本。
在沸沸揚(yáng)揚(yáng)中,先是“微博熱搜榜”通過(guò)微博試圖澄清,“紫光閣地溝油”并未上過(guò)熱搜榜,并極力強(qiáng)調(diào)“只有大量真實(shí)用戶共同關(guān)注的熱點(diǎn)才能上熱搜”。很快,新浪微博方面給出了另一種說(shuō)法,坦率地承認(rèn)了熱搜榜存在推廣和廣告,并強(qiáng)調(diào)會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核,還會(huì)加上“薦”字標(biāo)注。
于此,“紫光閣地溝油”上熱搜到底是不是用錢推上去的,其實(shí)已經(jīng)不重要了,輿論更關(guān)注的是,熱搜是不是可以競(jìng)價(jià)?如今,顯然已經(jīng)坐實(shí)了。
從用戶的角度來(lái)說(shuō),熱搜榜一定是不能有商業(yè)邏輯的,但是,如果考慮到新浪微博的商業(yè)屬性,顯然又不能苛求熱搜榜的絕對(duì)純粹。而從市場(chǎng)邏輯來(lái)說(shuō),承認(rèn)并尊重?zé)崴寻竦纳虡I(yè)屬性,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下全民應(yīng)有的姿態(tài)。
而輿論之所以對(duì)熱搜產(chǎn)業(yè)鏈有如此強(qiáng)烈的警惕甚至不安,是源于一種被商業(yè)資本所綁架的擔(dān)憂。這不得不令人聯(lián)想到曾經(jīng)遭遇質(zhì)疑的百度“競(jìng)價(jià)排名”,作為一款以公信力為基礎(chǔ)的搜索軟件,太過(guò)注重競(jìng)價(jià),必然讓排名有失客觀、科學(xué),進(jìn)而給用戶帶來(lái)直接的利益受損。
然而客觀來(lái)說(shuō),微博熱搜榜與百度的競(jìng)價(jià)排名在邏輯上是完全不同的,與百度直接競(jìng)價(jià)不同,熱搜榜的走偏,更多是折射資本的無(wú)序介入對(duì)輿論場(chǎng)的影響。在資本的介入下,所謂的大V失去了最基本的自我審核能力,一些所謂的公關(guān)公司也成了熱點(diǎn)事件的制造者,借機(jī)煽風(fēng)點(diǎn)火。而網(wǎng)絡(luò)上彌漫的盲從心理,助長(zhǎng)了熱搜榜的變異。
大V、公關(guān)公司、網(wǎng)民,成為熱搜榜的直接參與者,作為熱搜榜的管理主體,微博平臺(tái)當(dāng)然也是重要的力量。當(dāng)我們承認(rèn)了熱搜產(chǎn)業(yè)鏈存在合理性,作為平臺(tái)方和管理方的微博,顯然也希望這樣的產(chǎn)業(yè)鏈能被認(rèn)可。那么,要讓熱搜產(chǎn)業(yè)鏈不至于成為槽點(diǎn),便只能從大V、公關(guān)公司、網(wǎng)民三個(gè)主體對(duì)象去尋找路徑的突破口。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)網(wǎng)民的盲從進(jìn)行糾偏恐非一日之功,也不應(yīng)是由一家商業(yè)主體承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。但是,對(duì)于大V、公關(guān)公司,作為管理主體的微博可以通過(guò)相應(yīng)的規(guī)范,來(lái)進(jìn)行有效的規(guī)制,防止出現(xiàn)熱搜榜被商業(yè)資本綁架。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)路空間的風(fēng)清氣正,顯然也不是靠一家公司就能實(shí)現(xiàn)的,它還需要通過(guò)公共治理的介入,從更大層面對(duì)各方面的行為給予規(guī)范管理。讓大V、公關(guān)公司,在合理合法的路徑內(nèi),實(shí)現(xiàn)自身的市場(chǎng)價(jià)值,如此,才可能讓熱搜產(chǎn)業(yè)鏈不至于成為槽點(diǎn)。
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