有一天，我在公園里面看到一個(gè)老外。兩個(gè)媽媽推著孩子在公園里面玩，這個(gè)老外很熱情，想上去和中國(guó)小寶寶合影。當(dāng)這個(gè)老外走到跟前的時(shí)候，有一個(gè)小朋友看到他，一點(diǎn)不認(rèn)生。另外一個(gè)小孩一看他過來(lái)，就開始使勁往媽媽身后躲。這個(gè)媽媽就會(huì)拽著他，趕快跟他合影，拉著他的胳膊往前去沖。

這兩種孩子長(zhǎng)大之后的身體語(yǔ)言是不一樣的。他知道在一些場(chǎng)合下必須得往前，但是怎么都感覺像有一個(gè)無(wú)形的手，在后面拖著他的身子一樣。這就是身體語(yǔ)言，身體語(yǔ)言可以帶給我們很多的信息：他愿不愿意和我聊？他愿不愿意來(lái)到這個(gè)場(chǎng)合？他平時(shí)是這樣一個(gè)狀態(tài)嗎？他的狀態(tài)可以幫我們看到，他是在什么樣的家庭環(huán)境中被養(yǎng)育出來(lái)的。從身體語(yǔ)言中會(huì)有很多端倪呈現(xiàn)出來(lái)，信息量很大，不僅僅是他說了什么話。

人的思想和話語(yǔ)是可以隱藏的。我們每個(gè)人都知道在什么場(chǎng)合該說什么，不該說什么，這是一套社會(huì)的規(guī)則，但是你內(nèi)心真的是這樣想的嗎？這可不一定。我們給很多單位做人才篩選工作，比如說前段時(shí)間，中科院很多研究所招研究生的時(shí)候，也做這樣的篩選。首先要做一套關(guān)于人格的心理測(cè)評(píng)問卷。做了之后會(huì)有一個(gè)基本的篩選，看這個(gè)人在人格上是否有障礙，他大概是一種什么樣的性情。我們會(huì)來(lái)看，他雖然學(xué)習(xí)成績(jī)很好，但是入了學(xué)會(huì)不會(huì)給學(xué)校管理帶來(lái)大的隱患。

除了做問卷之外，還要做團(tuán)體的活動(dòng)，設(shè)計(jì)一些主題，十幾個(gè)人一大組，我們帶領(lǐng)大家做活動(dòng)，然后去觀察每一個(gè)人。當(dāng)然，還要配合那套心理測(cè)量。為什么？因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是被訓(xùn)練過的，現(xiàn)在很多學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課就是“如何應(yīng)對(duì)面試”，問你的時(shí)候你要怎么樣回答。所有的這些，都是像剛才我們做的一樣，把另外一個(gè)手指頭放在上面，是被校正過的身體語(yǔ)言，不是他內(nèi)心真實(shí)的想法。所以要配合這樣一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)槿说男袨槭枪_的，它很難掩藏。配合著他的行為舉止、眼神，他怎么樣去參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)的討論，關(guān)于這樣一個(gè)主題，他自己的切入點(diǎn)和大家有什么不同和相同之處，當(dāng)他聽到別人和他不同，有什么樣的狀態(tài)，激發(fā)他去反應(yīng)還是不反應(yīng)，這里面能看出很多的信息。我們整合這兩個(gè)方面，給學(xué)校、用人單位提供我們的評(píng)估。至于用或不用，這是這個(gè)單位的事情。但是我們會(huì)有這樣一個(gè)評(píng)估的過程。這個(gè)就是我們剛才講的身體語(yǔ)言。

再回到我們的課程上，通過剛才這個(gè)視頻和小活動(dòng)，我們會(huì)更加了解為什么溝通不僅僅是說話。你這個(gè)人往這兒一站，沒有話，但是你的身體在不斷地訴說“我是一個(gè)什么樣的人”。有的人往那兒一站，你就想踹他，你就想揍他。我們這兒有個(gè)兼職的老師，他是公安系統(tǒng)的，他說有的時(shí)候他會(huì)覺得很自責(zé)，他學(xué)心理咨詢學(xué)了很久了，他說即便是這樣，看到有的犯人過來(lái)他就特想揍他，特想踹他。這就是一個(gè)互相激發(fā)，人身上會(huì)帶著很大的信息量。有的人身上就帶著這個(gè)信息：快來(lái)揍我，他就是勾引著你在他身上做一些讓你覺得自己很失禮的事情。

所以當(dāng)我們看別人特別不順眼的時(shí)候，就原諒一下自己，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)對(duì)對(duì)方釋放的信息做出內(nèi)心最原始的反應(yīng)，這和你是不是書記，有沒有經(jīng)過幾十年的熏陶沒有關(guān)系。除了我們的應(yīng)對(duì)策略之外，每個(gè)人都在向外釋放著信息。所以我們?cè)诟鷦e人互動(dòng)的時(shí)候，在家庭當(dāng)中、在工作崗位上，如果我們希望更加被領(lǐng)導(dǎo)看到、重視，希望自己的丈夫更愛自己一點(diǎn)，那么我們要關(guān)注自己的這套身體語(yǔ)言呈現(xiàn)了什么。我們呈現(xiàn)的是“你最好離我遠(yuǎn)一點(diǎn)”，還是呈現(xiàn)了“有你真的很好”，這是我們自己可以做的部分。