有一天，我在公園里面看到一個老外。兩個媽媽推著孩子在公園里面玩，這個老外很熱情，想上去和中國小寶寶合影。當(dāng)這個老外走到跟前的時候，有一個小朋友看到他，一點(diǎn)不認(rèn)生。另外一個小孩一看他過來，就開始使勁往媽媽身后躲。這個媽媽就會拽著他，趕快跟他合影，拉著他的胳膊往前去沖。

這兩種孩子長大之后的身體語言是不一樣的。他知道在一些場合下必須得往前，但是怎么都感覺像有一個無形的手，在后面拖著他的身子一樣。這就是身體語言，身體語言可以帶給我們很多的信息：他愿不愿意和我聊？他愿不愿意來到這個場合？他平時是這樣一個狀態(tài)嗎？他的狀態(tài)可以幫我們看到，他是在什么樣的家庭環(huán)境中被養(yǎng)育出來的。從身體語言中會有很多端倪呈現(xiàn)出來，信息量很大，不僅僅是他說了什么話。

人的思想和話語是可以隱藏的。我們每個人都知道在什么場合該說什么，不該說什么，這是一套社會的規(guī)則，但是你內(nèi)心真的是這樣想的嗎？這可不一定。我們給很多單位做人才篩選工作，比如說前段時間，中科院很多研究所招研究生的時候，也做這樣的篩選。首先要做一套關(guān)于人格的心理測評問卷。做了之后會有一個基本的篩選，看這個人在人格上是否有障礙，他大概是一種什么樣的性情。我們會來看，他雖然學(xué)習(xí)成績很好，但是入了學(xué)會不會給學(xué)校管理帶來大的隱患。

除了做問卷之外，還要做團(tuán)體的活動，設(shè)計(jì)一些主題，十幾個人一大組，我們帶領(lǐng)大家做活動，然后去觀察每一個人。當(dāng)然，還要配合那套心理測量。為什么？因?yàn)槲覀兠總€人都是被訓(xùn)練過的，現(xiàn)在很多學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課就是“如何應(yīng)對面試”，問你的時候你要怎么樣回答。所有的這些，都是像剛才我們做的一樣，把另外一個手指頭放在上面，是被校正過的身體語言，不是他內(nèi)心真實(shí)的想法。所以要配合這樣一個現(xiàn)場。因?yàn)槿说男袨槭枪_的，它很難掩藏。配合著他的行為舉止、眼神，他怎么樣去參加這個團(tuán)隊(duì)的討論，關(guān)于這樣一個主題，他自己的切入點(diǎn)和大家有什么不同和相同之處，當(dāng)他聽到別人和他不同，有什么樣的狀態(tài)，激發(fā)他去反應(yīng)還是不反應(yīng)，這里面能看出很多的信息。我們整合這兩個方面，給學(xué)校、用人單位提供我們的評估。至于用或不用，這是這個單位的事情。但是我們會有這樣一個評估的過程。這個就是我們剛才講的身體語言。

再回到我們的課程上，通過剛才這個視頻和小活動，我們會更加了解為什么溝通不僅僅是說話。你這個人往這兒一站，沒有話，但是你的身體在不斷地訴說“我是一個什么樣的人”。有的人往那兒一站，你就想踹他，你就想揍他。我們這兒有個兼職的老師，他是公安系統(tǒng)的，他說有的時候他會覺得很自責(zé)，他學(xué)心理咨詢學(xué)了很久了，他說即便是這樣，看到有的犯人過來他就特想揍他，特想踹他。這就是一個互相激發(fā)，人身上會帶著很大的信息量。有的人身上就帶著這個信息：快來揍我，他就是勾引著你在他身上做一些讓你覺得自己很失禮的事情。

所以當(dāng)我們看別人特別不順眼的時候，就原諒一下自己，因?yàn)槊總€人都會對對方釋放的信息做出內(nèi)心最原始的反應(yīng)，這和你是不是書記，有沒有經(jīng)過幾十年的熏陶沒有關(guān)系。除了我們的應(yīng)對策略之外，每個人都在向外釋放著信息。所以我們在跟別人互動的時候，在家庭當(dāng)中、在工作崗位上，如果我們希望更加被領(lǐng)導(dǎo)看到、重視，希望自己的丈夫更愛自己一點(diǎn)，那么我們要關(guān)注自己的這套身體語言呈現(xiàn)了什么。我們呈現(xiàn)的是“你最好離我遠(yuǎn)一點(diǎn)”，還是呈現(xiàn)了“有你真的很好”，這是我們自己可以做的部分。