我在英國(guó)劍橋大學(xué)想買鑰匙鏈回來送給同事,結(jié)果后來在商店里發(fā)現(xiàn)幾個(gè)挺好的鏈。我問多少錢?店員說13英鎊,折合人民幣大概150塊錢左右?;貒?guó)以后,我在浙江義烏的小商品城里看到這個(gè)商品,我就找到生產(chǎn)廠家問他們,我說你的加工費(fèi)多少錢?他說8毛錢。他說英國(guó)離了中國(guó)連圣誕節(jié)都沒法過。每年過圣誕節(jié)所需的圣誕樹、圣誕樹上掛的東西、吃的東西、送給孩子們的禮品,統(tǒng)統(tǒng)都來自中國(guó),一次配送。但是中國(guó)掙到錢了嗎?我們沒有掙到錢。這就需要我們進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新難不難?過去我們老說創(chuàng)新是科學(xué)家的事情,是某一些領(lǐng)域?qū)<业氖虑?,但是看一下日本的生產(chǎn)線就知道,創(chuàng)新其實(shí)就是普通工人的事情。有一次,我?guī)б粋€(gè)企業(yè)家代表團(tuán)到日本豐田汽車公司進(jìn)行培訓(xùn),日方的培訓(xùn)師曾經(jīng)在中國(guó)工作過三年。他給我講了一個(gè)故事,他拿了一支筆,他說筆桿和筆帽組裝起來需要多少時(shí)間?筆帽拿起來一秒鐘,筆桿拿起來一秒鐘,擰上一秒鐘,放回去一秒鐘,四秒鐘是標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時(shí)間。如果通過創(chuàng)新來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,三秒鐘能不能完成?我們的企業(yè)家很聰明,說很簡(jiǎn)單,左手拿筆帽的同時(shí),右手拿筆桿,一秒鐘,擰上一秒鐘,放回去一秒鐘,壓一秒。他說那好,你再給我壓一秒。我們想不出來了。這個(gè)培訓(xùn)師給我們說,我們生產(chǎn)線上的工人就想了一個(gè)辦法,把筆桿固定在工裝線上,筆帽拿起來一秒鐘,擰上一秒鐘,兩秒鐘結(jié)束了。我們的工人說,這有什么?這不太簡(jiǎn)單了嗎?可是你為什么沒想起來?后來,日本的培訓(xùn)師說,我們的工人其實(shí)是一秒鐘完成全部工裝程序的。至今我們也不清楚,怎么用一秒鐘完成這個(gè)工序,但是那次培訓(xùn)到最后,我把問題提給豐田汽車公司的一位副總,他給了我另外一種答案。他說問題其實(shí)并不出在工人怎么動(dòng)腦筋來解決這個(gè)問題上,而在于你怎么設(shè)計(jì)機(jī)制。在日常管理中,我們也會(huì)遇到這樣的問題。比如,生產(chǎn)線上有十個(gè)工人,通過提高勞動(dòng)效率,不需要十個(gè)人,要減掉一個(gè)人,應(yīng)該減掉誰?作為管理者,可能就會(huì)想到把那個(gè)調(diào)皮搗蛋的、勞動(dòng)力差的人減掉,剩下的九個(gè)人繼續(xù)創(chuàng)新。當(dāng)你又要減掉一個(gè)時(shí),要減掉誰?減掉最差的。如果繼續(xù)創(chuàng)新,減到七個(gè)人,工人們會(huì)怎么想?就是這個(gè)創(chuàng)新不能做了,創(chuàng)新的結(jié)果就是我的飯碗沒了。而日本生產(chǎn)線是怎么來解決這個(gè)問題的?他說,工人創(chuàng)新需要九個(gè)人,拿下一個(gè)人,我就把最好的那個(gè)工人拿下來,他依然在生產(chǎn)線上,只不過他變成了一個(gè)巡視生產(chǎn)線的人,當(dāng)生產(chǎn)線上哪一個(gè)工人遇到了問題,或者生產(chǎn)線上遇到了哪些問題時(shí),他就迅速幫助他解決。再減下來一個(gè)人,再讓他巡視生產(chǎn)線,這些人都不離開生產(chǎn)線,所有的工人的創(chuàng)新積極性大增,就是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到,隨著自身技能的提升,創(chuàng)新能力的提升,總有一天我可以有一個(gè)更清閑、更體面的工作。而在中國(guó)的管理體系中,很多用人單位長(zhǎng)期以來實(shí)行的都是末位淘汰制。所以,其實(shí)問題并不出在技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)節(jié),而出在管理創(chuàng)新的環(huán)節(jié)。全民創(chuàng)新最重要的是什么?創(chuàng)新需要有一個(gè)自由的大腦,而我們對(duì)思維的管制太多,人們?nèi)狈ψ杂伤伎嫉沫h(huán)境。如果這個(gè)社會(huì)沒有言論自由,沒有思想自由,沒有創(chuàng)新自由,就不可能有創(chuàng)新。
1848年,《共產(chǎn)黨宣言》的發(fā)表標(biāo)志著科學(xué)社會(huì)主義的誕生。事實(shí)上,在1846年,馬克思和恩格斯就寫了一本書叫《德意志意識(shí)形態(tài)》,這本書系統(tǒng)全面地闡釋了后來在《共產(chǎn)黨宣言》中闡釋的馬克思主義的基本原理,只可惜這本書寫完以后沒出版,就被扔到抽屜里。用馬克思的話說,就是“用老鼠的牙齒去批判”。過了幾十年,這本書才被找出來重新得以出版。這一年,馬克思主義已經(jīng)誕生了。這一年馬克思多大?馬克思28歲,恩格斯26歲。你能想象在一個(gè)遙遠(yuǎn)國(guó)度,一個(gè)28歲的年輕人,一個(gè)26歲的年輕人,創(chuàng)立的一套理論體系適合于160年以后一個(gè)東方大國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)?你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們需要改變的東西太多了。馬克思主義的基本原則、基本理論是正確的,但是一味地固守教條是非常可怕的。
1989年之后,“左”傾思潮開始回頭,有些人開始對(duì)我們國(guó)家的探索,對(duì)我們的發(fā)展模式提出批評(píng)。特別是在溫州。有人說,溫州搞的就是資本主義模式,就是復(fù)辟,就是剝削。當(dāng)時(shí),中央黨校一個(gè)教授到溫州考察,想看看到底是怎么回事,結(jié)果在工廠里看到一個(gè)小男孩,在車床上做沖壓墊,用很薄的鐵皮沖出一個(gè)東西,再推進(jìn)去,很簡(jiǎn)單的機(jī)械勞動(dòng)。教授就過去問那個(gè)孩子,說小家伙你多大了?說,我13歲。教授心里就“咯噔”一下——這不是童工嗎?說,我們溫州的工廠里使用的大量的童工。教授就跟那個(gè)孩子說,你知道你老板在剝削你嗎?孩子說,不知道。你知道你是童工嗎?孩子閃了閃眼睛,不清楚。教授就長(zhǎng)嘆了一口氣,然后轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離開,沒想到身后這個(gè)孩子就怯生生地喊了一聲,爺爺,你別走。說,爺爺我們家非常窮,我父母沒錢讓我上學(xué),我才來這個(gè)工廠,好不容找到這么個(gè)工作,你要不讓我在這里干活,我父母也沒辦法讓我上學(xué),他們回家就會(huì)讓我放?;蛘叻叛?。如果說童工不合法,那牧童合法嗎?他接著問了第二個(gè)問題。教授說我掙三千多塊錢,你掙多少?這個(gè)孩子說,我掙八百多塊錢。只是個(gè)13歲的小孩就掙800多塊錢,你頭發(fā)白了才掙三千多塊錢,你說我們老板剝削我,那誰剝削你?這個(gè)教授回到了中央黨校的講臺(tái)上,面對(duì)我們的高級(jí)干部就說,如果我們不在理論上創(chuàng)新,我們連一個(gè)孩子提出來的問題都沒有辦法回答。
有時(shí)我們恪守教條,殊不知這個(gè)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。所以創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國(guó)家前進(jìn)的不竭動(dòng)力。通過看《大國(guó)崛起》中那些國(guó)家的歷史,看一個(gè)國(guó)家要代替另外一個(gè)國(guó)家,他們靠的是什么?就是創(chuàng)新。如果一個(gè)國(guó)家沒有工廠,這個(gè)國(guó)家要怎么維系大國(guó)地位和人民生活?西班牙有一座很小的城市叫薩拉曼卡,是一個(gè)聞名世界的大學(xué)古城。在薩拉曼卡大學(xué)里有兩萬多學(xué)生,其中有一萬多是中國(guó)學(xué)生,學(xué)生一年在這里要花多少錢?三十萬。而像這樣的大學(xué),在這個(gè)國(guó)家還有無數(shù)所,你就知道他是靠不斷的教育創(chuàng)新,吸引了大量的中國(guó)學(xué)生,學(xué)生父母過個(gè)一兩年還要去看他一次,至少還要花十幾、二十萬??墒俏覀兊慕逃旧砭蜎]有吸引力,我們的北大清華說有一百年的歷史,英國(guó)的牛津和劍橋已有八九百年歷史了。八百年來,不斷創(chuàng)新,所有的房子都是古建筑,但所有的教學(xué)體系、教材卻每年都在翻新。所以,創(chuàng)新對(duì)一個(gè)國(guó)家而言實(shí)在太重要了。而除了在國(guó)家層面要進(jìn)行理論、體制的創(chuàng)新以外,每一個(gè)個(gè)體也都應(yīng)該有一種創(chuàng)新的沖動(dòng)。
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