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南京政府的表現(xiàn)集中了快速反應(yīng)、公開透明、勇于改錯和積極擔(dān)責(zé)這幾大處理網(wǎng)絡(luò)輿情的基本原則,而且都算做得比較到位。這也是這起事件能迅速平息的關(guān)鍵。
最值得我們關(guān)注的是這一事件中“意見領(lǐng)袖”的作用。在某種程度上其實我們可以說,推動“梧桐讓路”事件發(fā)展的主要力量正是網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的作用。擁有400多萬粉絲的黃健翔、人氣爆旺的主持人孟非、大名鼎鼎的導(dǎo)演陸川以及臺灣政壇名人邱毅的鼓與呼,不僅迅速吸引了眾多的網(wǎng)民加入護樹的隊伍,而且使輿論的影響力迅速擴大,最終使政府不得不妥善解決。可見“意見領(lǐng)袖”對于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展和方向具有不可替代的強大作用。因而,政府很有必要培養(yǎng)自己的意見領(lǐng)袖,在關(guān)鍵時刻積極發(fā)聲,才能更加有利于引導(dǎo)輿論的發(fā)展,平和而智慧地解決一些問題,緩和一些矛盾,使民生和政府行為達到雙贏。
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