第二階段：輿情高漲期（2011年3月14日——3月18日）

在輿情高漲期間，南京市民眾走上街頭，為樹木系上了綠絲帶表達(dá)了市民對梧桐樹的不舍。針對此輿情，南京市政府審時度勢由先提出“少砍”到最后由南京市副市長陸冰親自承諾不再砍伐梧桐樹，并對“臺灣立委”、國民黨中常委邱毅在微博上的意見進(jìn)行了反饋，用實際行動表現(xiàn)了政府對網(wǎng)絡(luò)輿情的重視。南京市政府的表態(tài)和舉動得到了市民和媒體的充分肯定。在此階段，南京市政府行政效率之高效、對傳媒反映之慎重塑造了政府的媒體新形象。

第三階段：輿情消退期（2011年3月19日——3月25日）

梧桐樹在被停止砍伐之后，針對輿情事件南京市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市古樹名木及行道大樹保護(hù)的意見》從政策層面上肯定了此次輿情事件的成果、安撫了民心、順應(yīng)了民意。

從網(wǎng)絡(luò)輿情來看，相對于2006年南京為修建“二號線”而大舉砍伐梧桐市民無法大規(guī)模表達(dá)民意不同，在此次事件的初期，網(wǎng)民便動用了互聯(lián)網(wǎng)最熱門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：微博。讓公共事件在短時間內(nèi)得到迅速傳播，并且通過大規(guī)模的公共討論獲得各方意見，這就是微博的力量。微博不僅自己成為新聞的生產(chǎn)者，即自身承擔(dān)媒體功能，而且能夠成為各種媒體的發(fā)布平臺。但是要注意的是，微博本質(zhì)上只能承擔(dān)媒體的功能，即匯聚民意并形成輿論場，但民意并不代表完全正確，因為微博中同樣存在“沉默的螺旋”導(dǎo)致的錯誤意見。而此次南京梧桐保衛(wèi)戰(zhàn)雖然是微博的勝利，但是微博的功能僅僅到此而已，它只是把民意匯集起來，把輿論壓力給了執(zhí)政者。所以在此次事件之中政府對輿情的尊重和民主處理程序是危機(jī)處理的亮點(diǎn)，是政府危機(jī)應(yīng)對的政策范本。

也正是政府對網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注和對民意的尊重，才導(dǎo)致南京市政府在3月14日至3月18日多次鄭重回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中反映比較多的問題。從一開始的“移栽”到“少砍”再到“不砍”均是政府善對民意的體現(xiàn)。而南京市政府針對此次危機(jī)事件所體現(xiàn)出來的民主精神和社會責(zé)任感將會更深層次的影響到以后的行政決策過程，體現(xiàn)了官民互動價值。此次“梧桐讓路”事件中所建立起來的城市“民主決策程序”也會成為其他城市借鑒的范本。用網(wǎng)絡(luò)手段擴(kuò)大政府聲音、推動輿情發(fā)展方面稍顯不足。