6月17日，重慶市渝中區(qū)政府通過媒體和網絡就事件調查的詳細經過向公眾公布：

重慶市渝中區(qū)政府在“關于九尺坎水果攤販摔傷一事的情況通報”中表示，事情發(fā)生后，區(qū)委、區(qū)政府迅速開展調查。經過調查，渝中區(qū)將有關情況通報如下：6月14日15時40分，渝中區(qū)解放碑綜合行政執(zhí)法大隊城管人員，在轄區(qū)嚴禁擺攤設點的責任路段區(qū)域內例行巡查。當巡查到九尺坎時，發(fā)現幾個水果游攤攤販在該路段占道經營。在城管人員進行勸止中，一杜姓水果攤販（女）不慎從梯坎摔倒受傷。110和120接報后，派出所民警和醫(yī)院救護人員及時趕赴現場，并將傷者立即送往就近醫(yī)院，及時進行了治療。同時，街道、派出所等相關部門同志主動到醫(yī)院看望，并幫助預付了5000元醫(yī)療費用。據醫(yī)院介紹，經專家會診，傷者生命體征平穩(wěn)，無生命危險，目前傷癥狀況不斷好轉。兩天來，街道、社區(qū)、市政部門領導和同志，先后到醫(yī)院看望慰問。

渝中區(qū)新聞辦公室表示，通過有關部門現場勘查、走訪現場目擊群眾、對當事人（傷者、水果攤販、城管人員）進行調查取證，調查顯示，整個過程中城管人員無毆打、推搡行為。但在杜先菊摔倒的同時，城管人員離開了現場而未能給予及時救助。因此決定免去帶隊城管干部的隊長職務，其他隨隊人員停職檢查。整個事件告一段落。

三、各方點評

人民網輿情監(jiān)測室輿情分析師翟薇：

就在輿論正為“城管是否打人”爭論之時，當地政府于事件發(fā)生后的第二天立即召開新聞發(fā)布會，指出公安機關已介入調查，并通報事件初步調查情況，就網友爭論作出回應；兩天后，當地政府及時就事件進一步的調查結果和問責情況公諸于眾。積極與媒體溝通，兩次及時的回應，有效緩解了輿論壓力，為當地政府在這一事件的應對上加了分。

第一次回應：6月15日下午4時30分，重慶市渝中區(qū)政府召開新聞發(fā)布會，稱：經公安部門初步調查，已排除城管存在粗暴執(zhí)法行為，詳細情況正在進一步調查之中。并將事件定性為城管勸導流動商販引發(fā)的糾紛。這一說法雖然肯定城管并未打人，但并未完全化解網友質疑。盡管有之前通過分析照片認為“城管可能沒有打人”的部分“辟謠者”就此松了口氣，不過輿論依舊不斷追問真像到底如何？

第二次回應：6月17日，重慶市渝中區(qū)政府通過媒體和網絡就事件調查的詳細經過向公眾公布：調查顯示，整個過程中城管人員無毆打、推搡行為，但在（小販）杜某某摔倒時，城管人員離開了現場而未能給予及時救助。并決定免去帶隊城管干部的隊長職務，其他隨隊人員停職檢查。這一回應將事件經過還原，給出了令公眾可信的說法；城管雖未施暴，但沒及時采取救助措施，承認了攤販受傷與城管存在關系；同時慰問傷者和及時啟動的問責機制，一定程度上緩解了這一輿情事件帶來的負面影響。