“執(zhí)政為民”是黨的宗旨，所以任何時(shí)候都要奉民為先。即使是反面的輿論、負(fù)面的消息、甚至是誣蔑或詆毀，也不要急著反擊，甚至抓人、以誹謗定罪，而要抱著“一心為民”的心態(tài)，回應(yīng)而不是回?fù)簦涀《皇怯洺穑袆t改之，無(wú)則加勉，才能真正實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的誓言。

一、事件簡(jiǎn)介

2011年6月14日下午，重慶渝中區(qū)發(fā)生一起城管勸導(dǎo)流動(dòng)商販引發(fā)的糾紛，一杜姓水果攤販婦女在此過(guò)程中摔傷。14日晚，一則題為《重慶解放碑城市管理者打人》的網(wǎng)帖在天涯、貓撲、重慶論壇、凱迪社區(qū)、百度空間、新浪、騰訊和搜狐等多家網(wǎng)站傳播，而買(mǎi)水果婦女滿(mǎn)身鮮血撲倒在地的照片更是激起了眾多網(wǎng)民的義憤。網(wǎng)上對(duì)重慶城管、甚至全國(guó)城管罵聲一片。隨后，圍繞城管到底打沒(méi)打人，在方舟子、劉軍寧等微博名人的激烈交鋒之下，該事件迅速發(fā)展為一起網(wǎng)絡(luò)公共事件。

二、事件進(jìn)展及輿情發(fā)展綜述

2011年6月14日22:21:38，網(wǎng)友“佛圖夜雨”在重慶天涯論壇貼出一篇《今天下午下班，親眼見(jiàn)證解放碑城管確實(shí)太像土匪了》的帖子。帖文為：

今天下早班，從解放碑王府井百貨的小路去紅崖洞滄白路坐265回家，看見(jiàn)城管在追賣(mài)水果的，結(jié)果在下梯坎的時(shí)候拉扯，把別個(gè)賣(mài)水果的從梯坎抽了下去，結(jié)果城管看出事了，跑老，撒子社會(huì)喲，大家看圖嘛，看起好可憐喲，尿都達(dá)出來(lái)老

并附有摔例女?dāng)傊餮蹪M(mǎn)臉的高清圖片，引發(fā)網(wǎng)上熱議。訪問(wèn)數(shù)71622次，回復(fù)數(shù)也有791條。

隨后這條消息被貓撲網(wǎng)友轉(zhuǎn)載到微博上，而且這位網(wǎng)友轉(zhuǎn)載時(shí)擅自將原帖中的“達(dá)”改成了“打”，致使大量網(wǎng)友出現(xiàn)理解誤差，認(rèn)為是城管“暴力執(zhí)法”，致女?dāng)傊魇軅瑥亩l(fā)了更大范圍內(nèi)的對(duì)重慶城管的聲討。此條微博也被迅速轉(zhuǎn)發(fā)上萬(wàn)次，評(píng)論無(wú)數(shù)，眾口一詞，齊罵城管。

6月15日，新華社報(bào)道《重慶警方介入調(diào)查“城管致小販?zhǔn)軅?rdquo;事件》稱(chēng)杜因此“顱腦損傷”，并稱(chēng)其摔傷“與城管有關(guān)”。

博友@點(diǎn)子正在博客中提出質(zhì)疑：既然標(biāo)注城管打人，城管的照片呢？既然發(fā)帖者看到城管打人，而且如此迅速拍照，為“神馬”連個(gè)城管的影子也沒(méi)拍到呢？

財(cái)經(jīng)評(píng)論員@竇含章稱(chēng)：城管再次成為眾矢之的。我個(gè)人認(rèn)為，除了在小販?zhǔn)軅箅x開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事城管并無(wú)可指摘處。大城市鬧市區(qū)不能允許擺攤，否則小販將蜂擁而至，秩序大亂。那些利用公眾同情心，妖魔化城管的公眾人物是站著說(shuō)話(huà)不腰疼。