比如美國西太平洋大學(xué)博士唐駿的事情，在被質(zhì)疑其學(xué)歷造假后的半個月時間內(nèi)他還是主動的，原因是他有一個微博，當時有50多萬粉絲在關(guān)注他。那時，我覺得他完全可以把局勢扭轉(zhuǎn)過來，因為他的粉絲們在前面一星期里都堅決支持他。唐駿給自己打造了一個形象——打工皇帝。大家知道，現(xiàn)在網(wǎng)上主要的人群其實就是有閑沒錢沒地位的人，主要是打工族。那么當唐駿把自己打造成打工皇帝的時候，許許多多的年輕人就找到了榜樣，成為他的粉絲。只是后來唐駿應(yīng)對得不好，可以說是完全沒有應(yīng)對，一直逃避，在不該說話的時候又亂說話，導(dǎo)致半個月之后他的那些粉絲多數(shù)都倒戈，不支持他了。

云南省委宣傳部副部長伍皓是另一個例子，開始的時候網(wǎng)上都罵他是“五毛黨”，對他的冷嘲熱諷特別多，但經(jīng)過他持之以恒地不懈努力，現(xiàn)在支持他的人越來越多。有時候網(wǎng)民反對官員可能根本沒有任何理由，只要是官員甚至是公務(wù)員網(wǎng)民就會在網(wǎng)上拍他，但伍皓用了兩年多的時間打造了一個平臺，擁有了大量的粉絲。后來他到紅河宣傳紅河旅游文化時，立即有很多人為他轉(zhuǎn)發(fā)。所以，平臺打造好了隨時就可以用，就可以是主動者，我們需要有這個意識，有自己的平臺，有了事情以后可以用來說話。盡管我們互相不認識，都不知道自己的粉絲是誰。

Web2.0重塑的不光是新聞傳播，而是整個的信息傳播，這種重塑讓人有了可以主動表現(xiàn)的機會或者主動表達的可能性。以日本地震為例，CNN最重要的也是最吸引人的信息卻是iReport（我報道），全是網(wǎng)民自己把拍到的地震景象傳到CNN網(wǎng)站，CNN直接把它播出來，而且用最快的速度聯(lián)系上這些上傳視頻的網(wǎng)民，然后讓他們出鏡，這些報道完全超出了媒體自身報道的能力，是每個人都可以去做公民記者的狀態(tài)。公民記者往往可以主導(dǎo)報道的方向，而且多數(shù)情況下報道的都是正面的情況，這就是通過Web2.0做到的。

Web2.0有三大特征：個性化、互動化、集體貢獻內(nèi)容。互動和分享（集體貢獻內(nèi)容）是其中最核心的一個特征。例如，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上了解到相關(guān)的信息后，在微博中比較中日人民在地震中的不同表現(xiàn)：日本人民和救援機構(gòu)在日本地震中表現(xiàn)出較高的素質(zhì)，日本地震死了那么多人，從來沒有在屏幕上出現(xiàn)過一具尸體；但是在中國地震中反映的是救援的旗幟比救的人還多。當然也有把中國政府和軍隊在地震發(fā)生后行動迅速，救援有力在這方面與日本相比，日本政府和自衛(wèi)隊在這方面就不如中國。微博很快就展開了討論。新媒體用各種方式，用最快速度將各方面的信息展示出來，分享在瞬間就能完成。

Web2.0時代讓一切皆有可能，它改寫了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的路徑——從發(fā)布信息轉(zhuǎn)向為用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的服務(wù)平臺。Web2.0帶來的是全流程的變化。現(xiàn)在，傳統(tǒng)媒體用各種方式來新媒體化，所以，已經(jīng)沒有什么所謂舊媒體了，大家都做了新媒體。比如BBC是傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在它的電視、廣播都在用新的方式來新媒體化，它用一個插件iPlayer，就是電視上裝了這個插件之后用任何終端都可以下載它的所有節(jié)目，從2007年到2010年iPlayer更新過三代，每一代都有新的內(nèi)容，到第三代的時候我們可以上傳自己的視頻，并插在他們播出的內(nèi)容里面去。iPlayer三代最后發(fā)展到在孩子們玩的游戲機Wii上就可以看電視節(jié)目。這些技術(shù)使所有的信息可以沒有任何阻攔的互通，孩子也可以通過Wii上傳自己的觀點。由于Wii的使用者都是年輕人，因此BBC的電視觀眾平均年齡下降了，在三個月內(nèi)下降了10歲。這對傳統(tǒng)媒體來說是一個大好事。