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輿論熱點(diǎn)、新媒體及應(yīng)對(duì)之策(2)

摘要:尼爾森公司調(diào)查稱中國(guó)網(wǎng)民喜歡分享負(fù)面評(píng)論,這在全世界都很少看到。公眾習(xí)慣用信息是不是公開(kāi)、透明來(lái)衡量政府的公信力。政府對(duì)于新媒體的應(yīng)對(duì),從政府官員角度看,開(kāi)放的心態(tài)特別重要,因?yàn)樾旅襟w的基本特征就是開(kāi)放,如果一味用封閉的方式去工作,等于跟它擰著干。新媒體的門檻或起跑線對(duì)中國(guó)和西方來(lái)說(shuō)是一樣的,但跑了十幾年后,發(fā)生了很大改變,中國(guó)已經(jīng)落后一大步了。

越來(lái)越多的人涉及到新媒體,越來(lái)越多的人手上可能都有一個(gè)新媒體,因?yàn)槭謾C(jī)這種移動(dòng)終端已經(jīng)是一個(gè)新媒體了。Web2.0也就是互聯(lián)網(wǎng)的2.0時(shí)代重塑了新聞媒體,Web2.0/n.0具有獨(dú)特的傳播特質(zhì),是正在被廣泛利用的新媒體平臺(tái)。

有一個(gè)103歲的英國(guó)老奶奶是新媒體的追隨者,她每天都會(huì)通過(guò)Ipad上網(wǎng),上Twitter去聊天。就連一些比較保守的機(jī)構(gòu)也在使用新媒體,像羅馬教皇不僅自己上Facebook(臉譜),還讓其神職人員也要上Facebook。英國(guó)皇室是保守的代表,而據(jù)說(shuō)英國(guó)女王每天都會(huì)到網(wǎng)上去沖浪。Facebook的影響力在全世界已經(jīng)超過(guò)了任何一個(gè)國(guó)家的總統(tǒng),同樣有影響力的還有Twitter(推特),中國(guó)的Twitter就是微博,現(xiàn)在四大網(wǎng)站都開(kāi)了微博,在互相競(jìng)爭(zhēng)。

有人按照社交媒體對(duì)世界地圖進(jìn)行重新劃分,很多年輕人用新的方式來(lái)了解世界,比如自己的Twitter朋友在哪個(gè)國(guó)家,F(xiàn)acebook朋友在哪個(gè)國(guó)家。在西方國(guó)家有人這么說(shuō),社交媒體就是上帝帶來(lái)的又一次光明??ㄋ固亓_是一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家的堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者,他到Twitter上開(kāi)了一個(gè)賬戶,到今年3月份他的粉絲是10萬(wàn)多人,他的賬戶是西班牙語(yǔ)的,如果是英語(yǔ)的話,影響肯定會(huì)更廣??ㄋ固亓_在上面發(fā)表了各種各樣的包括外交、國(guó)際政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)方面的觀點(diǎn),他很重視用這個(gè)手段來(lái)推廣他的思想。美國(guó)福布斯100強(qiáng)和10強(qiáng)的公司都特別重視社交性媒體,就連大型媒體也非常重視社交性媒體。

中國(guó)社交媒體的勢(shì)力范圍越來(lái)越廣,有人稱Facebook、Twitter為新媒體時(shí)代的教父,新浪微博也有傾向成為我國(guó)新媒體時(shí)代的教父。現(xiàn)在,大家都已經(jīng)認(rèn)同新浪原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)影響力已經(jīng)讓位于新浪微博。到20113月初,微博的注冊(cè)用戶總數(shù)已超過(guò)1億,較四個(gè)月前增加一倍。據(jù)新浪有關(guān)方面透露,其微博活躍用戶比例和Twitter相當(dāng),用戶平均在線時(shí)長(zhǎng)要超越Twitter,同時(shí)在下一個(gè)版本的微博產(chǎn)品中,將加入一系列提升用戶粘性的功能,包括IM(即時(shí)通訊)功能。

人民網(wǎng)曾經(jīng)評(píng)論十大黨政機(jī)構(gòu)、十大官員的微博,這十大黨政機(jī)構(gòu)中排在最前面的是廣東省公安廳,北京市公安局名列第二。大家看到各個(gè)地方的公安系統(tǒng)率先使用了新媒體,而且確實(shí)化解了多次危機(jī)和矛盾。廣東省有若干次輿情事件,就是通過(guò)微博化解的,他們通過(guò)微博澄清了事實(shí),使事情很快歸于平靜。部長(zhǎng)級(jí)的官員也開(kāi)始開(kāi)了微博,兩會(huì)期間半夜還在發(fā)布信息,不停推動(dòng)他們的影響力。新疆的黨委書(shū)記張春賢、浙江的組織部長(zhǎng)蔡奇、云南的宣傳部副部長(zhǎng)伍皓等名列前幾位。微博是社交性媒體現(xiàn)在最紅火的一種形式。

現(xiàn)在有種現(xiàn)象,很多事情是好事不出門,一出門就是壞事了,這就是我們通常說(shuō)的no  news is  good  news(沒(méi)有新聞是最好的新聞),然而所有的壞事件都是好新聞?lì)}材。在現(xiàn)代社會(huì),我們要發(fā)揮主動(dòng)性,占領(lǐng)制高點(diǎn),主動(dòng)去應(yīng)對(duì)各種危機(jī),一旦發(fā)生事情,不至于手足無(wú)措。有一些名人和機(jī)構(gòu)就很善于應(yīng)對(duì),一旦發(fā)生危機(jī),他們能發(fā)動(dòng)幾十萬(wàn)粉絲的力量來(lái)支持自己。

責(zé)任編輯:陳航舟校對(duì):總編室最后修改:
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