企業(yè)應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行創(chuàng)新？經(jīng)濟(jì)學(xué)主要采用特征的方法，對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行分類，如果特征改變足夠多，說明創(chuàng)新的力度越大，可引起產(chǎn)品的全新變化。

內(nèi)在特征，指品質(zhì)、性能、可靠性等包含于產(chǎn)品中的特征。內(nèi)在特征的改變就是一種創(chuàng)新。

感性特征，指像品牌、廣告等沒有物理意義的特征。感性特征的改變也是一種創(chuàng)新。這種改變，可能僅僅是因?yàn)樗谙M(fèi)者心目中的形象有了變化，而實(shí)體產(chǎn)品本身的品質(zhì)、性能、可靠性并沒有發(fā)生新的變化。

 外在特征，指交付、服務(wù)、支持等服務(wù)特征。比如，有些汽車生產(chǎn)企業(yè)為了讓消費(fèi)者信賴自己的產(chǎn)品，主動(dòng)延長(zhǎng)了保修期，使消費(fèi)者增加對(duì)其產(chǎn)品的信心，這就是一個(gè)外在特征。

創(chuàng)新有各種各樣的。比如：遞增創(chuàng)新，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品或工序的穩(wěn)定改進(jìn)，但不會(huì)根本改變其特征。顛覆式創(chuàng)新，根本改變產(chǎn)品或工序的特征，可以對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者造成毀滅性打擊。結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新，兼有遞增式創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新，不會(huì)改變基本部件，但會(huì)引起某些部件組合特征的變化。

還有一種創(chuàng)新——產(chǎn)品擴(kuò)散，這是一種特殊的產(chǎn)品創(chuàng)新，指用具有輕微差異的同類產(chǎn)品，充滿一個(gè)產(chǎn)品特征空間。產(chǎn)品擴(kuò)散的原理是：追求市場(chǎng)分割與差別定價(jià)利益；產(chǎn)品空間擁擠時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者難以進(jìn)入，可以用來遏制競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，產(chǎn)品擴(kuò)散不一定能阻止增加額外特征的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入。

2020年7月21日，習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會(huì)上提出，弘揚(yáng)企業(yè)家精神。企業(yè)家要在愛國、創(chuàng)新、誠信、社會(huì)責(zé)任和國際視野等方面不斷提升自己。在講話中，習(xí)近平總書記還列舉了一些國外的著名企業(yè)家，比如美國的愛迪生、福特，德國的西門子，日本的松下幸之助等。這些企業(yè)家既是管理大師，又是創(chuàng)新大師，值得我們學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“大疫當(dāng)前，百業(yè)艱難，但危中有機(jī)，唯創(chuàng)新者勝。企業(yè)家要做創(chuàng)新發(fā)展的探索者、組織者、引領(lǐng)者，勇于推動(dòng)生產(chǎn)組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新，重視技術(shù)研發(fā)和人力資本投入，有效調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造力，努力把企業(yè)打造成為強(qiáng)大的創(chuàng)新主體，在困境中實(shí)現(xiàn)鳳凰涅槃、浴火重生。”應(yīng)該說，習(xí)近平總書記為當(dāng)代中國企業(yè)家如何推動(dòng)企業(yè)向創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變指明了方向。

以上是我今天與大家交流的主要內(nèi)容，其中核心內(nèi)容是以創(chuàng)新推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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