3.質(zhì)量與品牌提升環(huán)境
我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,提高供給體系質(zhì)量、打造中國制造品牌成為主題,堅持質(zhì)量第一、推動質(zhì)量變革、增強質(zhì)量優(yōu)勢、建設質(zhì)量強國成為重大命題。習近平總書記向第二屆中國質(zhì)量(上海)大會致賀信中指出,質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結(jié)晶,體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。因此,人民對美好生活的需要很大程度上就是對質(zhì)量的需要,新時代就是質(zhì)量的時代。
落實黨的十九大精神,必須營造好實體經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量環(huán)境。
第一,建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,需要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上,把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向,顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢,進而加快建設制造強國,加快發(fā)展先進制造業(yè)。這凸顯了質(zhì)量特別是制造業(yè)質(zhì)量的特殊重要性。堅持質(zhì)量第一、質(zhì)量為先,提高供給體系質(zhì)量,打造中國制造的金字招牌,應該成為全社會的廣泛共識;下最大氣力開展質(zhì)量攻關、提升質(zhì)量標準、提高進出口商品質(zhì)量、加強全面質(zhì)量監(jiān)管、打造質(zhì)量品牌,成為全社會的共同行動。每個企業(yè)、每個組織、每個人都需要在提高“中國制造”質(zhì)量、打造“中國制造”品牌方面作出應有的努力。
第二,進一步落實國家質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。質(zhì)量管理體系認證是推進全面質(zhì)量管理的有效手段,能夠促進企業(yè)提升質(zhì)量管理、傳遞質(zhì)量信任、培養(yǎng)質(zhì)量人才。要貫徹落實《中共中央國務院關于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》,加強全員、全方位、全過程質(zhì)量管理,積極推進“質(zhì)量管理體系升級”工作,大力推動建立突出行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系認證、推動建立特定行業(yè)的質(zhì)量管理體系分級認證、推動開展整合管理體系認證、加快認證技術創(chuàng)新、鼓勵開展認證增值服務。
第三,在制造業(yè)研發(fā)創(chuàng)新中積極推行“負責任的研究與創(chuàng)新”,即“負責任創(chuàng)新”。負責任創(chuàng)新是哲學家海斯托姆、歐文(Richard Owen)等在韋伯(Max Weber)、約納斯(Hans Jonas)、倫克(Hans Lenk)等人提出的“責任倫理”和“預防倫理”等基礎上提出的。歐文認為,負責任創(chuàng)新意味著通過目前對科學和創(chuàng)新的集體管理關注未來。歐洲委員會成員尚伯格(Rene von Schomberg)進一步認為,負責任研究和創(chuàng)新是一個透明的、互動的過程,社會行動者和創(chuàng)新者在此過程中多方面彼此呼應,充分考慮創(chuàng)新過程和其適銷產(chǎn)品的(倫理)可接受性、可持續(xù)性和社會贊許性,使得科技進步適當嵌入我們的社會生活。因此,“負責任創(chuàng)新”對于承擔社會責任,實施綠色設計、制造與消費,開展循環(huán)利用,保護生態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
在質(zhì)量保障方法體系上,積極推行“雙歸零質(zhì)量保障方法體系”。這個體系是中國航天工作者基于“負責任創(chuàng)新”理論創(chuàng)造的質(zhì)量保障方法體系,“雙歸零”追求的是工程產(chǎn)品和工程過程在質(zhì)量和管理兩個方面上的“零缺陷”和“零事故”。其中,技術歸零要求“定位準確、機理清楚、問題復現(xiàn)、措施有效、舉一反三”,管理歸零要求“過程清楚、責任明確、措施落實、嚴肅處理、完善規(guī)章”??梢姡@個體系對于制造業(yè)具有普遍價值。
第四,建立質(zhì)量溢價市場機制與規(guī)則,保護生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品企業(yè)獲得質(zhì)量溢價。在營造質(zhì)量環(huán)境中,重要的是建立質(zhì)量溢價市場機制與規(guī)則。因為提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要增加投入,成本就會上升,如果因市場機制與規(guī)則缺失或失靈,市場上不能形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,即質(zhì)量溢價,則生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)就沒有利潤,甚至虧損。這樣的市場環(huán)境極不利于實施質(zhì)量戰(zhàn)略,更不利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此,必須建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量溢價的市場機制與規(guī)則,營造一個良好環(huán)境,保證生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)有足夠多的利潤,實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進與提升。為此,一方面,要堅決打擊假冒偽劣或侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為,打擊違法排放,杜絕“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品應有的較大市場占有率空間;另一方面,要形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價機制,以確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獲得質(zhì)量溢價,讓生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)有更大的發(fā)展空間。這有助于企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動,實現(xiàn)質(zhì)量發(fā)展,提升實體經(jīng)濟產(chǎn)品質(zhì)量,促進實體經(jīng)濟發(fā)展。
第五,創(chuàng)造品牌溢價?;谄焚|(zhì)是由產(chǎn)品(或服務)的品位等級和質(zhì)量等級表達的,所以需要從品質(zhì)和文化兩個方面開展品牌建設。同樣,創(chuàng)造品牌需要更大的投入,產(chǎn)生的全部成本更高,這個成本包含整個品牌建設中所產(chǎn)生的各種費用,如研發(fā)、創(chuàng)新失敗費用等。鑒于品牌是一種無形資產(chǎn),也是一種知識產(chǎn)品,其邊際收益是遞增的,所以品牌產(chǎn)品更應該充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”,在定價機制與政策方面應允許有較高的品牌溢價。同時,在全社會還需要加強市場監(jiān)管,加大嚴厲打擊假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的力度,創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境,為品牌產(chǎn)品提供干干凈凈的環(huán)境,讓品牌企業(yè)獲得高回報,實現(xiàn)品牌溢價,讓品牌企業(yè)在未來有機會、有資源、有發(fā)展,實現(xiàn)以質(zhì)量為基礎,以創(chuàng)新為靈魂,培育創(chuàng)造出更多享譽世界的中國品牌。值得重視的是,積極借助軍民融合,把國防航天軍工先進技術應用于民用產(chǎn)品開發(fā)制造中,創(chuàng)造中國品牌是大有作為的。
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