影響社會心態(tài)的關(guān)鍵因素是預(yù)期管理的缺失

改革開放后，我國經(jīng)濟社會逐漸轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟市場化成為社會轉(zhuǎn)型的強大推手，在帶來大量財富的同時，也改變了原有社會資源配置方式，推動社會利益再調(diào)整、社會資源重新配置，使得不同社會群體獲利機會變動，導(dǎo)致社會階層發(fā)生多元分化，人們之間的社會差別顯著擴大，部分民眾在相互比較中壓力倍增，生發(fā)出一些非理性社會心態(tài)。

2011年5月，《人民日報》發(fā)表系列評論，關(guān)注社會心態(tài)問題。其后，對社會心態(tài)的研究逐漸增多，出現(xiàn)一些不同觀點和看法。如，有專家學(xué)者提出，當(dāng)前我國社會心態(tài)有不少消極方面，給社會平穩(wěn)發(fā)展帶來負面影響。還有專家學(xué)者經(jīng)過問卷調(diào)查，列舉當(dāng)今社會存在的典型社會心態(tài)病癥。

各種不良社會心態(tài)背后是不盡如人意的社會現(xiàn)實，是人們改善生活的期望未能實現(xiàn)，折射出經(jīng)濟發(fā)展成果民眾缺乏共享，沒能轉(zhuǎn)化為提升民眾幸福的現(xiàn)象。在社會現(xiàn)實中，房難買、學(xué)難上、病難看仍在一定程度存在，讓人們倍感焦慮。和諧社會建設(shè)在局部地區(qū)以管控方式去追求，甚至壓制正常維權(quán)，使得民眾合理利益訴求難以表達，加之少數(shù)官員權(quán)力尋租、暗箱操作，從而生成了民眾弱勢認知以及仇官、仇富的心態(tài)。運動式治理導(dǎo)致政策措施調(diào)整頻繁，人們無論遇上什么優(yōu)惠政策都會感到自己吃虧了，各種不確定、不信任心態(tài)由此生成。政府推動的社會變革對所有人許諾以美好生活預(yù)期，但是，這種美好預(yù)期對所有民眾而言，不能也不可能在短時期內(nèi)達到。社會預(yù)期與社會現(xiàn)實形成巨大反差，這是導(dǎo)致不良社會心態(tài)滋生的最重要原因。

預(yù)期是人們潛在心理動機和現(xiàn)實社會行為的中介，預(yù)期驅(qū)使下的行為對經(jīng)濟社會運行產(chǎn)生重要影響。人們是理性的，會對自己行動的條件和后果進行預(yù)測，因此可以采取預(yù)期管理方式影響人們的未來預(yù)期，引導(dǎo)人們的心理及認知，調(diào)整、協(xié)同人們的社會行動，從而推進經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。