影響社會(huì)心態(tài)的關(guān)鍵因素是預(yù)期管理的缺失

改革開放后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)逐漸轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化成為社會(huì)轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大推手，在帶來(lái)大量財(cái)富的同時(shí)，也改變了原有社會(huì)資源配置方式，推動(dòng)社會(huì)利益再調(diào)整、社會(huì)資源重新配置，使得不同社會(huì)群體獲利機(jī)會(huì)變動(dòng)，導(dǎo)致社會(huì)階層發(fā)生多元分化，人們之間的社會(huì)差別顯著擴(kuò)大，部分民眾在相互比較中壓力倍增，生發(fā)出一些非理性社會(huì)心態(tài)。

2011年5月，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表系列評(píng)論，關(guān)注社會(huì)心態(tài)問(wèn)題。其后，對(duì)社會(huì)心態(tài)的研究逐漸增多，出現(xiàn)一些不同觀點(diǎn)和看法。如，有專家學(xué)者提出，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)心態(tài)有不少消極方面，給社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。還有專家學(xué)者經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，列舉當(dāng)今社會(huì)存在的典型社會(huì)心態(tài)病癥。

各種不良社會(huì)心態(tài)背后是不盡如人意的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，是人們改善生活的期望未能實(shí)現(xiàn)，折射出經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果民眾缺乏共享，沒(méi)能轉(zhuǎn)化為提升民眾幸福的現(xiàn)象。在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，房難買、學(xué)難上、病難看仍在一定程度存在，讓人們倍感焦慮。和諧社會(huì)建設(shè)在局部地區(qū)以管控方式去追求，甚至壓制正常維權(quán)，使得民眾合理利益訴求難以表達(dá)，加之少數(shù)官員權(quán)力尋租、暗箱操作，從而生成了民眾弱勢(shì)認(rèn)知以及仇官、仇富的心態(tài)。運(yùn)動(dòng)式治理導(dǎo)致政策措施調(diào)整頻繁，人們無(wú)論遇上什么優(yōu)惠政策都會(huì)感到自己吃虧了，各種不確定、不信任心態(tài)由此生成。政府推動(dòng)的社會(huì)變革對(duì)所有人許諾以美好生活預(yù)期，但是，這種美好預(yù)期對(duì)所有民眾而言，不能也不可能在短時(shí)期內(nèi)達(dá)到。社會(huì)預(yù)期與社會(huì)現(xiàn)實(shí)形成巨大反差，這是導(dǎo)致不良社會(huì)心態(tài)滋生的最重要原因。

預(yù)期是人們潛在心理動(dòng)機(jī)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)行為的中介，預(yù)期驅(qū)使下的行為對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行產(chǎn)生重要影響。人們是理性的，會(huì)對(duì)自己行動(dòng)的條件和后果進(jìn)行預(yù)測(cè)，因此可以采取預(yù)期管理方式影響人們的未來(lái)預(yù)期，引導(dǎo)人們的心理及認(rèn)知，調(diào)整、協(xié)同人們的社會(huì)行動(dòng)，從而推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。