獨(dú)家案例 | 病人每天吸氧72小時(shí) 醫(yī)院如何讓患者“被消費(fèi)”(2)

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獨(dú)家案例 | 病人每天吸氧72小時(shí) 醫(yī)院如何讓患者“被消費(fèi)”(2)

核心提示:生老病死乃自然之道,在生命安全與健康愈發(fā)重視的今天,呼吁國(guó)家成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)為患者及家屬維權(quán)的中間機(jī)構(gòu),服務(wù)于蕓蕓眾生,面對(duì)醫(yī)院收費(fèi)亂象不能夠“退款、道歉”走兩步就了事,應(yīng)該對(duì)涉事醫(yī)院“罰款”,對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“行政問(wèn)責(zé)”,唯如此才能夠剎住醫(yī)院“搭車(chē)收費(fèi)”、“加價(jià)收費(fèi)”、“加時(shí)收費(fèi)”等亂象,讓醫(yī)院真正服務(wù)大眾,回歸“救死護(hù)傷”之本位。讓我們共同關(guān)注本期經(jīng)典案例。

一天吸氧72小時(shí),醫(yī)院病得不輕

醫(yī)院希望增加創(chuàng)收本身沒(méi)有原罪,但創(chuàng)收不能喪失職業(yè)底線,讓患者戳脊梁骨,更不能違背基本的生活常識(shí)。一天 24小時(shí),三歲小孩都知道的常識(shí),醫(yī)院竟然鬧出“一天72小時(shí)”的笑話,且連續(xù)6天天天如此。醫(yī)院亂收費(fèi)離譜至此,簡(jiǎn)直是滑天下之大稽!

醫(yī)院對(duì)醫(yī)療收費(fèi)本應(yīng)該有嚴(yán)格的審核程序,做好患者詳細(xì)的病情診斷記錄、及時(shí)向家屬說(shuō)明情況,怎會(huì)犯下“一天吸氧72小時(shí)”的低級(jí)錯(cuò)誤?盡管院方在患方的強(qiáng)烈抗議之下最終回應(yīng)稱(chēng),護(hù)士粗心記錯(cuò),退還了多收的費(fèi)用。但是,“一天吸氧72小時(shí)”的新聞實(shí)際上暴露了當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)的積弊。

當(dāng)前,醫(yī)院收費(fèi)居高不下,給患者開(kāi)大處方,讓患者過(guò)度醫(yī)療的消息屢見(jiàn)報(bào)端。一天吸氧72小時(shí)與此前曝光的對(duì)活人收尸體處理費(fèi),給八旬老太做剖宮產(chǎn)手術(shù),為老漢做婦科手術(shù)一樣,不過(guò)是醫(yī)療行業(yè)積弊孕育的又一個(gè)怪胎罷了。

由于醫(yī)院和患者之間信息不對(duì)稱(chēng),醫(yī)院在患者面前處于強(qiáng)勢(shì)地位,患者對(duì)醫(yī)院的“潛規(guī)則”知之甚少,患者的醫(yī)療知情權(quán)并沒(méi)有得到尊重。如果不是醫(yī)院瘋狂到一天按72小時(shí)收費(fèi)且連收6天的地步,百姓面對(duì)醫(yī)院高收費(fèi)與霧里看花的收費(fèi)賬單往往只能一聲嘆息,而對(duì)醫(yī)院收費(fèi)亂到什么程度還蒙在鼓里,他們即使對(duì)高收費(fèi)心存疑問(wèn),在掌握信息權(quán)與話語(yǔ)權(quán)的醫(yī)院面前也只能選擇沉默。

用“一天吸氧72小時(shí)”的虛假賬單打劫患者。醫(yī)院是眉開(kāi)眼笑,可憐患者的荷包被掏空。在看病貴的大背景下,過(guò)高的醫(yī)療費(fèi)本來(lái)已讓許多家庭不堪重負(fù),醫(yī)院再如此打劫,只會(huì)讓不堪重負(fù)的患者家庭雪上加霜。這不僅違背醫(yī)療機(jī)構(gòu)救死扶傷的宗旨,更是在逼退醫(yī)德。且不說(shuō)有部分醫(yī)生本身就有開(kāi)大處方、過(guò)度醫(yī)療的毛病。在一天按72小時(shí)收費(fèi)的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下,就是正直的醫(yī)生也會(huì)醫(yī)德蛻變,救死扶傷的醫(yī)院也難免變色。

其實(shí),患者對(duì)醫(yī)院亂收費(fèi)的批評(píng)已經(jīng)夠多了,醫(yī)院本應(yīng)該有所收斂才是。令人費(fèi)解的是,醫(yī)院亂收費(fèi)鬧劇一再重演,我不僅為銅臭醫(yī)院感到羞恥,也為有關(guān)部門(mén)監(jiān)管缺位臉紅。

但譴責(zé)歸譴責(zé),在逐利思維滲透各行各業(yè)的大背景下,指望醫(yī)院自覺(jué)革除積弊、少?gòu)幕颊呱砩峡?,并不現(xiàn)實(shí)。對(duì)無(wú)良醫(yī)院顯然不能停留于道德層面的譴責(zé),有關(guān)部門(mén)對(duì)此要用法律手術(shù)刀進(jìn)行解剖。我認(rèn)為,醫(yī)院亂收費(fèi)問(wèn)題的關(guān)鍵在于,醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管體制不健全,醫(yī)院違規(guī)成本太低,才導(dǎo)致醫(yī)院亂收費(fèi)有恃無(wú)恐。因此,規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目,壓縮收費(fèi)彈性空間,對(duì)醫(yī)院常查常糾,動(dòng)員民眾參與監(jiān)督、鼓勵(lì)民眾維權(quán),對(duì)亂收費(fèi)的醫(yī)院嚴(yán)格問(wèn)責(zé)、嚴(yán)厲處罰,應(yīng)該是醫(yī)治醫(yī)療怪胎的一劑藥方。另一方面,醫(yī)改政策要加大對(duì)醫(yī)院的投入與補(bǔ)償力度,遏制醫(yī)生的逐利沖動(dòng),打開(kāi)以藥養(yǎng)醫(yī)的醫(yī)療體制缺口。此外,還要改革醫(yī)院內(nèi)部的分配制度,引導(dǎo)醫(yī)生從亂收費(fèi)牟利向憑醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)獲取報(bào)酬方面轉(zhuǎn)變。

在此,奉勸無(wú)良醫(yī)院:心中只有銅臭,即使撈取了一點(diǎn)蠅頭小利,也是在透支公信力,自掘墳?zāi)?,自絕市場(chǎng)。醫(yī)院要想賺錢(qián),提高服務(wù)質(zhì)量,合理收費(fèi)才是硬道理。

責(zé)任編輯:趙思齊校對(duì):總編室最后修改:
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