再有一點(diǎn)就是從政府職能轉(zhuǎn)變的方向上來(lái)說(shuō),其實(shí)還要與政府工作人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能直接掛鉤。我記得在東城區(qū)政府服務(wù)大廳中采用的辦法就是每個(gè)月度甚至每一個(gè)禮拜都要統(tǒng)計(jì)和考察,甚至是向全區(qū)發(fā)布每一個(gè)職能部門,每一個(gè)窗戶的辦事數(shù)量和辦事的質(zhì)量,以至接到多少批評(píng),接到多少表?yè)P(yáng),大家有什么反響都要向全區(qū)來(lái)進(jìn)行公布,并且要求各個(gè)局各個(gè)職能部門的審批那個(gè)圖章必須進(jìn)廳,必須進(jìn)入大廳,而不是說(shuō)在這兒只是一個(gè)咨詢的身份,只是給你咨詢辦事,那不行。
我們還提出在大廳里頭所有工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神都要表現(xiàn)出來(lái),不允許聽(tīng)到一個(gè)“不”字,也就是說(shuō)不能說(shuō)這件事辦不了、不能辦或者不歸我辦,而相反要說(shuō)這件事怎么辦、怎么來(lái)辦好,以至于說(shuō)這件事情應(yīng)該是哪一個(gè)部門去辦。引導(dǎo)他更好地把企業(yè)在這里頭快速的進(jìn)入,快速地能夠經(jīng)營(yíng),給他結(jié)合起來(lái)。其實(shí)政府職能的轉(zhuǎn)變,政府服務(wù)員的這樣一種形象的改變,在社會(huì)上表現(xiàn)出來(lái),是真正意義上的招商引資,絕不是說(shuō)有一些稅收的減免,有一些土地的優(yōu)惠拿出一個(gè)樓宇來(lái)提供多少多少,那就是招商引資了嗎?那不能長(zhǎng)久,更為長(zhǎng)久的是,是不是心貼心,是不是面對(duì)面,是不是人對(duì)人,是不是在這里有良好的環(huán)境,就我剛才說(shuō)國(guó)務(wù)院和北京市將要出臺(tái)的兼并重組的環(huán)境的營(yíng)造,那是企業(yè)真正在這里能夠落地,能夠在這里放心的經(jīng)營(yíng),能夠在這里頭發(fā)揮它的的這樣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)余量的一個(gè)根本的力量,而不是短期的行為。
好,今天主體的內(nèi)容介紹到這里,有不當(dāng)之處,我們來(lái)一起討論,有些說(shuō)的不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)意見(jiàn),謝謝大家!