再有一點就是從政府職能轉變的方向上來說，其實還要與政府工作人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能直接掛鉤。我記得在東城區(qū)政府服務大廳中采用的辦法就是每個月度甚至每一個禮拜都要統(tǒng)計和考察，甚至是向全區(qū)發(fā)布每一個職能部門，每一個窗戶的辦事數(shù)量和辦事的質(zhì)量，以至接到多少批評，接到多少表揚，大家有什么反響都要向全區(qū)來進行公布，并且要求各個局各個職能部門的審批那個圖章必須進廳，必須進入大廳，而不是說在這兒只是一個咨詢的身份，只是給你咨詢辦事，那不行。

我們還提出在大廳里頭所有工作人員的服務態(tài)度、服務精神都要表現(xiàn)出來，不允許聽到一個“不”字，也就是說不能說這件事辦不了、不能辦或者不歸我辦，而相反要說這件事怎么辦、怎么來辦好，以至于說這件事情應該是哪一個部門去辦。引導他更好地把企業(yè)在這里頭快速的進入，快速地能夠經(jīng)營，給他結合起來。其實政府職能的轉變，政府服務員的這樣一種形象的改變，在社會上表現(xiàn)出來，是真正意義上的招商引資，絕不是說有一些稅收的減免，有一些土地的優(yōu)惠拿出一個樓宇來提供多少多少，那就是招商引資了嗎？那不能長久，更為長久的是，是不是心貼心，是不是面對面，是不是人對人，是不是在這里有良好的環(huán)境，就我剛才說國務院和北京市將要出臺的兼并重組的環(huán)境的營造，那是企業(yè)真正在這里能夠落地，能夠在這里放心的經(jīng)營，能夠在這里頭發(fā)揮它的的這樣經(jīng)濟增長余量的一個根本的力量，而不是短期的行為。

好，今天主體的內(nèi)容介紹到這里，有不當之處，我們來一起討論，有些說的不準確的地方，請?zhí)岢雠u意見，謝謝大家！