再有一點就是從政府職能轉變的方向上來說,其實還要與政府工作人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能直接掛鉤。我記得在東城區(qū)政府服務大廳中采用的辦法就是每個月度甚至每一個禮拜都要統(tǒng)計和考察,甚至是向全區(qū)發(fā)布每一個職能部門,每一個窗戶的辦事數(shù)量和辦事的質(zhì)量,以至接到多少批評,接到多少表揚,大家有什么反響都要向全區(qū)來進行公布,并且要求各個局各個職能部門的審批那個圖章必須進廳,必須進入大廳,而不是說在這兒只是一個咨詢的身份,只是給你咨詢辦事,那不行。
我們還提出在大廳里頭所有工作人員的服務態(tài)度、服務精神都要表現(xiàn)出來,不允許聽到一個“不”字,也就是說不能說這件事辦不了、不能辦或者不歸我辦,而相反要說這件事怎么辦、怎么來辦好,以至于說這件事情應該是哪一個部門去辦。引導他更好地把企業(yè)在這里頭快速的進入,快速地能夠經(jīng)營,給他結合起來。其實政府職能的轉變,政府服務員的這樣一種形象的改變,在社會上表現(xiàn)出來,是真正意義上的招商引資,絕不是說有一些稅收的減免,有一些土地的優(yōu)惠拿出一個樓宇來提供多少多少,那就是招商引資了嗎?那不能長久,更為長久的是,是不是心貼心,是不是面對面,是不是人對人,是不是在這里有良好的環(huán)境,就我剛才說國務院和北京市將要出臺的兼并重組的環(huán)境的營造,那是企業(yè)真正在這里能夠落地,能夠在這里放心的經(jīng)營,能夠在這里頭發(fā)揮它的的這樣經(jīng)濟增長余量的一個根本的力量,而不是短期的行為。
好,今天主體的內(nèi)容介紹到這里,有不當之處,我們來一起討論,有些說的不準確的地方,請?zhí)岢雠u意見,謝謝大家!