服務與領(lǐng)導是擬稿人與領(lǐng)導人建立在工作基礎上的一種基本關(guān)系。從這個基本關(guān)系出發(fā)，可以概括梳理出生產(chǎn)消費、合作共事、知己知音等三個不同層次的關(guān)系。這三個不同層次的關(guān)系要求擬稿人：第一，起草文稿要像生產(chǎn)產(chǎn)品一樣認真對待。經(jīng)過不同的工序、流程生產(chǎn)出一種產(chǎn)品，只有工人們在每個工序、流程都認真負責，才能最后保證產(chǎn)品的質(zhì)量。與此相類似，文稿形成要經(jīng)過起草、審核、定稿等不同環(huán)節(jié)，起草處于基礎環(huán)節(jié)，基礎好則文稿成功在望。因此擬稿人務必盡最大努力，發(fā)揮自己的全部聰明才智，切實打好文稿基礎，擔負起自己的工作責任，每次都要拿出自己最滿意的文稿送審。第二，把領(lǐng)導人當作同事進行平等交流。為領(lǐng)導人代擬講話稿，必須站在領(lǐng)導人的立場角度，設身處地進行思考和表達，也就是人們通常說的要“關(guān)起門來當領(lǐng)導”。我曾經(jīng)碰到一位專門為省委主要領(lǐng)導代擬講話稿的同志，他講自己在寫作時經(jīng)常有“君臨天下”的感覺。“君臨天下”用詞不一定妥當，也并非自我感覺良好，但這種感覺可能就是關(guān)起門來當領(lǐng)導的感覺，確實是擬稿人寫作時所必需的。如果不能深入地與領(lǐng)導人進行交流，就很難找到領(lǐng)導高屋建瓴的感覺，寫出來的文稿就可能與領(lǐng)導人的身份有隔閡、與領(lǐng)導人的要求有差距。而領(lǐng)導人是人不是神，所以這種交流必須平等地進行。當前，有的擬稿人不明此理，既不了解也不善于表達領(lǐng)導人具有普通人可愛的一面，在文稿寫作實踐中總是把領(lǐng)導人當作“官”來對待，寫出來的講話稿官味很足、官氣很重、官腔很大，一旦再加上內(nèi)容空洞，文風和話風必然嚴重脫離人民群眾，講話也就很難達到預定的效果。因此，機關(guān)在安排工作時要盡可能為擬稿人創(chuàng)造有利條件，讓擬稿人通過參加會議、參與調(diào)研等方式，有更多的機會與領(lǐng)導人接觸、交流、聽取意見，從而更好地了解領(lǐng)導人的思想要求，為增強文稿的針對性有效性奠定基礎。擬稿人也需要具有一顆平常之心，即使是為高層領(lǐng)導人代擬文稿，也要平靜、平等、平常對待，一定要時刻站在領(lǐng)導人的角度立場思考問題，貼近群眾、貼近實際、貼近事實，寫出個性、寫出真情、寫出特色，為改變文風而努力。而現(xiàn)實問題是，秘書等有關(guān)人員很容易接觸領(lǐng)導人但不寫稿子，具體寫稿子的人卻很少有機會甚至根本沒有機會接觸領(lǐng)導人，這種尷尬的局面希望能夠逐步改變。第三，努力成為領(lǐng)導人的知己。打仗用兵要知己知彼，機關(guān)文稿寫作同樣應該如此。從擬稿人角度講，首先要努力做到知彼，這是文稿起草的一個基礎性條件。只問耕耘，不問收獲，努力把文稿寫好，高質(zhì)量完成工作任務即可。至于領(lǐng)導人是否通過文稿這條渠道發(fā)現(xiàn)擬稿人，領(lǐng)導人是否成為擬稿人的知音，我們都希望如此但又不能太計較，一切都是緣分，機會總在有無之中誕生，機會總是青睞并提供給已經(jīng)充分準備的人。

總之，著力提高文稿質(zhì)量和文字服務水平，讓領(lǐng)導人滿意的同時實現(xiàn)自身能力素質(zhì)的新跨越，這是擬稿人即機關(guān)文字工作者在實際工作中處理與領(lǐng)導人關(guān)系需要把握的重點和關(guān)鍵。擬稿人與領(lǐng)導人上述關(guān)系的構(gòu)建，可以為廣大機關(guān)工作人員與領(lǐng)導干部之間的關(guān)系作出示范，有利于創(chuàng)造真抓實干、民主求實、風清氣正、團結(jié)和諧的機關(guān)工作氛圍，有助于推動學習型、實干型、創(chuàng)新型機關(guān)建設，從而讓機關(guān)更好地適應新形勢新任務的要求，因此具有重要的現(xiàn)實意義，值得廣大機關(guān)工作人員認真思考。