服務與領導是擬稿人與領導人建立在工作基礎上的一種基本關系。從這個基本關系出發(fā)，可以概括梳理出生產消費、合作共事、知己知音等三個不同層次的關系。這三個不同層次的關系要求擬稿人：第一，起草文稿要像生產產品一樣認真對待。經過不同的工序、流程生產出一種產品，只有工人們在每個工序、流程都認真負責，才能最后保證產品的質量。與此相類似，文稿形成要經過起草、審核、定稿等不同環(huán)節(jié)，起草處于基礎環(huán)節(jié)，基礎好則文稿成功在望。因此擬稿人務必盡最大努力，發(fā)揮自己的全部聰明才智，切實打好文稿基礎，擔負起自己的工作責任，每次都要拿出自己最滿意的文稿送審。第二，把領導人當作同事進行平等交流。為領導人代擬講話稿，必須站在領導人的立場角度，設身處地進行思考和表達，也就是人們通常說的要“關起門來當領導”。我曾經碰到一位專門為省委主要領導代擬講話稿的同志，他講自己在寫作時經常有“君臨天下”的感覺。“君臨天下”用詞不一定妥當，也并非自我感覺良好，但這種感覺可能就是關起門來當領導的感覺，確實是擬稿人寫作時所必需的。如果不能深入地與領導人進行交流，就很難找到領導高屋建瓴的感覺，寫出來的文稿就可能與領導人的身份有隔閡、與領導人的要求有差距。而領導人是人不是神，所以這種交流必須平等地進行。當前，有的擬稿人不明此理，既不了解也不善于表達領導人具有普通人可愛的一面，在文稿寫作實踐中總是把領導人當作“官”來對待，寫出來的講話稿官味很足、官氣很重、官腔很大，一旦再加上內容空洞，文風和話風必然嚴重脫離人民群眾，講話也就很難達到預定的效果。因此，機關在安排工作時要盡可能為擬稿人創(chuàng)造有利條件，讓擬稿人通過參加會議、參與調研等方式，有更多的機會與領導人接觸、交流、聽取意見，從而更好地了解領導人的思想要求，為增強文稿的針對性有效性奠定基礎。擬稿人也需要具有一顆平常之心，即使是為高層領導人代擬文稿，也要平靜、平等、平常對待，一定要時刻站在領導人的角度立場思考問題，貼近群眾、貼近實際、貼近事實，寫出個性、寫出真情、寫出特色，為改變文風而努力。而現實問題是，秘書等有關人員很容易接觸領導人但不寫稿子，具體寫稿子的人卻很少有機會甚至根本沒有機會接觸領導人，這種尷尬的局面希望能夠逐步改變。第三，努力成為領導人的知己。打仗用兵要知己知彼，機關文稿寫作同樣應該如此。從擬稿人角度講，首先要努力做到知彼，這是文稿起草的一個基礎性條件。只問耕耘，不問收獲，努力把文稿寫好，高質量完成工作任務即可。至于領導人是否通過文稿這條渠道發(fā)現擬稿人，領導人是否成為擬稿人的知音，我們都希望如此但又不能太計較，一切都是緣分，機會總在有無之中誕生，機會總是青睞并提供給已經充分準備的人。

總之，著力提高文稿質量和文字服務水平，讓領導人滿意的同時實現自身能力素質的新跨越，這是擬稿人即機關文字工作者在實際工作中處理與領導人關系需要把握的重點和關鍵。擬稿人與領導人上述關系的構建，可以為廣大機關工作人員與領導干部之間的關系作出示范，有利于創(chuàng)造真抓實干、民主求實、風清氣正、團結和諧的機關工作氛圍，有助于推動學習型、實干型、創(chuàng)新型機關建設，從而讓機關更好地適應新形勢新任務的要求，因此具有重要的現實意義，值得廣大機關工作人員認真思考。

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