固守壟斷還是大膽創(chuàng)新？

“運(yùn)營商需要直面淪為通道的事實(shí)，全球的電信運(yùn)營商都在面對這個(gè)挑戰(zhàn)做出業(yè)務(wù)調(diào)整，與其以保守壟斷思維打壓競爭對手，不如加強(qiáng)創(chuàng)新，開拓新的盈利空間。”閆曉佳表示。

有網(wǎng)友開玩笑“如果微信收費(fèi)，我就用微博！”在互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢分析師陸靜雅看來，這樣的“戲言”充分說明，以收費(fèi)制衡微信最終難以挽回運(yùn)營商的頹勢，“如果消費(fèi)者轉(zhuǎn)向微信之外的移動(dòng)社交軟件，運(yùn)營商的語音、短信業(yè)務(wù)損失同樣會(huì)遭受流失。”

“運(yùn)營商完全可以設(shè)計(jì)出流量更大的套餐提供給商旅人群，這個(gè)市場大有可為。”閆曉佳舉了個(gè)例子：所使用的手機(jī)套餐最大流量的包月是５Ｇ／月，但由于他經(jīng)常出差，需要移動(dòng)辦公，因此流量根本不夠用。

姜奇平說，微信與電信運(yùn)營商的利益沖突也是三網(wǎng)融合過程中業(yè)務(wù)融合的表現(xiàn)，“隨著３Ｇ時(shí)代到來，電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)局部利益沖突，合則兩利、分則兩害。在產(chǎn)業(yè)融合的大趨勢下，電信運(yùn)營商應(yīng)該順勢而為。”

中國移動(dòng)戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)主任王建宙指出，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的爆炸式增長帶來整個(gè)信息和通信行業(yè)的市場格局和生態(tài)鏈的快速變化，電信服務(wù)“帶圍墻的花園”難以為繼，電信運(yùn)營商在價(jià)值鏈內(nèi)的中心地位受到實(shí)質(zhì)性的挑戰(zhàn)。

在郭海濤看來，運(yùn)營商要成功實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，必須摒棄“壟斷為王”的思維，投身市場洪流，考慮用戶的利益，而非自身利益，“但從微信收費(fèi)的爭議來看，這將是一個(gè)艱難的過程。”