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張其成:從《周易》中學(xué)管理(4)

中國(guó)的太極思維是體現(xiàn)了一個(gè)“和”字,這個(gè)“和”字應(yīng)該是代表了我們國(guó)學(xué)的精神。從去年開(kāi)始我們黨中央提出了和諧社會(huì)深得民心,就是因?yàn)檫@講了中國(guó)文化一個(gè)最核心的問(wèn)題。“和”實(shí)際上分出很多和,有太和、中和、合和、保和、異和。大家都去過(guò)故宮,故宮中軸線上前三殿、后三宮,前三殿是太和殿、中和殿、保和殿,后三宮是乾清宮(乾卦)、坤寧宮(坤卦)、交泰殿(泰卦)。這幾個(gè)“和”字之間究竟什么關(guān)系呢?

“太和”是一個(gè)終極目標(biāo)、是管理的最高境界,后面這些“和”是實(shí)現(xiàn)“太和”的方法和途徑。比如說(shuō)要中和的方法,原全國(guó)政協(xié)主席李瑞環(huán)說(shuō)了“若要公道,打個(gè)顛倒”八個(gè)字,按照這個(gè)方法來(lái)做就可以達(dá)到中和,這八個(gè)字實(shí)際上是從孔夫子的“己所不欲,勿施于人”延伸而來(lái)的,你經(jīng)常把自己放到別人的位置上,顛倒去想就能達(dá)到中和。我們?cè)谧龉芾砩?,很多人就缺乏這種思維,據(jù)說(shuō)中國(guó)最早的一批MBA學(xué)員現(xiàn)在大多改行了,只有幾個(gè)人在做職業(yè)經(jīng)理人,很少有做老板的,很可能是他完全學(xué)了西方的MBA課程不懂得中和,于是就沒(méi)有那種管理的智慧了。所以好多管理的問(wèn)題不是一些數(shù)學(xué)問(wèn)題,他要憑一種智慧,要走中道,中國(guó)人就善于走“中和”。

合和更重要,因?yàn)楣芾碚呱婕暗椒椒矫婷娴膯?wèn)題,比如說(shuō)他和被管理者的關(guān)系問(wèn)題、正手和副手之間的關(guān)系問(wèn)題,上下之間、左右之間,還有企業(yè)跟客戶之間等等都涉及到這個(gè)問(wèn)題。合和的重點(diǎn)在于怎么達(dá)到“和”,當(dāng)然我們也是有方法的,不要以為學(xué)《周易》等國(guó)學(xué)都是講一些大道理沒(méi)有方法,它也是有一些具體的方法可以操作,怎么操作才能達(dá)到和呢?至少要做到以下三點(diǎn):一要識(shí)人。這一點(diǎn)非常重要,識(shí)人就是了解別人,當(dāng)然了解別人也包括了解自己,最重要是了解自己。怎么識(shí)人呢?就用《周易》的五行八卦來(lái)識(shí)人,就是采用四象的方法,對(duì)人進(jìn)行潛意識(shí)層面的測(cè)試,測(cè)試出人的五行特征,把人分成木、火、土、金、水五類。潛意識(shí)就是在放松入靜的狀態(tài)下,然后問(wèn)一些問(wèn)題,這些問(wèn)題往往是一些圖像,這個(gè)時(shí)候的回答是人的真實(shí)反應(yīng),可以用這個(gè)結(jié)果來(lái)真正的識(shí)人,識(shí)了人之后知道對(duì)方是什么人格、屬性,就可以跟他進(jìn)行配合搭配了。五行當(dāng)中沒(méi)有什么好還是不好,關(guān)鍵在于搭配、組合。二要誠(chéng)心實(shí)意贊美人。這也有小技巧,好多人都覺(jué)得對(duì)方不如自己,是用一種挑剔的眼光來(lái)看對(duì)方,如果我們反過(guò)來(lái)想一想,就是把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的一些優(yōu)點(diǎn),這樣不僅能做到中和而且能做到合和。我們可以做這樣的一些測(cè)試,比如說(shuō)你覺(jué)得你的副手或者客戶跟你難以溝通,難以合和,這個(gè)時(shí)候你可以靜下心來(lái),寫(xiě)出對(duì)方的十條優(yōu)點(diǎn),這樣寫(xiě)出來(lái)之后你就肯定能跟他合和。好多家長(zhǎng)跟子女關(guān)系非常緊張,大多是因?yàn)樵诩议L(zhǎng)的眼里孩子沒(méi)有優(yōu)點(diǎn),我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)能不能寫(xiě)出他孩子的十條優(yōu)點(diǎn),他竟然說(shuō)我那個(gè)孩子有什么優(yōu)點(diǎn),你看他既不聽(tīng)話又老玩電腦。他沒(méi)有發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),可是后來(lái)當(dāng)他誠(chéng)心實(shí)意地用了這個(gè)方法寫(xiě)出兒子的十條優(yōu)點(diǎn)之后,在跟兒子溝通的時(shí)候這個(gè)兒子感動(dòng)得流淚了,你發(fā)現(xiàn)了他的優(yōu)點(diǎn),還要誠(chéng)心實(shí)意地去贊美他、夸獎(jiǎng)他,這樣就容易達(dá)到合和。當(dāng)然贊美別人也不要輕易說(shuō)“但是”,贊美別人說(shuō)“但是”還不如不贊美別人,把人捧得高高的一個(gè)“但是”就摔下來(lái)。一定要注意這個(gè)小技巧,我們?cè)谫澝绖e人的時(shí)候不要隨便說(shuō)“但是”。三要溝通。矛盾的98%在于誤會(huì),誤會(huì)的98%就是不溝通,很多問(wèn)題沒(méi)有什么大是大非,就在于要溝通?!吨芤住防锩嬗袀€(gè)泰卦,跟泰卦相反的上面是乾、下面是坤的否卦,泰卦溝通,否卦不溝通。泰卦是為陽(yáng)、為天、為男人,陽(yáng)氣是上升的,陰氣是下降的,所以這叫溝通。否卦是陰氣上升陽(yáng)氣下降,沒(méi)有溝通就堵塞住了,所以叫“否”。所以溝通就是泰卦,溝通就能達(dá)到合和。我們按照這三點(diǎn)來(lái),首先識(shí)別別人,然后誠(chéng)心實(shí)意去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)贊美別人,然后再跟他溝通,絕對(duì)能做到合和。

責(zé)任編輯:楊婧雅校對(duì):總編室最后修改:
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