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摘要：壓力排名在第一位的是職場(chǎng)問題，就是涉及到工作壓力、工作場(chǎng)所的人際關(guān)系。第二位是婚戀或親子問題，年輕人多是婚戀問題，中年人多是親子教育問題。第三位是職業(yè)發(fā)展和職業(yè)倦怠，也是公務(wù)員系統(tǒng)里最常見的。再往下依次是家庭、情緒，還有比較少的戒煙、戒酒等其他的。針對(duì)這些壓力，我們完全可以通過正確的壓力應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行處理。未來可能會(huì)發(fā)展更好的應(yīng)對(duì)技能和支持系統(tǒng)，但最重要的是要照顧好自己！

心理學(xué)上有個(gè)“周哈里窗（Johari Window）”模式，這是一個(gè)非常著名的自我探索工具，把人的內(nèi)在分成四個(gè)部分：開放我、盲目我、隱藏我、未知我。開放我，也稱“公眾我”，是自己清楚別人也知道的我。盲目我，也稱“背脊我”，是自己不知道而別人卻知道的我，比如一個(gè)得意的或者不耐煩的神態(tài)和情緒流露，本人不覺察，除非別人告訴你。隱藏我，也稱“隱私我”，是自己知道而別人不知道的部分，與“盲目我”正好相反。就是我們常說的隱私、個(gè)人秘密，留在心底，不愿意或不能讓別人知道的事實(shí)或心理。未知我，也稱為“潛在我”，是自己和別人都不知道的部分，有待挖掘和發(fā)現(xiàn)。通常是指一些潛在能力或特性。今天要跟大家討論的是未知我，對(duì)未知我的探索和開發(fā)，才能更全面而深入地認(rèn)識(shí)自我、激勵(lì)自我、發(fā)展自我、超越自我。學(xué)著嘗試一些全新的領(lǐng)域，挖掘潛力，會(huì)收獲驚喜。勇于自我探索者，要善于開發(fā)“未知我”。

壓力的自我覺察

給大家看兩幅很有意思的兩可圖形，第一幅是骷髏，大家看到這幅圖的第一反應(yīng)肯定認(rèn)為是骷髏，因?yàn)檎w是一個(gè)骷髏，但是內(nèi)部是兩個(gè)美女，還看見美女在彈琴、唱歌。再看第二幅，第一眼看上去是石墻，有人能看到石墻上有門，心理學(xué)上把這種圖形叫做“不可能圖形”，就是說我們有時(shí)候會(huì)反饋出一些客觀世界里不可能存在的圖形。很多時(shí)候，我們的眼睛會(huì)發(fā)生錯(cuò)覺，也就是說你看到的很可能是錯(cuò)覺。當(dāng)一個(gè)被執(zhí)法者打著悲情牌，用很可憐的話向執(zhí)法者求饒的時(shí)候，執(zhí)法者心里一定會(huì)有內(nèi)疚，但這種內(nèi)疚所依賴的對(duì)象和背景不一定是真實(shí)的，我們的眼睛、大腦有的時(shí)候會(huì)不自覺的“欺騙”我們。

我們每天都要面對(duì)工作生活中的一些壓力，這些壓力是怎么來的，我們應(yīng)該怎么去處理它們？我們經(jīng)常說的壓力來自于哪兒，一般心理學(xué)上把它叫做壓力源。比如說，我今天和一個(gè)被執(zhí)法者發(fā)生沖突了，他暴力抗法，讓我非常不開心，這就是工作上的一個(gè)壓力源。除了工作上的壓力源，還有環(huán)境上的壓力源，環(huán)境壓力源又有物理環(huán)境壓力源、人際環(huán)境壓力源和家庭環(huán)境壓力源。比如說下大雪害怕堵車遲到，很早就跑出來，這是一個(gè)物理環(huán)境壓力源。在公務(wù)員系統(tǒng)里，人際關(guān)系是非常大的壓力源，是導(dǎo)致壓力的一個(gè)很重要的環(huán)境壓力源。家庭也可能是壓力源，我們經(jīng)?？吹降男》蚱蕹臣?、孩子不聽話，或者是年齡大了還沒有男朋友、女朋友，父母給你壓力，或者是家里哥哥姐姐有一些房產(chǎn)分歧等，這些都可能是壓力源。

壓力事件和壓力源不一定最后都會(huì)產(chǎn)生壓力，這跟一個(gè)人的人格特質(zhì)和他對(duì)壓力事件、壓力源的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)方式有關(guān)。壓力有三種：第一種是特別大的壓力，就像大石頭從懸崖上掉下來，不小心就能被它壓死，如喪親、離婚等。第二種是中等程度的壓力，像路上的石頭絆了我們一腳，如常見的孩子升學(xué)、自己工作調(diào)轉(zhuǎn)、結(jié)婚等。第三種就像鞋里的一粒沙或者是幾粒沙，不大不小但每天都磨著你，讓你不舒服。

我們看一下心理學(xué)上的生活事件壓力評(píng)估量表，老伴、配偶去世的喪親的壓力是100分，離婚壓力是73分，結(jié)婚壓力50分，新的家庭成員出生壓力39分，工作調(diào)整壓力39分，工作上的困難36分，與愛人經(jīng)常吵架35分，杰出的個(gè)人成就26分，晉升提職26分，與老板（領(lǐng)導(dǎo)）或同事產(chǎn)生糾紛壓力23分，跳槽20分，工作時(shí)間或者地點(diǎn)的改變20分，過春節(jié)是12分，輕度違反法規(guī)反而是最輕的壓力事件只有11分。通過生活事件的壓力量表，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作上的壓力并沒有想象的那么大，我們更多的壓力事件是來自于自己的生活變化。如果我們12個(gè)月內(nèi)因這些壓力事件得分大于300分，80%會(huì)患上與壓力有關(guān)的疾??；如果得分在200分—300分之間，50%有可能患上壓力的疾??；得分大于150分有40%患?jí)毫膊〉目赡?。?jù)統(tǒng)計(jì)，公務(wù)員系統(tǒng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)60%都有與壓力相關(guān)的疾病。

壓力與人格有關(guān)，心理學(xué)上的人格分野有A型人格和B型人格，我們經(jīng)常會(huì)說誰誰是急性子，誰誰是慢性子。A型人格特點(diǎn)是精力旺盛、做事迅速、時(shí)間感較強(qiáng)，但是具有攻擊性、競(jìng)爭(zhēng)性、野心勃勃，容易和人吵架。B型人格的特點(diǎn)是悠閑自得、做事不緊不慢、富有耐心、比較隨和、輕松隨意，很多事兒看起來不是特別上心，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。A型人格看到B型人格很真著急，B型人格理解不了A型人格為什么那么急。

我們可以通過下面的測(cè)試看看自己的性格類型，下面有A型人的陳述和B型人的陳述，如果你覺得自己更靠近B就給自己5分，如果更靠近A就得1分，如果覺得在中間就得3分，偏左或者是偏右就得2分或者是4分。