所以這就形成了三種不同的觀點，吵得一直很激烈，一直吵到今年的兩會。在這種情況下，第三種人就向中央提出，中央在這時候是不是應該表態(tài)了？中央究 竟贊成哪一種呢？現(xiàn)在，中央的態(tài)度是非常鮮明的，胡錦濤在兩會期間，在上海的座談會里面明確提出這個觀點，要毫不動搖地堅持改革的方向，進一步堅定改革的 決心和信心。溫家寶說，我們國家和民族正站在歷史的新起點上。這個歷史的新起點有好多種解釋，都是和改革開放初期來比較的?，F(xiàn)在我們的GDP已經(jīng)超過了人 均1000到3000美元這段，這叫新起點。在這個時候我們承擔的任務更加艱巨。所以溫家寶用了三個更加，更加清醒，更加堅定，更加努力。就是面對這個復 雜的社會矛盾，你要有一個清醒的頭腦，說白了，這三派你占哪邊，別犯糊涂，更加堅定改革的方向，更加努力才能實現(xiàn)。

溫家寶還說，最覺得痛心的問題是這三年的工作沒能夠把人民最關心的醫(yī)療、上學、住房、安全等方面的問題解決得更好。這就是說，老百姓提出的這些問題 是存在的，所以總理也認帳，咱們沒解決好。最后這句話很重要，知難不難，迎難而上，知難而進，勇不退縮，不言失敗。只要你知道難，就不難了，就怕你不知 道，我們就是要迎著困難而進而上，知難而進。這就是我們說的當前變化的環(huán)境下，我們國家發(fā)生了深刻的歷史性變化，但又是一個矛盾多發(fā)期的時候，很多社會心 理問題都出現(xiàn)了，所以我們要有一個明確的態(tài)度。

以積極心態(tài)適應變化

各級干部都有一個如何適應這個變化的問題，什么變化呢？

由于科學技術的飛速發(fā)展，引起了產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整。由于產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，就出現(xiàn)了職業(yè)結構的分流，特別是各個行業(yè)都面臨著職業(yè)上的升級換代。包括我們 公務員，對于升級換代這個詞，大家并不陌生，因為在物質(zhì)生活領域的升級換代大家都很熟悉。你的手機是第幾代產(chǎn)品知道嗎？它的功能、作用是不一樣的，就是科 技含量不一樣。你們家的電視機要不要換了，要換你換一個什么呢？一定想到等離子，想到了液晶，這些想法都說明我們的物質(zhì)產(chǎn)品都面臨著升級換代。

人呢？人也有升級換代，就是你是第幾代人？咱們在報紙上看到張藝謀是第五代導演，誰誰誰是第六代導演。同樣道理，我們這些處長究竟是哪一代的？這個 代主要反映在大家的智能結構的變化，簡單說就是你的本事。所以我們在座的可能是學某一個專業(yè)的，或者某一個學校畢業(yè)的，那些學校為你設置一些課程，把你變 成一個合格的人才，但是它的標準是工業(yè)時代的標準，而不是信息時代的標準。因為各個高校的教學計劃是前人為后人設計的標準，但是前人根本不知道以后怎么回 事。所以，我們需要接受繼續(xù)教育，也是因為時代在變化，這是一個問題。

機構要精簡，職責權利要重新組合，各種規(guī)章制度要修改，于是就使我們的工作環(huán)境、工作秩序、工作規(guī)則發(fā)生了變化。這個時候，經(jīng)驗在貶值，傳統(tǒng)經(jīng)驗越 來越不值錢了，學歷在打折。現(xiàn)在博士怎么樣，八折就處理了，碩士六折就處理了，本科四折就賣，大專二折就干，已完全與過去所期望的大不一樣了。人員在流 動，利益在調(diào)整，對我們大家來說，這一切都充滿了不確定性。每個人在自己的職業(yè)生涯中都有幾種可能性，你可能晉升到一個更高的更好的位置，也可能到了一個 更艱苦更不好管的地方。所以我們在座的每個人未來的前途是什么？各種各樣。于是，有人覺得這是一種威脅，這是一種恐懼，而有些人很高興，覺得給了我機會， 興奮激動。這就是說，現(xiàn)在我們看到變化起來了。

不僅是我們國內(nèi)在發(fā)生變化，全球都在變化，于是社會上就流行“奶酪哲學”。因為有一本美國人約翰遜寫的書叫《誰動了我的奶酪》，我想多數(shù)人看過這本 書。這本書是什么故事呢？我簡單說一下。書中有四個小精靈：兩個小老鼠，兩個小矮人。老鼠的名字，一個是嗅嗅，一個叫做匆匆，嗅嗅就是嗅覺靈敏，匆匆就是 跑得快。還有兩個小矮人，兩個人跟老鼠一般大，一個叫做哼哼，一個唧唧?，F(xiàn)在四個小精靈到迷宮尋找奶酪，大家知道，迷宮是一個復雜的東西，里面有許許多多 條道路，但正確道路只有一條，誰也不知道，所以他們憑著自己的思想，憑著自己的感覺在探索，所以他們吃了很多苦，受了很多罪，最后總算找到了奶酪。找到奶 酪以后，對老鼠來說就是解決一個吃的問題，所以它們大吃起來，吃飽了，吃不下去了，就去玩去了。玩回來再吃，這就是老鼠的生活方式。而人呢，決不會是這樣的。人當然要吃，吃飽了以后怎么樣呢？就想到了我是不是把我的朋友也找來一塊吃?。坑谑撬驼埩撕芏嗯笥训剿哪汤椅堇锩骈_了一 個聯(lián)歡會。那天熱鬧極了，有吃的，有喝的，有跳舞的，有唱歌的，有打牌的，大家在這兒又吃又喝又玩又鬧，高興得不得了。大家吃過后，說這樣幸福的生活幸虧 有了誰？兩個小矮人。我們大家向他們敬酒，感謝他們讓大家過上了好日子。以后有用得著兄弟時候，你就言語一聲。于是大家就把兩個小矮人捧為他們的領袖。小 矮人也高興，覺得身份、地位都變了。所以說，奶酪得到的不僅僅是溫飽，還有榮譽利益地位?？墒峭蝗挥幸惶?，奶酪丟了。小老鼠一看奶酪丟了，二話不說就轉(zhuǎn)到迷宮去尋找奶酪去了。小矮人就愣了，怎么沒了？當時就問誰拿了我的奶酪？大家都說沒拿 你的奶酪。小矮人說不可能啊，昨天還剩那么多的，今天怎么沒了呢？然后找啊找啊，找了半天沒找著，于是在那兒生氣埋怨，這誰干的好事？誰拿的給我送回來， 就這樣等了幾天，也沒有找到奶酪。這時候，唧唧忽然想起來，問哼哼小老鼠哪去了，說找新奶酪去了。唧唧跟哼哼說，咱們也去找新奶酪吧。哼哼說不去。第一， 你知道迷宮里還有新奶酪嗎？唧唧說不知道。哼哼說不知道你瞎跑什么。第二，咱們倆的身份地位和過去不一樣了，以前咱們是流浪漢打工仔，哪個屋都可以竄一 竄，現(xiàn)在咱們不能這樣做，只有一個辦法，拿出法律武器討還公道。又過了幾天，兩個小矮人餓得實在不行了，唧唧說你不去，我一個人去。于是，他又進到了迷宮 尋找奶酪，這時候吃的苦、受的罪、受的驚嚇就比原來多的多。在這個過程中，小矮人想了很多問題，把自己的感想寫在墻上，這就是著名的奶酪哲學，故事的結尾 找到了新奶酪這個故事跟我們有什么關系呢？什么是迷宮？迷宮就是現(xiàn)實的社會。這個社會里面你要什么有什么，可在哪你都不知道。你要想找一個新的好的職業(yè)嗎？你要想 找個好房子嗎？你想獲得權利榮譽嗎？每年都在評選模范，每年都有人升官，每年都有人漲工資，你也想要，你知道在哪里嗎？什么是奶酪呢？諸位現(xiàn)在所擁有的一 切，現(xiàn)在的社會地位，現(xiàn)在的職務、你的經(jīng)驗、你的工作成果、你的關系，這一切都是諸位的奶酪。但諸位想沒想過，忽然有一天如果奶酪丟了或者有獲得新奶酪的 機會，你打算怎么辦呢？這就是這個故事的現(xiàn)實意義。當奶酪丟了以后，你怎么辦？當然，第一種選擇埋怨詛咒，不應該變化，這就是我們前面講的第一種人的觀點。這都是市場經(jīng)濟惹的禍，如果不搞計劃經(jīng)濟，還 繼續(xù)搞原來的計劃體制，大概沒有這事了。因為大家都過窮日子了，誰也不會這樣子，回到過去的時代了，這就是第一種人的看法。第二種等待領導給我新奶酪，我 現(xiàn)在不靠別的，就靠組織、靠政府了，組織政府你給我新奶酪吧。所以你可能到政府那里靜坐示威，你可能上訪，要求上面給奶酪。第三種自己去尋找奶酪。我們大 家都要有這樣的意識，自己去尋找奶酪。第四種是最佳的，提前做好準備，自己動自己的奶酪。什么意思呢？當你的老奶酪還沒有丟，你的奶酪還很新鮮的時候，你 就換了，就是沒等別人拿走，你就拿到一個新的奶酪。提出這個觀點的人叫達維多，人們把這個稱為達維多定律。什么意思？達維多是誰？因特爾公司主管技術的總裁。因特爾公司大家知道，電腦硬件和芯片，全球 70%、80%以上都是因特爾公司生產(chǎn)的，所以因特爾公司永遠處在領先地位，它沒有等自己的產(chǎn)品落后了就扔掉舊產(chǎn)品，生產(chǎn)新產(chǎn)品，這就叫丟掉自己的奶酪。 記得當年我接觸電腦在上個世紀90年代初期，國內(nèi)基本上是286、386時代，如果哪個單位有486，都舍不得用。本人1995年買了的一臺電腦就是 586，就是奔騰一，當時我特高興，因為我比我們單位的還先進呢?？墒菦]多久，奔二奔三出來，現(xiàn)在奔四是主流機。奔三雖然有缺點，但是它夠我們?nèi)粘＾k公 用，它還沒有收回成本就出奔四。有人問達維多干嗎那么著急，他說如果我不生產(chǎn)奔四，別人就會生產(chǎn)，以前是他們追我，以后就是我追別人了，這可不行。我們在座的如果是個先進單位，別等你的經(jīng)驗老了，讓別人超過你了，你才去超過別人，我們要不斷更新自己。不斷更新自我的思想，就是一個丟掉奶酪拿到新 奶酪的問題。這個故事雖然我們在座很多人聽過，如果把這個故事放到我們這個現(xiàn)實的社會、變化的環(huán)境，涉及到每個人應該采取一種什么樣的態(tài)度。所以我們應該 有一個積極的建設心態(tài)來面對變化。因為當你遇到矛盾、困難的時候，你泄氣了，你埋怨了，你委屈了，你發(fā)牢騷了，有什么用呢？都不能解決現(xiàn)實問題。既然不能 解決，不如保持一個積極的建設性的心態(tài)。這里面我再講一個故事，一本叫魚的書，這也是一個美國人寫的，講的是一個辦公室的故事。書中有一個叫瑪麗的人，把她調(diào)到一個落后單位擔任領導，這個單 位工作效率很低，相互扯皮，秩序非常亂，里面人和人的矛盾也很多。可以說，這里面的人是一群很難管的人，每人都有自己的個性，不吃任何一套?，旣惒扇×嗽S 多措施。第一個措施組織大家學習，學習辦公規(guī)則，學習工作條例，大伙兒不學。在一塊閑聊天可以，學習才不愛學呢。于是瑪麗又采取第二種，樹立先進典型的榜 樣，用榜樣來教育群眾。從這個單位里面找一個榜樣太難了，誰也不服誰，還不行。于是瑪麗采取第三招，建立嚴格的規(guī)章制度，誰違背制度一個罰，這一來把大伙 兒惹火了。幾招下來，瑪麗失敗了，治理整頓一個落后單位沒效果，所以瑪麗非常的苦惱。