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陳孝彬:領(lǐng)導(dǎo)干部的心理調(diào)節(jié)(4)

 

所以這就形成了三種不同的觀點(diǎn),吵得一直很激烈,一直吵到今年的兩會(huì)。在這種情況下,第三種人就向中央提出,中央在這時(shí)候是不是應(yīng)該表態(tài)了?中央究 竟贊成哪一種呢?現(xiàn)在,中央的態(tài)度是非常鮮明的,胡錦濤在兩會(huì)期間,在上海的座談會(huì)里面明確提出這個(gè)觀點(diǎn),要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革的方向,進(jìn)一步堅(jiān)定改革的 決心和信心。溫家寶說(shuō),我們國(guó)家和民族正站在歷史的新起點(diǎn)上。這個(gè)歷史的新起點(diǎn)有好多種解釋?zhuān)际呛透母镩_(kāi)放初期來(lái)比較的?,F(xiàn)在我們的GDP已經(jīng)超過(guò)了人 均1000到3000美元這段,這叫新起點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候我們承擔(dān)的任務(wù)更加艱巨。所以溫家寶用了三個(gè)更加,更加清醒,更加堅(jiān)定,更加努力。就是面對(duì)這個(gè)復(fù) 雜的社會(huì)矛盾,你要有一個(gè)清醒的頭腦,說(shuō)白了,這三派你占哪邊,別犯糊涂,更加堅(jiān)定改革的方向,更加努力才能實(shí)現(xiàn)。

溫家寶還說(shuō),最覺(jué)得痛心的問(wèn)題是這三年的工作沒(méi)能夠把人民最關(guān)心的醫(yī)療、上學(xué)、住房、安全等方面的問(wèn)題解決得更好。這就是說(shuō),老百姓提出的這些問(wèn)題 是存在的,所以總理也認(rèn)帳,咱們沒(méi)解決好。最后這句話(huà)很重要,知難不難,迎難而上,知難而進(jìn),勇不退縮,不言失敗。只要你知道難,就不難了,就怕你不知 道,我們就是要迎著困難而進(jìn)而上,知難而進(jìn)。這就是我們說(shuō)的當(dāng)前變化的環(huán)境下,我們國(guó)家發(fā)生了深刻的歷史性變化,但又是一個(gè)矛盾多發(fā)期的時(shí)候,很多社會(huì)心 理問(wèn)題都出現(xiàn)了,所以我們要有一個(gè)明確的態(tài)度。

以積極心態(tài)適應(yīng)變化

各級(jí)干部都有一個(gè)如何適應(yīng)這個(gè)變化的問(wèn)題,什么變化呢?

由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,引起了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就出現(xiàn)了職業(yè)結(jié)構(gòu)的分流,特別是各個(gè)行業(yè)都面臨著職業(yè)上的升級(jí)換代。包括我們 公務(wù)員,對(duì)于升級(jí)換代這個(gè)詞,大家并不陌生,因?yàn)樵谖镔|(zhì)生活領(lǐng)域的升級(jí)換代大家都很熟悉。你的手機(jī)是第幾代產(chǎn)品知道嗎?它的功能、作用是不一樣的,就是科 技含量不一樣。你們家的電視機(jī)要不要換了,要換你換一個(gè)什么呢?一定想到等離子,想到了液晶,這些想法都說(shuō)明我們的物質(zhì)產(chǎn)品都面臨著升級(jí)換代。

人呢?人也有升級(jí)換代,就是你是第幾代人?咱們?cè)趫?bào)紙上看到張藝謀是第五代導(dǎo)演,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)是第六代導(dǎo)演。同樣道理,我們這些處長(zhǎng)究竟是哪一代的?這個(gè) 代主要反映在大家的智能結(jié)構(gòu)的變化,簡(jiǎn)單說(shuō)就是你的本事。所以我們?cè)谧目赡苁菍W(xué)某一個(gè)專(zhuān)業(yè)的,或者某一個(gè)學(xué)校畢業(yè)的,那些學(xué)校為你設(shè)置一些課程,把你變 成一個(gè)合格的人才,但是它的標(biāo)準(zhǔn)是工業(yè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn),而不是信息時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楦鱾€(gè)高校的教學(xué)計(jì)劃是前人為后人設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),但是前人根本不知道以后怎么回 事。所以,我們需要接受繼續(xù)教育,也是因?yàn)闀r(shí)代在變化,這是一個(gè)問(wèn)題。

機(jī)構(gòu)要精簡(jiǎn),職責(zé)權(quán)利要重新組合,各種規(guī)章制度要修改,于是就使我們的工作環(huán)境、工作秩序、工作規(guī)則發(fā)生了變化。這個(gè)時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)在貶值,傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)越 來(lái)越不值錢(qián)了,學(xué)歷在打折?,F(xiàn)在博士怎么樣,八折就處理了,碩士六折就處理了,本科四折就賣(mài),大專(zhuān)二折就干,已完全與過(guò)去所期望的大不一樣了。人員在流 動(dòng),利益在調(diào)整,對(duì)我們大家來(lái)說(shuō),這一切都充滿(mǎn)了不確定性。每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯中都有幾種可能性,你可能晉升到一個(gè)更高的更好的位置,也可能到了一個(gè) 更艱苦更不好管的地方。所以我們?cè)谧拿總€(gè)人未來(lái)的前途是什么?各種各樣。于是,有人覺(jué)得這是一種威脅,這是一種恐懼,而有些人很高興,覺(jué)得給了我機(jī)會(huì), 興奮激動(dòng)。這就是說(shuō),現(xiàn)在我們看到變化起來(lái)了。

不僅是我們國(guó)內(nèi)在發(fā)生變化,全球都在變化,于是社會(huì)上就流行“奶酪哲學(xué)”。因?yàn)橛幸槐久绹?guó)人約翰遜寫(xiě)的書(shū)叫《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》,我想多數(shù)人看過(guò)這本 書(shū)。這本書(shū)是什么故事呢?我簡(jiǎn)單說(shuō)一下。書(shū)中有四個(gè)小精靈:兩個(gè)小老鼠,兩個(gè)小矮人。老鼠的名字,一個(gè)是嗅嗅,一個(gè)叫做匆匆,嗅嗅就是嗅覺(jué)靈敏,匆匆就是 跑得快。還有兩個(gè)小矮人,兩個(gè)人跟老鼠一般大,一個(gè)叫做哼哼,一個(gè)唧唧?,F(xiàn)在四個(gè)小精靈到迷宮尋找奶酪,大家知道,迷宮是一個(gè)復(fù)雜的東西,里面有許許多多 條道路,但正確道路只有一條,誰(shuí)也不知道,所以他們憑著自己的思想,憑著自己的感覺(jué)在探索,所以他們吃了很多苦,受了很多罪,最后總算找到了奶酪。找到奶 酪以后,對(duì)老鼠來(lái)說(shuō)就是解決一個(gè)吃的問(wèn)題,所以它們大吃起來(lái),吃飽了,吃不下去了,就去玩去了。玩回來(lái)再吃,這就是老鼠的生活方式。而人呢,決不會(huì)是這樣的。人當(dāng)然要吃,吃飽了以后怎么樣呢?就想到了我是不是把我的朋友也找來(lái)一塊吃啊?于是他就請(qǐng)了很多朋友到他的奶酪屋里面開(kāi)了一 個(gè)聯(lián)歡會(huì)。那天熱鬧極了,有吃的,有喝的,有跳舞的,有唱歌的,有打牌的,大家在這兒又吃又喝又玩又鬧,高興得不得了。大家吃過(guò)后,說(shuō)這樣幸福的生活幸虧 有了誰(shuí)??jī)蓚€(gè)小矮人。我們大家向他們敬酒,感謝他們讓大家過(guò)上了好日子。以后有用得著兄弟時(shí)候,你就言語(yǔ)一聲。于是大家就把兩個(gè)小矮人捧為他們的領(lǐng)袖。小 矮人也高興,覺(jué)得身份、地位都變了。所以說(shuō),奶酪得到的不僅僅是溫飽,還有榮譽(yù)利益地位。可是突然有一天,奶酪丟了。小老鼠一看奶酪丟了,二話(huà)不說(shuō)就轉(zhuǎn)到迷宮去尋找奶酪去了。小矮人就愣了,怎么沒(méi)了?當(dāng)時(shí)就問(wèn)誰(shuí)拿了我的奶酪?大家都說(shuō)沒(méi)拿 你的奶酪。小矮人說(shuō)不可能啊,昨天還剩那么多的,今天怎么沒(méi)了呢?然后找啊找啊,找了半天沒(méi)找著,于是在那兒生氣埋怨,這誰(shuí)干的好事?誰(shuí)拿的給我送回來(lái), 就這樣等了幾天,也沒(méi)有找到奶酪。這時(shí)候,唧唧忽然想起來(lái),問(wèn)哼哼小老鼠哪去了,說(shuō)找新奶酪去了。唧唧跟哼哼說(shuō),咱們也去找新奶酪吧。哼哼說(shuō)不去。第一, 你知道迷宮里還有新奶酪嗎?唧唧說(shuō)不知道。哼哼說(shuō)不知道你瞎跑什么。第二,咱們倆的身份地位和過(guò)去不一樣了,以前咱們是流浪漢打工仔,哪個(gè)屋都可以竄一 竄,現(xiàn)在咱們不能這樣做,只有一個(gè)辦法,拿出法律武器討還公道。又過(guò)了幾天,兩個(gè)小矮人餓得實(shí)在不行了,唧唧說(shuō)你不去,我一個(gè)人去。于是,他又進(jìn)到了迷宮 尋找奶酪,這時(shí)候吃的苦、受的罪、受的驚嚇就比原來(lái)多的多。在這個(gè)過(guò)程中,小矮人想了很多問(wèn)題,把自己的感想寫(xiě)在墻上,這就是著名的奶酪哲學(xué),故事的結(jié)尾 找到了新奶酪這個(gè)故事跟我們有什么關(guān)系呢?什么是迷宮?迷宮就是現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。這個(gè)社會(huì)里面你要什么有什么,可在哪你都不知道。你要想找一個(gè)新的好的職業(yè)嗎?你要想 找個(gè)好房子嗎?你想獲得權(quán)利榮譽(yù)嗎?每年都在評(píng)選模范,每年都有人升官,每年都有人漲工資,你也想要,你知道在哪里嗎?什么是奶酪呢?諸位現(xiàn)在所擁有的一 切,現(xiàn)在的社會(huì)地位,現(xiàn)在的職務(wù)、你的經(jīng)驗(yàn)、你的工作成果、你的關(guān)系,這一切都是諸位的奶酪。但諸位想沒(méi)想過(guò),忽然有一天如果奶酪丟了或者有獲得新奶酪的 機(jī)會(huì),你打算怎么辦呢?這就是這個(gè)故事的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)奶酪丟了以后,你怎么辦?當(dāng)然,第一種選擇埋怨詛咒,不應(yīng)該變化,這就是我們前面講的第一種人的觀點(diǎn)。這都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)惹的禍,如果不搞計(jì)劃經(jīng)濟(jì),還 繼續(xù)搞原來(lái)的計(jì)劃體制,大概沒(méi)有這事了。因?yàn)榇蠹叶歼^(guò)窮日子了,誰(shuí)也不會(huì)這樣子,回到過(guò)去的時(shí)代了,這就是第一種人的看法。第二種等待領(lǐng)導(dǎo)給我新奶酪,我 現(xiàn)在不靠別的,就靠組織、靠政府了,組織政府你給我新奶酪吧。所以你可能到政府那里靜坐示威,你可能上訪(fǎng),要求上面給奶酪。第三種自己去尋找奶酪。我們大 家都要有這樣的意識(shí),自己去尋找奶酪。第四種是最佳的,提前做好準(zhǔn)備,自己動(dòng)自己的奶酪。什么意思呢?當(dāng)你的老奶酪還沒(méi)有丟,你的奶酪還很新鮮的時(shí)候,你 就換了,就是沒(méi)等別人拿走,你就拿到一個(gè)新的奶酪。提出這個(gè)觀點(diǎn)的人叫達(dá)維多,人們把這個(gè)稱(chēng)為達(dá)維多定律。什么意思?達(dá)維多是誰(shuí)?因特爾公司主管技術(shù)的總裁。因特爾公司大家知道,電腦硬件和芯片,全球 70%、80%以上都是因特爾公司生產(chǎn)的,所以因特爾公司永遠(yuǎn)處在領(lǐng)先地位,它沒(méi)有等自己的產(chǎn)品落后了就扔掉舊產(chǎn)品,生產(chǎn)新產(chǎn)品,這就叫丟掉自己的奶酪。 記得當(dāng)年我接觸電腦在上個(gè)世紀(jì)90年代初期,國(guó)內(nèi)基本上是286、386時(shí)代,如果哪個(gè)單位有486,都舍不得用。本人1995年買(mǎi)了的一臺(tái)電腦就是 586,就是奔騰一,當(dāng)時(shí)我特高興,因?yàn)槲冶任覀儐挝坏倪€先進(jìn)呢??墒菦](méi)多久,奔二奔三出來(lái),現(xiàn)在奔四是主流機(jī)。奔三雖然有缺點(diǎn),但是它夠我們?nèi)粘^k公 用,它還沒(méi)有收回成本就出奔四。有人問(wèn)達(dá)維多干嗎那么著急,他說(shuō)如果我不生產(chǎn)奔四,別人就會(huì)生產(chǎn),以前是他們追我,以后就是我追別人了,這可不行。我們?cè)谧娜绻莻€(gè)先進(jìn)單位,別等你的經(jīng)驗(yàn)老了,讓別人超過(guò)你了,你才去超過(guò)別人,我們要不斷更新自己。不斷更新自我的思想,就是一個(gè)丟掉奶酪拿到新 奶酪的問(wèn)題。這個(gè)故事雖然我們?cè)谧芏嗳寺?tīng)過(guò),如果把這個(gè)故事放到我們這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)、變化的環(huán)境,涉及到每個(gè)人應(yīng)該采取一種什么樣的態(tài)度。所以我們應(yīng)該 有一個(gè)積極的建設(shè)心態(tài)來(lái)面對(duì)變化。因?yàn)楫?dāng)你遇到矛盾、困難的時(shí)候,你泄氣了,你埋怨了,你委屈了,你發(fā)牢騷了,有什么用呢?都不能解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。既然不能 解決,不如保持一個(gè)積極的建設(shè)性的心態(tài)。這里面我再講一個(gè)故事,一本叫魚(yú)的書(shū),這也是一個(gè)美國(guó)人寫(xiě)的,講的是一個(gè)辦公室的故事。書(shū)中有一個(gè)叫瑪麗的人,把她調(diào)到一個(gè)落后單位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)單 位工作效率很低,相互扯皮,秩序非常亂,里面人和人的矛盾也很多。可以說(shuō),這里面的人是一群很難管的人,每人都有自己的個(gè)性,不吃任何一套。瑪麗采取了許 多措施。第一個(gè)措施組織大家學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)辦公規(guī)則,學(xué)習(xí)工作條例,大伙兒不學(xué)。在一塊閑聊天可以,學(xué)習(xí)才不愛(ài)學(xué)呢。于是瑪麗又采取第二種,樹(shù)立先進(jìn)典型的榜 樣,用榜樣來(lái)教育群眾。從這個(gè)單位里面找一個(gè)榜樣太難了,誰(shuí)也不服誰(shuí),還不行。于是瑪麗采取第三招,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,誰(shuí)違背制度一個(gè)罰,這一來(lái)把大伙 兒惹火了。幾招下來(lái),瑪麗失敗了,治理整頓一個(gè)落后單位沒(méi)效果,所以瑪麗非常的苦惱。

責(zé)任編輯:采編二部校對(duì):總編室最后修改:
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