什么是自我管理

管理學(xué)中所講的自我管理是指個(gè)體和對自己本身包括目標(biāo)、思想、心理和行為所進(jìn)行的管理，把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵(lì)自己。

自我管理有狹義、廣義還有一般意義上的理解。從狹義上講，自我管理是指職工直接參與各個(gè)企業(yè)的基本決策。從廣義來講，自我管理是整個(gè)經(jīng)濟(jì)的民主組織形式，由若干委員會和大會所構(gòu)成。職工代表大會就是其中的一種形式。在最廣泛的意義上，自我管理是一種經(jīng)濟(jì)、政治和文化分析的基本結(jié)構(gòu)，是一種新的社會類型和民主形式。它不局限于政治，它會擴(kuò)及到經(jīng)濟(jì)和文化。自我管理強(qiáng)調(diào)分權(quán)管理，直接參與，以及為了最低限度的必要而協(xié)調(diào)進(jìn)行的各種授權(quán)。自我管理的使命，在于教育，表達(dá)不同的利益訴求，制訂長遠(yuǎn)的規(guī)劃以及尋求職工群眾對規(guī)劃的支持。從最一般意義上來講，自我管理已經(jīng)進(jìn)入到了經(jīng)濟(jì)民主和政治民主的基本范疇。

自我管理最早是由一些空想社會主義者提出來的。馬克思在論猶太人中說：“只有當(dāng)人認(rèn)識到自己的原有力量，并把這種力量組織成為社會力量，因而不再把社會力量當(dāng)做政治力量跟自己分開的時(shí)候，人類解放才能夠完成”。

在《摩登時(shí)代》影片中，卓別林扮演的工人每天都枯燥無味的在生產(chǎn)線上用扳手?jǐn)Q螺母，工作一天精神緊張，身心俱憊，結(jié)果下班鈴一響，拿著兩個(gè)扳手跑到大街上，看到一個(gè)女人穿的大衣后面有兩個(gè)扣子，就追上去擰。這就是一種典型的異化現(xiàn)象。

去年的5、6月份，職工為了自身的權(quán)益要求增加工資，出現(xiàn)了大面積的罷工和所謂的群體性事件。去年5月29號，胡錦濤總書記緊急召集中共中央政治局的九大常委連夜開會，研究當(dāng)時(shí)社會上比較突出的三件事。第一件事富士康工人的N連跳。第二件事廣東南海一個(gè)汽車配件機(jī)，因?yàn)楣べY太低，1000多工人罷工，并提出了增加工資、建立正常的工資增長機(jī)制、成立工人自己信得過的組織的三條要求。第三件事是河南的平聯(lián)集團(tuán)、平頂山的棉紡企業(yè)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題，一萬多人釀發(fā)了比較嚴(yán)重的群體性事件。

20世紀(jì)80年代中后期世界上的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，管理學(xué)的發(fā)祥地美國，收到了來自三個(gè)方面的沖擊和挑戰(zhàn)。一個(gè)就是所謂的歐共體，就現(xiàn)在歐盟的前身，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快。第二個(gè)就是亞洲四小龍，但是給美國最大沖擊的還是日本。

日本經(jīng)過十年的經(jīng)濟(jì)起飛之后，國內(nèi)生產(chǎn)總值迅速提高，很快就超過了法國和德國，躋身為世界上第二大經(jīng)濟(jì)體。當(dāng)時(shí)日本的大量產(chǎn)品充斥于美國，包括它的汽車，它的電子產(chǎn)品，日本人購買美國的21世紀(jì)?？怂构尽⒙蹇朔坡鍙V場、梵高的名畫《向日葵》。面對日本人的咄咄逼人的態(tài)勢，美國一些有識之士就感覺到應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒日本的經(jīng)驗(yàn)，然后搞出帶有美國特色的管理模式，這集中表現(xiàn)在美籍日裔著名學(xué)者威廉·大內(nèi)，所寫的《Z理論》書中。美國有成功的一面，問題是自己缺乏很好的總結(jié)。

兩個(gè)美國青年不服氣，在認(rèn)真調(diào)查美國88家企業(yè)以后，找出了其中成功的43家,把成功共同具備的品質(zhì)概括成八條：貴在行動(dòng)，自主創(chuàng)業(yè)，尊重職工，重視企業(yè)文化，提倡走動(dòng)管理，堅(jiān)守專業(yè)，精兵簡政，寬嚴(yán)相濟(jì)。這八條揭示了管理的核心和真諦，企業(yè)管理的全部出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該是人事企業(yè)管理，這是最主要的因素。

20世紀(jì)80年代的前期，到任何一家企業(yè)，只要問到管理人員，什么叫管理？那肯定就是從上到下厚厚的一摞文件，他認(rèn)為管理就是自上而下的社會化大生產(chǎn)的分工。就是嚴(yán)格的規(guī)章制度和條例，以為惟有數(shù)據(jù)和模型才可信的各種分析方案，其他的都不重要。這就偏離了對管理的認(rèn)識。80年代的中后期，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了管理的非理性主題傾向。

管理的非理性主題傾向，是對管理當(dāng)中非理性主題的思想和方法采取批判的態(tài)度，并且提出一套與之相反的恢復(fù)常理的管理和方法。管理的對象主要是管人。

人是理性的還是非理性的？舉手投足，一顰一笑，一個(gè)習(xí)慣的下意識的動(dòng)作，難道都經(jīng)過了大腦的嚴(yán)密論證和思考嗎？沒有。嚴(yán)格來講，人是非純理性的社會狀態(tài)，有理性的一面，也有非理性的一面。既然是這樣，為什么要對人進(jìn)行一種純理性的管理呢？人不是機(jī)器，企業(yè)管理等于“勤”＋“法”，恩威并重，情法并重，既要有嚴(yán)格的管理?xiàng)l件，也要滿足工人對社會需求和情感的需求。西方的一些管理學(xué)者都認(rèn)識到，管理最重要的就是尊重人，把人看成是公司的主要財(cái)富，公正待人，提高職工的自尊心和自重感，使他們能夠發(fā)揮最大的潛力。

《成功之路》的作者更是直言不諱地告誡人們，事業(yè)成與敗之間的真正差距往往可以追究到一個(gè)原因，就是組織。它可以發(fā)揮出職工的干勁和才智。在這個(gè)過程當(dāng)中，出現(xiàn)了管理學(xué)的四重奏還有企業(yè)文化，以及相適應(yīng)員工的自我管理體系。

員工的自我管理體系，在《企業(yè)文化》書中，舉了一個(gè)例子，美國有一個(gè)代表團(tuán)到日本去考察本田汽車公司，本田汽車公司原來一直是做摩托車的。但是后來以一種跨越式的速度發(fā)展，迅速躋身于汽車制造行業(yè)，成為一個(gè)很重要的產(chǎn)地。美國代表團(tuán)到本田汽車公司參觀的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)一種很怪異的現(xiàn)象，本田汽車公司的職工只要在路邊發(fā)現(xiàn)了?？康谋咎锲嚬境霎a(chǎn)的汽車，就把汽車外部的擺件如雨刷、后視鏡等，按照汽車出廠時(shí)的規(guī)范和要求擺放在應(yīng)該在的位置。 隨行的日本人說，在本田汽車公司的職工心中，本公司產(chǎn)品如有一絲的污點(diǎn)，都是對公司和職工一種最大的侮辱，難以忍受。

職工跟企業(yè)相互之間已經(jīng)結(jié)成了一個(gè)緊密的整體，不論市場競爭多么激烈和殘酷，這樣的企業(yè)必然會無往而不勝。

為了大家便于理解《成功之路》這本書，請看麥肯其的7S框架圖片。戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制、人員、技巧、作風(fēng)、中間是企業(yè)文化的核心，共同的象征。早期的管理理論，強(qiáng)調(diào)的是7M要素，而不是7S要素，那個(gè)時(shí)候的7M要素包括：人員、金錢、市場、機(jī)器，他認(rèn)為最重要的是管理要素。有些學(xué)者認(rèn)為，管理當(dāng)中最重要的要素是戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制、人員、結(jié)構(gòu)、作風(fēng)、還有共同的價(jià)值觀。管理人員在管理當(dāng)中，必然會遇到兩種不同的管理要素，一類叫做管理的硬要素，看得見的，摸得著的，比較容易進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)和分析的。在這七個(gè)要素當(dāng)中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制叫做硬三角，其他四個(gè)要素叫軟四件。比如說人員很重要，技巧也很重要，包括作風(fēng)等共同價(jià)值觀。每一個(gè)管理者，在管理當(dāng)中遇到兩類不同的管理要素，正確的指導(dǎo)思想和原則，應(yīng)該是以軟為主，軟硬結(jié)合。特別要在建立優(yōu)秀的企業(yè)文化上下工夫。軟的東西，比硬的東西更有生命力。

據(jù)講中國古代著名的哲學(xué)家老子在行將就木之際，把他的學(xué)生都叫到床前，做出奇怪的舉動(dòng)說：“世界上軟的東西比硬的東西更有生命力，我這么大的年紀(jì)，牙都掉光了，但是舌頭還在，舌以柔存，齒以堅(jiān)者，柔能克剛，世間萬物生機(jī)勃發(fā)者，莫不如此，反之則死”。

西方發(fā)達(dá)國家二戰(zhàn)以后，在管理當(dāng)中重視人的作用，就是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)力的變化，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一系列結(jié)構(gòu)性的變化，第一是勞動(dòng)結(jié)構(gòu)的變化。在不同的技術(shù)等級條件下，工人從事腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的支出比例，叫做勞動(dòng)支出。工人腦體的支出比例為1：9，中等技化程度6：4，高級技化程度9：1。第二是勞動(dòng)力的變化。在技術(shù)等級和自動(dòng)化程度很高的企業(yè)，藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)工人比例可以達(dá)到1：1。第三是資源結(jié)構(gòu)的變化。知識、信息、人才、專利、技術(shù)等，成為企業(yè)發(fā)展最重要的因素。第四是管理要素結(jié)構(gòu)的變化。勞動(dòng)的性質(zhì)發(fā)生了變化，體力性質(zhì)更多地被腦力系統(tǒng)所取代，勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程當(dāng)中的作用比率越來越低。要最大限度地獲取剩余價(jià)值，必須把勞動(dòng)的專職形式，轉(zhuǎn)變成勞動(dòng)主體形式。西方發(fā)達(dá)國家在二戰(zhàn)以后管理的民主化，有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。

公司董事會和監(jiān)事會中的職責(zé)，工廠職工委員會， 工人小組，小集體活動(dòng)，職工建議制度，工人自我管理小組，無缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)管理合理化建議幾大管理等，都是工人自我管理體系。

從20世紀(jì)80年代中期，在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了管理的非理性主義傾向，在企業(yè)文化和人本管理這個(gè)過程當(dāng)中，自我管理成為一種趨勢和潮流。往大的方面來看，是一種經(jīng)濟(jì)民主和管理民主的基本形勢，要真正做到自我管理，必須有一定的經(jīng)濟(jì)民主和管理民主，有一定的氛圍和環(huán)境。