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新聞發(fā)言人制度的相關(guān)理論及實務(wù)(7)

摘要:喉舌類媒體比較好管,他們是哪壺不開不提哪壺。但是現(xiàn)在大量涌現(xiàn)的商業(yè)媒體,包括網(wǎng)絡(luò)媒體他們更注重抓人的眼球,于是,他就哪壺不開提哪壺,認為不開的水才是新聞。這是要應(yīng)對的一個變化……新聞發(fā)言人,包括官員面對記者,要少用社論語言,多用媒體語言,多傳播,少宣傳……如果出了社會關(guān)注的熱點問題,第一聲音應(yīng)該是政府的聲音,否則工作就被動了

 第七,要選擇合適的地點。2003年非典期間,我建議有關(guān)部門在小湯山召開一次新聞發(fā)布會。因為當時衛(wèi)生部、北京市都有例行的新聞發(fā)布會,我說你們就應(yīng)該安排在小湯山進行,為什么呢?因為小湯山是很好的新聞點,世界最大的傳染病醫(yī)院,而且中國政府七天之內(nèi)建起世界最大的傳染病醫(yī)院。這個只有在中國才可以做到,別的體制、別的制度、別的政黨沒有一個可以七天建一個世界最大的傳染病醫(yī)院。這么好的新聞點,后來領(lǐng)導有顧慮,怕記者去被傳染了。后來建議在露天,在小湯山醫(yī)院門口開一次新聞發(fā)布會,為什么呢?怕當時記者去了以后影響他們的工作,另外可能會傳染什么的。

當然我的建議可能有一些書生氣,但是我堅持原則的原因是什么呢?小湯山醫(yī)院的新聞源不能被浪費了?,F(xiàn)在大家提小湯山?jīng)]多少人知道是什么地方?換句話說如果非典的時候,我們在小湯山搞一次新聞發(fā)布會,那昌平的小湯山就出了名了。大家都知道世界上有一個最大的傳染病醫(yī)院是在昌平的小湯山。我覺得這就是新聞點。我們知道小布什在9·11事件發(fā)生的十天以后,9月20日,他一定要到世貿(mào)大廈廢墟前演說,他不在白宮,為什么不在白宮?其實說同樣的話,同樣是套話,但是在廢墟之前說跟在白宮說,是兩個效果。我認為,地點有時候是新聞發(fā)布會一個很重要的加分因素。

第八,重要的圖表、圖片等資料要給與會記者備份。現(xiàn)在是讀圖的時代,我給大家看到胡錦濤和布什的照片,這個照片勝過千言萬語了。為什么美國人喜歡這樣照片呢?因為這個不用說什么,布什拍了胡錦濤的肩,這說明了很多問題。所以,一定要用新聞圖片渲染,而不是用多少文字來說明中國美國現(xiàn)在的關(guān)系怎么樣,不需要。如果在發(fā)布會上能夠提供包含豐富信息、可以體現(xiàn)某地特色的圖片,有時候比文字更有宣傳效果。

 第九,要有重要人物參加新聞發(fā)布會。比如說某地的領(lǐng)導,如果出席發(fā)布會,還要有合適的人做一個介紹,這是一個環(huán)節(jié)。我們有時候來了一位級別高的領(lǐng)導,沒有人知道這個人是誰,他就開始講。這就不符合新聞發(fā)布會的慣例。一定要先有新聞發(fā)言人介紹這位領(lǐng)導,之后做發(fā)布。

最后,要做好后勤保障。當然,這是很瑣碎的細節(jié),但也是現(xiàn)在新聞發(fā)布會中最欠缺的。新聞記者到某地來采訪,至少讓他們有水喝,有地方坐,不要說連水也找不到,椅子也沒有坐的,當事人印象就會不好。

這涉及到一個什么概念呢?就是媒體公關(guān),我們政府要有媒體公關(guān)的意識,政府主動去跟媒體做一些溝通的工作。當然,公關(guān)這個詞在中國不好聽,大家一聽到公關(guān)這個詞,就想到公關(guān)小姐、公關(guān)先生,跑門子,拉關(guān)系,挺俗。但媒體公關(guān)這個詞更多的意思是要跟媒體溝通。大家知道,朱镕基總理的第一次記者會,他點了鳳凰衛(wèi)視的吳小莉,請吳小莉提問。吳小莉當時穿了一個小毛衣很顯眼,所以朱镕基一眼看到她。這是很聰明的政治上媒體公關(guān)的舉動。因為大家知道,吳小莉是香港鳳凰衛(wèi)視少有的幾個沒有大陸背景的主持人,她在臺灣出生,在美國受教育,后來在香港鳳凰衛(wèi)視工作,所以她對大陸的領(lǐng)導、對大陸的政治體制、包括對大陸的現(xiàn)實有很多偏見。她做的一些新聞報道,包括她的一些言論,對中國政府有一些負面的批評。朱镕基說他經(jīng)??磪切±虻墓?jié)目,他知道吳小莉老批評他,老批評中國政府這個不好那個不好,所以我就把機會給你,請你提問。吳小莉當然感激不盡了。這就是一個媒體公關(guān)了,大家再看吳小莉此后的節(jié)目,這個調(diào)子就軟化多了,批評也不那么尖銳了,并不是朱镕基跟她說你不要批評我了。這就是很聰明的領(lǐng)導人。打電話說不允許你這么報道我,不允許你說壞話,這就是比較笨的領(lǐng)導,比較聰明的領(lǐng)導請你提問,你不是批評我嗎,我請你提問,讓你提問。下一次可能這個調(diào)子就降低了,這是比較聰明的管制記者和新聞的辦法,是間接的、含蓄的,而且是更有效的。

責任編輯:陳航舟校對:總編室最后修改:
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