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新聞發(fā)言人制度的相關(guān)理論及實(shí)務(wù)(2)

摘要:喉舌類(lèi)媒體比較好管,他們是哪壺不開(kāi)不提哪壺。但是現(xiàn)在大量涌現(xiàn)的商業(yè)媒體,包括網(wǎng)絡(luò)媒體他們更注重抓人的眼球,于是,他就哪壺不開(kāi)提哪壺,認(rèn)為不開(kāi)的水才是新聞。這是要應(yīng)對(duì)的一個(gè)變化……新聞發(fā)言人,包括官員面對(duì)記者,要少用社論語(yǔ)言,多用媒體語(yǔ)言,多傳播,少宣傳……如果出了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,第一聲音應(yīng)該是政府的聲音,否則工作就被動(dòng)了

所以我認(rèn)為,根據(jù)中國(guó)國(guó)情,新聞發(fā)言人應(yīng)該有這樣三個(gè)轉(zhuǎn)變。

第一,從常態(tài)環(huán)境到擬態(tài)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。常態(tài)環(huán)境就是我們現(xiàn)在的狀態(tài),日常生活的狀態(tài)。擬態(tài)環(huán)境是媒介或者是大眾傳播營(yíng)造出來(lái)的一種新型的環(huán)境。實(shí)際上,在大眾傳媒面前是一個(gè)全新的生活的環(huán)境,所以,作為新聞發(fā)言人,應(yīng)該有這樣一個(gè)意識(shí),鏡頭對(duì)著我,攝像機(jī)對(duì)著我,這時(shí)候我的一言一行一舉一動(dòng)肯定跟常態(tài)環(huán)境下是不一樣的。

但目前我們很多領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)意識(shí)比較淡漠。一般來(lái)說(shuō),我們?cè)谥v話(huà)的時(shí)候,因?yàn)槌B(tài)環(huán)境都是一樣的,但是媒體一到,攝像機(jī)一架,閃光板一打,有時(shí)候還要架上幾個(gè)聚光燈,在這樣環(huán)境下,你可能就是另外一個(gè)人了,就不是原來(lái)那個(gè)常態(tài)環(huán)境之下的充滿(mǎn)風(fēng)采的領(lǐng)導(dǎo)了,你可能會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硗庖粋€(gè)形象。我給大家舉一個(gè)例子,比如說(shuō)2003年我們第一次做北京市新聞發(fā)言人培訓(xùn)班,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備推一批新聞發(fā)言人,他們都是所在單位的二把手,這些領(lǐng)導(dǎo)很年輕,形象很好,語(yǔ)言能力也比較強(qiáng),應(yīng)該說(shuō)常態(tài)環(huán)境下都沒(méi)有問(wèn)題,口若懸河,風(fēng)度翩翩。特別是我們寄予厚望的新上任的發(fā)言人,他的形象非常好,長(zhǎng)得像濮存昕,口才也非常好,口齒非常清楚,講話(huà)也非常流利。但是,第一次上電視沒(méi)有做彩排,第一次在媒體面前亮相說(shuō),“各位記者下午好,我們現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)行今天的新聞發(fā)布會(huì),在以胡耀邦為總書(shū)記的”——當(dāng)他意識(shí)到自己說(shuō)錯(cuò)了,趕緊改為“以胡錦濤為總書(shū)記的”。因?yàn)榈谝痪湓?huà)就說(shuō)錯(cuò)了,可以明顯感覺(jué)到他非常緊張。他的環(huán)境變了,從常態(tài)到擬態(tài)。在常態(tài)環(huán)境中,這樣一個(gè)小錯(cuò)不算什么,問(wèn)題是如果你在媒體面前第一句話(huà)就說(shuō)錯(cuò)了,后面就非常緊張。一個(gè)三分鐘的開(kāi)場(chǎng),他出了四個(gè)口誤。我們說(shuō)人會(huì)暈車(chē)、暈船,可能很多人也會(huì)暈鏡頭,因?yàn)榈谝淮蔚界R頭面前,環(huán)境就變了。

這個(gè)例子說(shuō)明的問(wèn)題就是,在媒體面前其實(shí)是完全不同的生活環(huán)境,在這樣情況下就希望各位臨上電視前要彩排,不然要犯同樣的錯(cuò)誤??谡`是不可怕的,中央電視臺(tái)記者們盡管都叫國(guó)嘴,但是也經(jīng)常犯口誤。任何人都會(huì)緊張,問(wèn)題是你適應(yīng)不適應(yīng)這個(gè)擬態(tài)環(huán)境。你的錯(cuò)誤會(huì)被媒體無(wú)限放大,你可能在開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)一句,無(wú)足輕重,但是在媒體的擬態(tài)環(huán)境下,會(huì)被無(wú)限放大。我說(shuō)了,商業(yè)媒體的特點(diǎn)就是哪壺不開(kāi)提哪壺,用學(xué)術(shù)上語(yǔ)言來(lái)說(shuō)是反常放大,反常的行為會(huì)被無(wú)限地放大。所以,我們要盡可能地適應(yīng)這樣的擬態(tài)環(huán)境。

第二,實(shí)現(xiàn)從宣傳到傳播的轉(zhuǎn)變。我們以往習(xí)慣的是宣傳,長(zhǎng)期以來(lái)我們傳播信息的機(jī)制都是宣傳機(jī)制。在中國(guó)共產(chǎn)黨歷史上,宣傳的策略用得非常成功。目前我們?yōu)槭裁匆瞥鲂侣劙l(fā)言人機(jī)制呢?我想這是一個(gè)過(guò)渡,因?yàn)樾麄鬟@是一個(gè)單項(xiàng)的或者說(shuō)是一個(gè)點(diǎn)對(duì)一個(gè)面,比如說(shuō)我們熟悉的人民日?qǐng)?bào)社論,就是很典型的宣傳方式,人民日?qǐng)?bào)是一個(gè)點(diǎn),代表中央,向全黨、全軍、全國(guó)各族人民傳遞一個(gè)信息,這個(gè)是面。

責(zé)任編輯:陳航舟校對(duì):總編室最后修改:
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