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新聞發(fā)言人制度的相關(guān)理論及實(shí)務(wù)(10)

摘要:喉舌類(lèi)媒體比較好管,他們是哪壺不開(kāi)不提哪壺。但是現(xiàn)在大量涌現(xiàn)的商業(yè)媒體,包括網(wǎng)絡(luò)媒體他們更注重抓人的眼球,于是,他就哪壺不開(kāi)提哪壺,認(rèn)為不開(kāi)的水才是新聞。這是要應(yīng)對(duì)的一個(gè)變化……新聞發(fā)言人,包括官員面對(duì)記者,要少用社論語(yǔ)言,多用媒體語(yǔ)言,多傳播,少宣傳……如果出了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,第一聲音應(yīng)該是政府的聲音,否則工作就被動(dòng)了

目前中國(guó)內(nèi)地的省部級(jí)干部,王岐山是典范,我覺(jué)得他善于面對(duì)媒體。每一次見(jiàn)記者,他都有技巧有策略。我們有時(shí)候開(kāi)他的玩笑,說(shuō)他的風(fēng)格是不該說(shuō)的事情打死我也不說(shuō)。但是,記者又對(duì)他心悅誠(chéng)服,他什么也不說(shuō),但他很有策略。大家記得2003年4月30日,他剛剛就任代市長(zhǎng)10天,非典時(shí)期,當(dāng)時(shí)可以發(fā)布的新聞很少,北京的情況是死亡兩人、感染三人。這時(shí)候見(jiàn)記者,其實(shí)沒(méi)什么可說(shuō)的,也沒(méi)有什么新聞。只有一條新聞就是北京從全國(guó)各地調(diào)來(lái)了醫(yī)生到北京,如果大面積爆發(fā)SARS,可以積極搶救。王市長(zhǎng)牢牢抓住這條新聞,不是記者問(wèn)什么回答什么。記者問(wèn)北京是不是在搶購(gòu)?王市長(zhǎng)回答是的,但是我們已經(jīng)采取了措施,但除此之外,請(qǐng)大家注意,我們已經(jīng)從全國(guó)各地調(diào)來(lái)了醫(yī)生,另外我們準(zhǔn)備了病床收治SARS病人。記者問(wèn)了搶購(gòu),可是王市長(zhǎng)搭了一個(gè)橋,變成病床和大夫,但記者覺(jué)得并不突兀生硬,自然而然被引導(dǎo)到他的核心信息上。記者問(wèn)北京是不是要封城?回答不,情況并不是這樣,請(qǐng)?jiān)试S我解釋一下,我們已經(jīng)收治了SARS病人,并調(diào)來(lái)了醫(yī)生,又說(shuō)一遍。記者問(wèn)北京什么時(shí)候解除SARS疫區(qū)?這個(gè)我不清楚,這個(gè)的確不清楚,但是我們已經(jīng)準(zhǔn)備了足夠的病床。王岐山回答了十個(gè)問(wèn)題,有八個(gè)問(wèn)題在重復(fù)大夫和病床,因?yàn)椴稍L之前,有約定,除了這個(gè),什么也不要說(shuō)。記者問(wèn)了搶購(gòu)、封城、解除疫區(qū),不能說(shuō)你問(wèn)什么我說(shuō)什么,這樣就壞了,記者最喜歡這樣的領(lǐng)導(dǎo)。但是王市長(zhǎng)給人感覺(jué)你得聽(tīng)我的,但是你聽(tīng)我的時(shí)候,我還是一個(gè)通情達(dá)理的人,你聽(tīng)了自然、不突兀。

第二,旗幟法。面對(duì)媒體的時(shí)候,我們要經(jīng)常打旗,提醒記者你走偏了。但是我又不能讓他感到我回避這個(gè)問(wèn)題,我不是,我打旗子。說(shuō)請(qǐng)你注意,我今天講環(huán)保,這是我說(shuō)的最重要的事情,請(qǐng)大家記住,歸納了以下三個(gè)方面。其實(shí)早歸納好了,但是一說(shuō),記者高興,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò),幫我歸納了一下。我們要反復(fù)給記者打旗子,要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧,讓記者跟著我走,又不感到我高高在上,實(shí)際上你始終控制著局面,這個(gè)很重要。

第三,369原則。就是30個(gè)字、90秒、六年級(jí)水平。記者不喜歡聽(tīng)公文語(yǔ)言,記者喜歡比較鮮活生動(dòng)的媒體語(yǔ)言?,F(xiàn)在對(duì)報(bào)紙的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)提出了很多的要求,核心信息30個(gè)字,可以把你的原話放在標(biāo)題上。假如你說(shuō)五分鐘,一剪裁,你說(shuō)的東,他可能寫(xiě)的是西。所以干脆我給你寫(xiě),我給你包裝好的內(nèi)容,時(shí)間限在90秒以?xún)?nèi)。現(xiàn)在胡錦濤、溫家寶都自己直接講,過(guò)去中國(guó)的電視上出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人總是動(dòng)嘴,但是聽(tīng)不到聲音,現(xiàn)在有了同期聲,原人原聲,說(shuō)的話最多90秒。如果你說(shuō)5分鐘,說(shuō)不定你說(shuō)的最精彩的一句話記者給剪掉了。

我們研究過(guò)毛澤東的傳播藝術(shù),覺(jué)得他是一個(gè)傳播大師,他的語(yǔ)言有媒體特點(diǎn),這就是為什么老百姓喜歡聽(tīng)他講話的原因。毛澤東、鄧小平都是這方面的表率。我們做過(guò)一個(gè)研究,毛澤東是第一個(gè)上美國(guó)媒體頭條的中國(guó)人,沒(méi)有做這個(gè)研究以前,我們以為是蔣介石、宋美齡。毛澤東一句話上了美國(guó)的頭條,年紀(jì)大的知道,1947年接受安娜·路易斯特朗采訪,說(shuō)了“帝國(guó)主義和一切反動(dòng)派都是紙老虎”,雖然是罵美國(guó),但是罵得好,有水平,非常生動(dòng)。人家一聽(tīng)就懂,不需要解釋?zhuān)@樣的語(yǔ)言是真正的媒體語(yǔ)言。如果在中國(guó)研究毛澤東我們只能看5卷《毛澤東選集》,但在美國(guó)做研究可以看15卷《毛澤東選集》,從16歲《湘江評(píng)論》第一篇文章,到最后去世的時(shí)候?qū)θA國(guó)鋒說(shuō)的六個(gè)字:你辦事,我放心。我們做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),將15卷中的專(zhuān)用名詞去掉,我們看常用漢字有多少個(gè)。用專(zhuān)門(mén)軟件一統(tǒng)計(jì),毛澤東最常用的漢字3500個(gè)。所有的文章,就是中國(guó)小學(xué)生也聽(tīng)得懂,這就是最高層次的傳播效果了。所以我想,我們實(shí)際上有這個(gè)傳統(tǒng)、這個(gè)特色,毛澤東、鄧小平說(shuō)的話都具有媒體語(yǔ)言的特征,不講大而空的語(yǔ)言。

再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,不要用人民戰(zhàn)爭(zhēng)這樣的話,這容易引起國(guó)際的歧義?,F(xiàn)在的干部也有這樣的,薄熙來(lái)說(shuō)的話記者愿意聽(tīng),他說(shuō)的不是文件上的語(yǔ)言,他的話非常有個(gè)性,是鮮活的媒體語(yǔ)言。去年新聞發(fā)布會(huì)上,記者問(wèn),歐盟、美國(guó)給中國(guó)的紡織品設(shè)限,中國(guó)政府的立場(chǎng)是什么?一般領(lǐng)導(dǎo)的回答會(huì)說(shuō)我們會(huì)遵守世界法則,反對(duì)貿(mào)易霸權(quán)。薄熙來(lái)說(shuō),如果歐盟、美國(guó)敢于給中國(guó)加上半斤的重量,我們給他八兩的負(fù)擔(dān)。這句話的效果非常好。香港報(bào)紙第二天就發(fā)了《薄熙來(lái)半斤八兩減負(fù)擔(dān)》,你看他把新聞標(biāo)題都給人家寫(xiě)出來(lái)了。這個(gè)就是369法則的體現(xiàn)。

責(zé)任編輯:陳航舟校對(duì):總編室最后修改:
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