第三，控制能力。控制好一個座談會，才能得到真正想要的信息，才能把座談會開好。一是控制內(nèi)容。要在會前準(zhǔn)備好提綱。原則上，提綱要有兩份，一份給對方，方便參會人員提前準(zhǔn)備好材料；另一份留給自己，主要用于提出一些深入的問題。開會時，可以讓參會者交流提前準(zhǔn)備好的材料的重點內(nèi)容，而不是通讀材料。二是控制氣氛。毛澤東同志曾說：“我在興國調(diào)查中，請了幾個農(nóng)民來談話。開始時，他們很疑懼，不知我究竟要把他們怎么樣。所以，第一天只是談點家常事，他們臉上沒有一點笑容，也不多講話。后來，請他們吃了飯，晚上又給他們寬大溫暖的被子睡覺，這樣使他們開始了解我的真意，慢慢有點笑容，說得也較多。到后來，我們簡直毫無拘束，大家熱烈地討論，無話不談，親切得像自家人一樣。”氣氛非常重要，我給大家的建議是，主持人在座談會期間，盡量不表揚或批評任何一人的發(fā)言。無論是表揚，還是批評，都容易在會場形成某種導(dǎo)向，不利于營造暢所欲言的氛圍。三是控制節(jié)奏。一種情況是，有人一直在發(fā)言。如果一個人滔滔不絕地講了半個小時，主持人就要考慮中斷他的發(fā)言。如何打斷別人，這是我們面臨的常見挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，這件事取決于主持人與發(fā)言者之間的關(guān)系。如果主持人的年齡與職級都高于發(fā)言者，打斷他的講話相對容易；如果主持人更為年輕，打斷他人講話就需要更多技巧。另一種情況是，有人一直不發(fā)言。座談會必須要有討論，如果大家都比較緊張，不愿發(fā)言，這時我們常用的方法是輪流發(fā)言。這種方式相對機械，發(fā)言的順序相對固定，往往排在最后的人發(fā)言時間會變得十分有限。所以，如果條件允許的話，盡量不采用輪流發(fā)言的方式。我們可以在座談會開始之前做做工作，活躍氛圍，鼓勵大家踴躍參與。在座談會期間，我們可以通過觀察參會人員的狀態(tài)，隨時調(diào)整發(fā)言順序。

3.參觀考察

嚴(yán)格意義上來說，參觀考察屬于觀察法的一種。參觀考察的優(yōu)點很明顯，就是身臨其境，但也存在明顯缺點。任何一場調(diào)研活動，都有一個進入的過程，都需要有人引導(dǎo)、介紹。因此，參觀考察具有兩個明顯的缺點。一是容易被引導(dǎo)。職級地位越高，越受當(dāng)?shù)刂匾?，參觀考察被引導(dǎo)的可能性越大。這種情況就是習(xí)近平總書記說的“被調(diào)研”現(xiàn)象。二是容易看不出真實的情況，影響調(diào)研結(jié)果。

如何應(yīng)對上述兩個缺點，我在這里提三點對策。第一，長期蹲點。長時間的蹲點調(diào)查，有利于獲取更多真實信息。第二，“規(guī)定路線”+“自選動作”。習(xí)近平總書記說：調(diào)研中可以有“規(guī)定路線”，但還應(yīng)有“自選動作”，看一些沒有準(zhǔn)備的地方，搞一些不打招呼、不作安排的隨機性調(diào)研，力求準(zhǔn)確、全面、深刻地了解情況，避免出現(xiàn)“被調(diào)研”現(xiàn)象，防止調(diào)查研究走過場。第三，匿名調(diào)研。雖然對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，匿名調(diào)研的方式很難落實，但是普通黨員干部還是可以做到的。中國著名社會學(xué)家、犯罪學(xué)家嚴(yán)景耀曾于1927年深入京師第一監(jiān)獄，做一名志愿犯人，與刑事犯人同吃同住，一同干活，體驗鐵窗生活。2005年底，離休干部曹大澄扮作流浪者，對乞討兒童進行深入調(diào)查，并寫成報告送達中央。