3.企業(yè)怎樣高質(zhì)量發(fā)展

企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？如前所述，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，必須保證其所固有的特性（高的技術(shù)與非技術(shù)指標(biāo)值）滿足要求以及滿足高要求程度。

第一，需要高質(zhì)量要素的投入。一是在市場(chǎng)調(diào)查需求分析上，尤其是通過(guò)分析消費(fèi)者收入及結(jié)構(gòu)，預(yù)測(cè)高質(zhì)量產(chǎn)品市場(chǎng)潛在需求與有效需求及其結(jié)構(gòu)，加大研發(fā)投入，提高技術(shù)水平，增加技術(shù)儲(chǔ)備；二是需要投入更多的高質(zhì)量要素，如人才、新技術(shù)、新材料、新能源、新工藝、新模式以及更多的優(yōu)質(zhì)資本，這些都是高質(zhì)量生產(chǎn)不可或缺的剛需；三是需要新時(shí)代工匠及工匠精神。在一定技術(shù)、工藝與管理水平下，高質(zhì)量需要“態(tài)度端正、一絲不茍、靜心踏實(shí)、刻苦鉆研”的新時(shí)代工匠，還需要弘揚(yáng)“敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新”的工匠精神，更需要營(yíng)造有利于工匠成長(zhǎng)的機(jī)制、制度與政策；四是需要企業(yè)投入（實(shí)施）科學(xué)、合理的質(zhì)量管理機(jī)制、制度、政策以及良好的質(zhì)量與品牌文化；五是需要樹(shù)立質(zhì)量品牌意識(shí)，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，以創(chuàng)新建立并實(shí)施高于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，既提高質(zhì)量，又節(jié)約資源、減少排放，既有利于綠色制造，又有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

第二，需要合理的質(zhì)量定位。一方面，因?yàn)樵陂_(kāi)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量水平與產(chǎn)品定位有關(guān)，需要根據(jù)市場(chǎng)需求的實(shí)際狀況，確定產(chǎn)品的質(zhì)量水平，這就是質(zhì)量定位。在進(jìn)行質(zhì)量定位上，我們認(rèn)為，應(yīng)該考慮質(zhì)量的邊際收益，即選擇質(zhì)量的邊際投入和邊際收益相等時(shí)的質(zhì)量水平。另一方面，基于質(zhì)量定位，因?yàn)樽非蟾哔|(zhì)量，成本必然增加，面對(duì)生態(tài)環(huán)境要求，成本增長(zhǎng)更加明顯。因此，有兩種選擇。一是提高質(zhì)量成本增加，同時(shí)因質(zhì)量提升產(chǎn)生質(zhì)量溢價(jià)，才有可能確保質(zhì)量提升有后勁、可持續(xù)。二是應(yīng)用價(jià)值工程方法，理論上講，在提高質(zhì)量要求的功能下追求投入的成本最小，即價(jià)值系數(shù)最大。但在實(shí)際質(zhì)量定位中，我們應(yīng)追求質(zhì)量?jī)r(jià)格增量和選擇合理的價(jià)值系數(shù)。顯然，我們不能一味地提高質(zhì)量，也需要考慮投入的成本，還需要考慮市場(chǎng)需求、市場(chǎng)規(guī)范、市場(chǎng)監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法以及文化環(huán)境。

第三，需要有效的質(zhì)量管理體系。眾所周知，質(zhì)量可以是零部件、計(jì)算機(jī)軟件或服務(wù)等產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以是某項(xiàng)活動(dòng)的工作質(zhì)量或某個(gè)過(guò)程的工作質(zhì)量，還可以是企業(yè)的信譽(yù)、質(zhì)量管理體系的有效性。如前所述，質(zhì)量固有的特性大都是可測(cè)量的，并且通過(guò)產(chǎn)品、過(guò)程或質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)過(guò)程，形成諸如物質(zhì)特性、感官特性、行為特性、時(shí)間特性、功能特性等的屬性，它們能夠滿足明確規(guī)定的、隱含的或必須履行的需要及其要求程度。在質(zhì)量管理過(guò)程中，質(zhì)量得以產(chǎn)生和形成的工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量同等重要。鑒于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性考量較多，而對(duì)工作質(zhì)量的技術(shù)性考量較少，以及工作質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提條件和環(huán)境保障，所以在質(zhì)量管理體系中，工作質(zhì)量管理往往是重點(diǎn)，進(jìn)而質(zhì)量管理體系的有效性更加重要。