三、快遞物流的發(fā)展方向

在電商高速發(fā)展的情況下，在電商對(duì)快遞物流發(fā)展提出的要求下，快遞物流應(yīng)該如何發(fā)展？

第一，電商平臺(tái)與快遞物流線上線下融合大勢(shì)所趨。

快遞物流是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要組成部分，也是影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物評(píng)價(jià)的重要組成部分，關(guān)系到電商平臺(tái)的整體服務(wù)質(zhì)量。因此，電商平臺(tái)將線下零散的第三方物流服務(wù)商通過不斷的整合篩選搬到線上。如淘寶的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，就是一個(gè)典型例子。同時(shí)，物流服務(wù)商通過整合篩選后再搬到線上，實(shí)際上要通過物流大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析考核。還是以菜鳥網(wǎng)絡(luò)為例。進(jìn)入到菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的這些快遞物流企業(yè)，一方面得到電商平臺(tái)提供的穩(wěn)定客源；另一方面，從電商大數(shù)據(jù)可以得到消費(fèi)者對(duì)快遞物流企業(yè)的評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)也能推進(jìn)快遞物流企業(yè)發(fā)展。因此，電子商務(wù)與快遞物流線上線下融合是大勢(shì)所趨。

第二，以信息化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。當(dāng)前，快遞物流企業(yè)的信息化程度還不是很高。但是與之相比，電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，新型商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，多層次多樣化的消費(fèi)需求日益呈現(xiàn)。這就對(duì)物流配送提出更高的要求，使物流配送比之前傳統(tǒng)配送更加復(fù)雜。因此，就要求快遞物流企業(yè)建設(shè)與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，從而更好地與電商平臺(tái)進(jìn)行匹配，滿足電商平臺(tái)的要求。高水平的物流信息系統(tǒng)能夠減少配送時(shí)間，降低配送成本，同時(shí)通過信息共享整合資源，實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流系統(tǒng)和配送體系的統(tǒng)一管理和調(diào)度。因此，提高信息化水平是快遞物流企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

第三，以服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段。快遞物流是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，快遞物流實(shí)際上是銷售方和消費(fèi)者之間的橋梁。因此，快遞物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)或者企業(yè)能夠生存下去并更好地發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。目前，快遞物流企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度，是快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或者說是贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的核心手段之一。

第四，以供應(yīng)鏈管理為企業(yè)發(fā)展方向。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演進(jìn)為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。物流企業(yè)不再是作為一家企業(yè)只為電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)，實(shí)際上它也不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的前端、后端進(jìn)行延伸，拓展企業(yè)業(yè)務(wù)，由一家單體的快遞物流企業(yè)逐漸向一體化配送中心、向供應(yīng)鏈管理進(jìn)行拓展。一體化配送中心不單單提供倉(cāng)儲(chǔ)配送和運(yùn)輸服務(wù)，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目。從角色上，要從單一模式變成多元模式，逐漸向供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一供貨，未來“貨在路上”將成為常見的現(xiàn)象。目前，一些大的快遞物流企業(yè)正在向多元化方向拓展，向供應(yīng)鏈方向發(fā)展。