三、快遞物流的發(fā)展方向

在電商高速發(fā)展的情況下，在電商對快遞物流發(fā)展提出的要求下，快遞物流應(yīng)該如何發(fā)展？

第一，電商平臺與快遞物流線上線下融合大勢所趨。

快遞物流是網(wǎng)絡(luò)購物的重要組成部分，也是影響網(wǎng)絡(luò)購物評價的重要組成部分，關(guān)系到電商平臺的整體服務(wù)質(zhì)量。因此，電商平臺將線下零散的第三方物流服務(wù)商通過不斷的整合篩選搬到線上。如淘寶的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，就是一個典型例子。同時，物流服務(wù)商通過整合篩選后再搬到線上，實際上要通過物流大數(shù)據(jù)進行分析考核。還是以菜鳥網(wǎng)絡(luò)為例。進入到菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的這些快遞物流企業(yè)，一方面得到電商平臺提供的穩(wěn)定客源；另一方面，從電商大數(shù)據(jù)可以得到消費者對快遞物流企業(yè)的評價，這些評價也能推進快遞物流企業(yè)發(fā)展。因此，電子商務(wù)與快遞物流線上線下融合是大勢所趨。

第二，以信息化為企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)。當(dāng)前，快遞物流企業(yè)的信息化程度還不是很高。但是與之相比，電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，新型商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，多層次多樣化的消費需求日益呈現(xiàn)。這就對物流配送提出更高的要求，使物流配送比之前傳統(tǒng)配送更加復(fù)雜。因此，就要求快遞物流企業(yè)建設(shè)與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，從而更好地與電商平臺進行匹配，滿足電商平臺的要求。高水平的物流信息系統(tǒng)能夠減少配送時間，降低配送成本，同時通過信息共享整合資源，實現(xiàn)整個物流系統(tǒng)和配送體系的統(tǒng)一管理和調(diào)度。因此，提高信息化水平是快遞物流企業(yè)提升核心競爭力的基礎(chǔ)。

第三，以服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)競爭手段。快遞物流是電子商務(wù)發(fā)展的一個重要組成部分，快遞物流實際上是銷售方和消費者之間的橋梁。因此，快遞物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)實行差異化競爭或者企業(yè)能夠生存下去并更好地發(fā)展的一個重要組成部分。目前，快遞物流企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，提高消費者滿意度，是快遞企業(yè)競爭或者說是贏得市場優(yōu)勢的核心手段之一。

第四，以供應(yīng)鏈管理為企業(yè)發(fā)展方向。現(xiàn)代企業(yè)競爭，已經(jīng)從企業(yè)之間的競爭演進為供應(yīng)鏈之間的競爭。物流企業(yè)不再是作為一家企業(yè)只為電子商務(wù)平臺進行服務(wù)，實際上它也不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的前端、后端進行延伸，拓展企業(yè)業(yè)務(wù)，由一家單體的快遞物流企業(yè)逐漸向一體化配送中心、向供應(yīng)鏈管理進行拓展。一體化配送中心不單單提供倉儲配送和運輸服務(wù)，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項目。從角色上，要從單一模式變成多元模式，逐漸向供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一供貨，未來“貨在路上”將成為常見的現(xiàn)象。目前，一些大的快遞物流企業(yè)正在向多元化方向拓展，向供應(yīng)鏈方向發(fā)展。