（三）有效利用社群營銷等新營銷手段

所謂社群營銷，就是通過作者與粉絲的互動，逐漸形成價值認同，建立起相對固定的興趣、觀點、問題的社群，并且利用社群進行營銷。

在社群中，成員具有相近乃至相同的價值觀，社群規(guī)模越大，營銷效果越明顯。一個熱門的微信公眾號多則可能有上千萬人關(guān)注，少則也有幾百萬、幾十萬人關(guān)注，這樣的影響力是傳統(tǒng)出版企業(yè)營銷部門的營銷手段所無法比擬的。比如，“羅輯思維”的主要內(nèi)容是分享羅振宇的個人讀書心得，它先后通過免費播放、微信平臺、自建APP等方式吸引了大量粉絲。2013年，“羅輯思維”與長江文藝出版社合作推出《羅輯思維》第一部，創(chuàng)下了30天再版五次的記錄。2015年，其相關(guān)圖書實現(xiàn)銷售額超過一億元，這是社群營銷的一個非常著名的案例。

下面我們來看童書社群營銷。在我國的圖書出版中，童書是一個比較特殊的細分門類，有一系列特點。

首先，童書的讀者是少年兒童，童書的根本目的在于塑造幼兒讀者的價值觀，培養(yǎng)良好的心智，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，開闊視野，訓(xùn)練技能。對于很多家庭來說，購買、閱讀童書是一種剛性較強的教育投資，而不是一種彈性較大的文化消費。

其次，童書的創(chuàng)作編寫、編輯、出版往往涉及文藝創(chuàng)作、教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)以及各種專業(yè)知識，家長在選購、引導(dǎo)孩子閱讀時需要具備較完備的相關(guān)知識，而這一要求對于目前我國絕大多數(shù)家長而言存在較大的困難。

正是基于這種情況，在童書出版業(yè)和童書讀者間需要有溝通交流的橋梁，具體體現(xiàn)為童書閱讀推廣人和推廣機構(gòu)。從21世紀初開始，就有童書閱讀推廣人和推廣機構(gòu)出現(xiàn)，對我國的童書出版起到了積極的促進作用。但由于當時傳播技術(shù)的限制，這些童書閱讀推廣人和推廣機構(gòu)的價值更多地體現(xiàn)為公益性，他們的社會影響力、商業(yè)潛力都還未能充分挖掘出來。

2013年微信興起后,童書閱讀推廣人借助于IT技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在很短的時間里就把童書閱讀推廣進一步發(fā)展為童書出版的社群營銷，將童書分銷格局由原來的平臺電商和實體書店二分天下改變?yōu)槠脚_電商、實體書店與社群營銷三足鼎立。目前，童書社群營銷中有一些著名的大號，比如，童書出版媽媽三川玲、凱叔講故事、小小包麻麻、愛讀童書媽媽小莉等都是其中的佼佼者，他們的特點是：基本上都是75后、80后，大多有媒體或童書出版經(jīng)驗，都有較好的兒童教育理念，對童書都十分熟悉。

下面，我們來具體看一下童書出版媽媽三川玲。2013年7月，在朋友的建議下，三川玲開設(shè)了微信公眾號“童書出版媽媽三川玲”，第一天訂閱者超過1000人，目前，這個公眾號的100多萬訂閱者來自40多個國家，同100多家童書出版機構(gòu)建立業(yè)務(wù)往來，在“媽媽群”中屬于知名的社群營銷大品牌。從一開始，三川玲的文章就指向教育的三個方面：學(xué)校、家長、學(xué)生。對于學(xué)校、家長、學(xué)生之間信息交流的不足與誤解，對于兒童教育中存在的問題，她結(jié)合自己圖書編輯的專業(yè)知識，提供了很多閱讀方面的建議，這樣一來就很自然地將出版機構(gòu)、家長、少兒讀者聯(lián)系起來了。在頻繁的互動中，依托公眾號的商業(yè)模式——微店“童書媽媽市集”應(yīng)運而生。

2016年3月，“童書出版媽媽三川玲”發(fā)了一篇文章，介紹了國外關(guān)于特殊教育的8個繪本故事。文章發(fā)表后，三川玲收到了很多家長的來信，要求三川玲幫助購買這些繪本。三川玲聯(lián)系了中國圖書進出口公司，進口了國外一些關(guān)于特殊教育的繪本，以微店為渠道進行銷售。這次商業(yè)化嘗試的效果很好，四五天時間里銷售額達20萬元左右。受此啟發(fā)，三川玲開辦了微店“童書媽媽市集”，以銷售新出版的童書為主，兼及家長用書。進入“市集”的童書一般都能獲得三個月1000冊以上的銷量，最高可在一個月內(nèi)銷售上萬套，甚至有一部分童書銷量是同期三大電商銷量的總和。

在“童書媽媽市集”商業(yè)模式探索成功后，三川玲圍繞兒童教育又開辦了一系列活動，如“童書媽媽讀書會”、“家長課堂”、“兒童讀書會”、“兒童心理工作坊”、“鄉(xiāng)村幼師培訓(xùn)計劃”等。這些活動將線上活動擴展到線下，并且基本都是非盈利的公益性活動。這些公益性活動，讓三川玲對中國家長的兒童教育需求有了更加深刻準確的理解，使公益活動與商業(yè)拓展相輔相成，營造出了良性的商業(yè)生態(tài)，不斷促成新的商業(yè)項目的開發(fā)。比如，根據(jù)部分家庭的少年兒童夏令營活動的需求，三川玲與相關(guān)的少兒夏令營機構(gòu)合作，推出了童書媽媽營地精選；針對少兒讀物在原創(chuàng)方面的不足，她又與圖書策劃發(fā)行機構(gòu)讀庫合作策劃了詩歌繪本《孩子你是怎樣出生的》，根據(jù)智利女詩人米斯特拉爾的詩歌編譯而成。

（四）開展多元化數(shù)字出版業(yè)務(wù)

除了傳統(tǒng)出版產(chǎn)品數(shù)字化之外，開展多元化數(shù)字出版業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)出版融合數(shù)字出版的又一重要途徑。近年來，在線教育、網(wǎng)絡(luò)游戲、影視文化等日益成為多元化數(shù)字出版發(fā)展熱點。

根據(jù)《2016年中國數(shù)字出版發(fā)展報告》顯示，2016年，22家公司涉及數(shù)字出版等數(shù)字化業(yè)務(wù)，占出版?zhèn)髅缴鲜泄究倲?shù)的2/3。5家在半年報中對數(shù)字出版等新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)收入進行單獨體現(xiàn)的上市出版公司中，中文傳媒、鳳凰傳媒、中南傳媒、大地傳媒等4家公司當期新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)收入整體實現(xiàn)爆發(fā)式增長。其中，中文傳媒旗下網(wǎng)絡(luò)游戲、 VR教育齊頭并進，新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)收入同比大幅增長136.37%。鳳凰傳媒智慧教育全面落地，業(yè)務(wù)收入同比增長33.34%，合作學(xué)校數(shù)量達到20889所。天舟文化參股的“O2O教育線上平臺”決勝網(wǎng)獲批并掛牌新三板。皖新傳媒研發(fā)成功國內(nèi)首個VR數(shù)字教育內(nèi)容“美麗的科學(xué)”系列。