基于時間、空間、身份這三個維度，我們可以暢快地享受移動互聯(lián)網(wǎng)提供的訂餐、出行、保潔等服務(wù)。由此可見，生活服務(wù)業(yè)已全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，并完成了數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。最典型的就是出行這一領(lǐng)域，出行本身是一種傳統(tǒng)的本地生活服務(wù)業(yè)態(tài)，在經(jīng)過數(shù)據(jù)化改造之后，出現(xiàn)了像滴滴出行這樣的手機(jī)應(yīng)用平臺。實(shí)際上，滴滴出行就是一套數(shù)據(jù)模型，依托自身的大數(shù)據(jù)平臺，為用戶提供一系列多樣化的出行服務(wù)，在沒有雇傭任何司機(jī)的情況下，每天運(yùn)送乘客千萬人次。其中的關(guān)鍵之處，就是出行這一生活服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)化。在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會世界上舉行的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果發(fā)布活動中，滴滴出行發(fā)布了滴滴大腦這一基于大數(shù)據(jù)的新一代移動出行平臺。未來，滴滴出行將通過滴滴大腦，使更多的生活服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的最重要的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)變化。

另外，移動互聯(lián)網(wǎng)也給人們生活方式帶來深刻變化，出現(xiàn)了兩類極端人群。第一類，宅一族，就是喜歡宅在家里，哪兒也不去的人。那么，這些人為什么可以宅在家里？以前，只有出門才能生存，如吃飯、購物、辦理各種業(yè)務(wù)等。但現(xiàn)在，只要有手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，即使一個月不出門也能活得很好，餓了就叫外賣、缺什么就網(wǎng)購、家里臟了就叫保潔上門服務(wù)……幾乎所有需求都能用手機(jī)搞定，非常便捷。那么，他們在家干什么？很多人其實(shí)就是看直播、打游戲。為什么會出現(xiàn)這種狀況？一個人的時間通常分為實(shí)用時間和娛樂時間，其中實(shí)用時間就是為確保生存必須要花費(fèi)的時間，如吃飯、喝水。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的實(shí)用時間大幅減少，而娛樂時間相應(yīng)就會有所增加。這就是現(xiàn)在娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常好的一個原因。

第二類，閃一族，就是從來不在一個地方做較長停留的人。相信大家的朋友圈中都有這樣經(jīng)常出差的人，他們也許今天在這個城市發(fā)個朋友圈，明天到另一個城市發(fā)個朋友圈，后天又到國外某個城市發(fā)個朋友圈，經(jīng)常跑來跑去，從不在一個地方停留較長時間。過去，我們認(rèn)為出差是一件非常麻煩的事情，需要做很多準(zhǔn)備，現(xiàn)在呢，我們拿上手機(jī)就可以說走就走。而且，無論到了哪個城市，手機(jī)都會提供當(dāng)?shù)匾欢ǚ秶乃猩罘?wù)業(yè)信息，我們只需要選擇所需要的服務(wù)即可。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)基于生活服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)化給我們生活帶來的變化。

四、萬聯(lián)網(wǎng)階段：人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合

前三個階段，互聯(lián)網(wǎng)都是圍繞人在發(fā)展，統(tǒng)稱為人聯(lián)網(wǎng)。那么接下來的問題是，既然人都聯(lián)網(wǎng)了，那一只豬、一條狗要不要聯(lián)網(wǎng)，一張桌子、一把椅子要不要聯(lián)網(wǎng)，世界上的萬事萬物要不要聯(lián)網(wǎng)？答案是要。這是一個發(fā)展趨勢，未來很可能會出現(xiàn)豬聯(lián)網(wǎng)、狗聯(lián)網(wǎng)、桌聯(lián)網(wǎng)等。所以說，未來是一個萬物互聯(lián)的萬聯(lián)網(wǎng)階段。在這一階段，可能會在豬聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上誕生“豬付寶”這樣的新興業(yè)務(wù)，也可能在狗聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上出現(xiàn)“滴滴找狗”這樣的平臺，等等。數(shù)據(jù)會慢慢賦予本沒有生命的東西以生命，會讓已經(jīng)有生命的東西變得更加有靈性。也就是說，所有一切在這一階段都有可能被數(shù)據(jù)化。

舉個例子，工業(yè)化時代，一件產(chǎn)品在生產(chǎn)完畢、出流水線的那一刻，就已經(jīng)死了。這個“死”指的是產(chǎn)品形態(tài)不會再有任何改變，是一種僵化的狀態(tài)，就像僵尸一樣。那么，未來會是什么樣？所有東西都將變得可交互。用水杯來打個比方?，F(xiàn)在，水杯只是用來盛水的工具，沒有任何可交互的能力。未來，水杯會托管我們的健康數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與杯中的水或飲料相匹配，然后告訴我們這杯水要怎么喝才最健康。時間一長，這個水杯會比我們自己還了解我們的健康狀況。這時候，這個水杯除了具有實(shí)體形態(tài)外，還有一個我們?nèi)庋劭床坏降臄?shù)據(jù)孿生體，它發(fā)揮的作用會更大。比如出差時不想帶水杯，怎么辦？我們可以把水杯的數(shù)據(jù)孿生體投放到目的地，讓其附身于其他水杯上，使其他水杯也能托管我們的健康數(shù)據(jù)。也就是說，在水杯完成數(shù)據(jù)化改造之后，數(shù)據(jù)就成為可以突破時空限制的一種數(shù)據(jù)孿生體。由此，一個沒有生命的杯子，就被賦予了生命。隨著數(shù)據(jù)的沉淀，更多生命背后的世界被破解，全新的聯(lián)網(wǎng)形式逐步構(gòu)成，人類將會和更多生命進(jìn)行對話。這是數(shù)據(jù)化給我們未來生活帶來的啟發(fā)。

十九大報(bào)告指出，要“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。之前更多的是在談互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在就來看一看人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。

推進(jìn)人工智能的發(fā)展，關(guān)鍵是要突破機(jī)器的感知能力和認(rèn)知能力。第一，機(jī)器的感知能力。過去，人與機(jī)器的交互方式都是人在適應(yīng)機(jī)器。比如，我們要使用電腦，先要學(xué)會用鍵盤和鼠標(biāo)、還要學(xué)會打字。但這種人機(jī)交互方式，永遠(yuǎn)不可能像人與人溝通那么自然。那么，人與人之間是怎么溝通的？主要通過三種方式：一是自然語言，二是肢體語言，三是面部表情。比如，我在這里講課，就是通過自然語言、肢體語言和面部表情來向大家傳達(dá)我所講的內(nèi)容。這是人與人之間非常自然的一種交互方式。如果想讓機(jī)器像人一樣自然地與人交流，就要讓它做到以下三個方面的事。首先，機(jī)器要能聽懂人話，并說出人話，也就是要具備自然語言識別能力。目前，中國的科大訊飛、美國的蘋果等在這方面都實(shí)現(xiàn)了較大突破，一些人工智能產(chǎn)品在這方面也具備了非常高的能力。其次，機(jī)器要具備模式識別能力。再有，機(jī)器要具備面部識別能力?，F(xiàn)在這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到很多領(lǐng)域，比如手機(jī)。通過新技術(shù)的不斷進(jìn)化，機(jī)器可以非常自然地與人交流，也愈加深入地理解人。