社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的規(guī)律，企業(yè)文化是上層建筑的范疇。作為人類一項(xiàng)有意識(shí)的活動(dòng)，企業(yè)文化的使命是什么？由于理念和站位不同，人們有多種解讀。一種認(rèn)為，它解決的是企業(yè)為什么存在的問(wèn)題，即企業(yè)存在的目的和理由；另一種認(rèn)為，它要解決的是企業(yè)精神支撐、行為支撐和企業(yè)形象問(wèn)題；還有一種認(rèn)為，它要解決的是企業(yè)的社會(huì)價(jià)值問(wèn)題，等等。我個(gè)人認(rèn)為，不管如何解讀，企業(yè)文化的使命，從根本上說(shuō)只有一條，這就是播、揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀，尤其是核心價(jià)值觀。播，主要指向于企業(yè)內(nèi)部“以文化人”；揚(yáng)，主要指向于企業(yè)外部，塑造企業(yè)形象。這就是說(shuō)，企業(yè)文化的使命，應(yīng)以企業(yè)核心價(jià)值觀為圓點(diǎn)四向拓展，內(nèi)凝士氣、外聚人氣，從而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這種認(rèn)知越自覺(jué)越清晰，企業(yè)文化舞臺(tái)越大、越有作為。

“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)前夕，筆者著重就這個(gè)問(wèn)題作了一次專門調(diào)查與思考?？偟母械?，在這方面我們有許多眼界高遠(yuǎn)、視野寬闊、注重企業(yè)文化的優(yōu)秀企業(yè)。它們有的已經(jīng)收獲了豐厚的事業(yè)回報(bào)，如聞名于世界的海爾、阿里、萬(wàn)達(dá)、華為、聯(lián)想等等。但還有更多的企業(yè)，靠企業(yè)文化孕育和催生了企業(yè)蓬勃生機(jī)，已經(jīng)或正在展現(xiàn)出前景看好的勢(shì)能。我作重點(diǎn)調(diào)查的源動(dòng)力企業(yè)就是其中之一。

人類學(xué)家蘭德曼有個(gè)名言：“文化如同生命內(nèi)里的血管系統(tǒng)，而血管里流淌的是主觀精神。”這當(dāng)中，價(jià)值觀又居于其核心位置。一人、一家庭、一集團(tuán)，不管意識(shí)到或沒(méi)有意識(shí)到，不管自覺(jué)或不自覺(jué)，只要意識(shí)正常，做人做事都有其明確的價(jià)值觀。差別只是在于，有的明確清晰、一以貫之，有的不夠明確清晰、不夠一貫。具體到企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都自己的價(jià)值觀。比如阿里，它們的價(jià)值觀是：“客戶第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、擁抱變化、敬業(yè)、誠(chéng)信和激情”，這當(dāng)中,最核心的是“客戶第一”和“擁抱變化”?？蛻舻谝?，體現(xiàn)的是價(jià)值取向；擁抱變化，體現(xiàn)的是企業(yè)的存在。再如海爾，它們的核心價(jià)值觀是：是非觀——以用戶為是，以自己為非；發(fā)展觀——創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神；利益觀——人單合一雙贏。這當(dāng)中，是非觀，體現(xiàn)的是價(jià)值取向和存在；發(fā)展觀和利益觀，則是承載企業(yè)存在的路徑。

所謂價(jià)值觀，就是人們認(rèn)定事物、判定是非的一種思維或取向，從而體現(xiàn)出人、事、物的價(jià)值或作用。它對(duì)人的動(dòng)機(jī)具有導(dǎo)向作用，支配和制約著人的行為動(dòng)機(jī)。因此，任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)把培植價(jià)值觀思維、播揚(yáng)價(jià)值觀精神，作為企業(yè)文化建設(shè)的基本要義、基本使命。在這方面，源動(dòng)力企業(yè)有著生動(dòng)的實(shí)踐和可供面上借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

源動(dòng)力企業(yè)是一家以餐飲連鎖運(yùn)營(yíng)為支柱的全國(guó)性綜合平臺(tái)企業(yè)。其價(jià)值觀也有多條，如“真誠(chéng)”“熱情”“學(xué)習(xí)”“創(chuàng)造”“利他”等等，但居于核心位置的是“利他”，他們有個(gè)配套口號(hào)叫作：“在利他中完成利己”。它由源動(dòng)力董事長(zhǎng)張羽先生在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期提出。15年來(lái)，一以貫之堅(jiān)持和秉行，并逐步成了源動(dòng)力企業(yè)文化建設(shè)的明確定位——“培植利他思維，播灑利他精神。”

依照這一定位，這些年，源動(dòng)力企業(yè)文化建設(shè)，始終以此為圓心精心打造，成效鮮明,企業(yè)生態(tài)一直保持了“山青水秀”。這里，先簡(jiǎn)要概括一下其三條基本經(jīng)驗(yàn)：

第一，始終把“利他”思維作為核心價(jià)值觀不斷灌輸。任何企業(yè)的價(jià)值觀，都是不可能在員工中自發(fā)產(chǎn)生的，必須通過(guò)外部植入，運(yùn)用企業(yè)文化的力量、通過(guò)先進(jìn)分子從外面進(jìn)行灌輸，以內(nèi)化為整個(gè)企業(yè)的行為方式和精神力量，正所謂的“以文化人”。這里體現(xiàn)了理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一。因此智慧的企業(yè)家，都十分重視對(duì)企業(yè)人的價(jià)值觀灌輸。源動(dòng)力在抓“利他”思維灌輸中，有三個(gè)基本做法：

1、作為員工入職的必修課。每當(dāng)新員工入職，人資部門都要組織“新兵訓(xùn)練營(yíng)”，將“利他”思維作為入門課，指定專人講解，并通過(guò)案例解析深打烙印，夯實(shí)“在利他中完成利己”的思想基礎(chǔ)。用他們的話說(shuō)，叫作“讓利他思維與員工一起成長(zhǎng)”。