二、人工智能時代的基本特征和影響

人類雖然正處于進入人工智能時代的過渡期，然而人工智能并不是一個新的思想，中西方自古以來都有試圖制造可以模擬人的機器，如中國古代奇書《列子?湯問》就記載周穆王時代的偃師給周穆王曾經(jīng)進獻過一個機器人，言語自如、惟妙惟肖。意大利著名藝術家、科學家達?芬奇的手稿中亦描述了人形機器人的設計方案?，F(xiàn)代意義的人工智能，是指圖靈于1950年設計的思想實驗，即圖靈測試，即，如果在一個隔離的房間中，根據(jù)對問題的回答，測試者無法區(qū)分被測者是人還是機器，即可以認為機器具有了人的智能。進入2010年以來，陸續(xù)有不同國籍的研究者報告在不同領域中，機器有可能已經(jīng)通過了圖靈測試。2016年的阿爾法狗戰(zhàn)勝李世石，更體現(xiàn)出了人工智能領域進展的飛速。IBM近年來不斷完善其沃森人工智能平臺，并將其建立成開放的人工智能接口，為通過互聯(lián)網(wǎng)為整個社會的各個領域提供人工智能服務的方案解決。更有一批科學家認為，21世紀中期，真正可以與人類思維相媲美的人工智能將出現(xiàn)。而在現(xiàn)實應用層面，在大量的網(wǎng)絡平臺上，一些基本的人工智能服務已經(jīng)在被大量應用（如電子商務平臺上的客服服務）。可以說，無論從哪個角度，人類正處于整體邁入人工智能時代的過渡期，嵌入人類各個方面生產生活的人工智能時代并不會太遠。在這一時刻，就必須要思考并警惕和減少新的時代轉型對人類社會帶來的沖擊和影響，并做好戰(zhàn)略準備。

（一）人工智能的三個最基本層次

雖然人工智能可以在很多領域和方面形成對人類智力思維的輔助和替代，然而究其根本，其主要呈現(xiàn)在三個領域的核心層面，分別在廣泛的社會行為中產生作用：信息收集輔助與智能篩選；識別應答接受模糊任務并完成；替代人的自主決策與行為。其分別描述了由淺入深的人工智能對人的行為的輔助和替代。

1．信息收集輔助與智能篩選

信息收集輔助與智能篩選是最基礎的人工智能服務，現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛使用。如目前的各類搜索引擎，其內在都是采用智能化的搜索機器人算法，在廣域的網(wǎng)絡中不斷讀取分析，并匯集而來。當用戶在使用搜索引擎時，根據(jù)用戶的搜索習慣，給出相對最有可能滿足用戶需求的排序結果。不同的個體在使用同樣的關鍵詞進行檢索時，會得到不同的結果。因此，從這個意義而言，最基礎的人工智能早已經(jīng)進入人類社會中。

信息收集輔助與智能篩選看似是最簡單的人工智能領域，然而其難度和復雜度并不簡單。關鍵的難度在于在大數(shù)據(jù)時代，如何有效地快速獲取最有價值的信息。因此，如前所述，大數(shù)據(jù)時代所產生的海量數(shù)據(jù)，是促生人工智能領域的最初和最重要的驅動。在這一層面，人工智能可以廣泛應用于各類信息獲取需要的服務和反饋。

2. 識別應答接受模糊任務并完成

人工智能的早期使用如搜索數(shù)據(jù)，其最基礎的命令輸入依然是要用固定形式的格式化命令來實現(xiàn)的。如搜索引擎的“關鍵字+搜索”就是一種格式化命令。然而人工智能的進一步發(fā)展，是要求機器能夠識別人類相對較為模糊的自然語言命令并做出有效反應和完成工作。在接到命令后，可以調動之前的搜索功能提供信息，或者驅動行為部件實現(xiàn)特定動作。如人員可以命令“幫我找到××信息”，“幫我提供××方案”等，機器則自動實現(xiàn)有效信息和動作的反饋。在這一層面上，人工智能將更廣泛地替代傳統(tǒng)僵化的人與機器的交互形式，以聲音、圖像、動作等多種交互手段，并為人類提供更有效的決策與行為方案參考并根據(jù)人的命令指示而完成工作。

3. 自主的判斷與決策

人工智能的第三個層面是要實現(xiàn)機器的自主判斷決策和相應的行為。在這一層面中，機器可以根據(jù)環(huán)境條件的變化自主決定最優(yōu)的行動方案，從而在更大程度上模擬和替代人的行為，并形成對前兩個層面能力實現(xiàn)統(tǒng)合，形成完整的人工智能功能體。目前廣泛所知的阿爾法狗程序就是在這一層面的探索，其他如車載自動駕駛，自主無人機以及更廣泛的人形機器人，都要在一定程度上實現(xiàn)自主的判斷與決策。

以上就是人工智能的三個最基本的層次，當然，人工智能最高的層次是實現(xiàn)機器自主意識的出現(xiàn)。這將遠超機器擁有自主的判斷與決策能力層面，是否人能夠設計或者機器將自我演化形成具有類似人的自我意識乃至情緒、情感、好惡，將依然是一個極為難以判斷的問題。也將產生更多的社會影響，包括自主意識的機器智能體是否還是機器和基本權利問題等等。遠超過本文的范圍，就不在此討論了。

（二）人工智能的廣泛的社會應用

在以上三個層面，人工智能都能夠得以發(fā)揮重要的作用。人工智能的領域主要體現(xiàn)在技術創(chuàng)新和社會應用領域。在技術創(chuàng)新領域，人工智能的重要作用是可以通過廣泛的信息收集分析和智能判斷，在創(chuàng)新研究中大量輔助和替代人的研究，形成技術研發(fā)的快速進步，這屬于科技領域的應用。而在社會領域應用，主要體現(xiàn)在個人生活、經(jīng)濟領域、社會領域三個層面。

1. 個人生活的廣泛應用

個人生活層面的人工智能將是極為廣泛和豐富的[5]，從新一代更便捷和個性化的搜索引擎，到廣泛通過語音和動作交互的生活助手，以及結合人工智能和仿生學機械所形成的人形服務機器人，到自動駕駛的無人汽車和智能家居，可以覆蓋到幾乎所有的衣、食、住、行日常生活中，將極大改善人的生活形式和質量。

2. 經(jīng)濟領域的廣泛應用

在經(jīng)濟領域，人工智能將在生產和消費兩端同時極大嵌入和改善整個社會經(jīng)濟運行的面貌。在生產端人工智能將結合已有的工業(yè)機器人和先進制造模式，形成高度智能自動化和個性化定制的生產模式，而在消費端將形成對客戶模糊個性化需求的深入理解從而提供最優(yōu)的產品，并提供全生命周期的無縫服務。而在生產與服務端，還可以以全方位的智能物流體系實現(xiàn)最優(yōu)的交付。

3. 社會領域的廣泛應用

在社會領域中，人工智能將會極大實現(xiàn)社會的自我組織和社會資源的優(yōu)化配置。改善傳統(tǒng)時代人與人之間溝通障礙和相關的信息屏障，在更大程度上滿足社會交際與社會組織的連接需求。在社會交友、社會組織、社會救助、文化交流、思想創(chuàng)造等方面等產生極大的幫助。如在社會組織領域，第一時間根據(jù)個體的需求找到最適應的交際個體;在社會救助領域，第一時間找到發(fā)現(xiàn)突發(fā)的社會群體并形成就近的資源調度;在思想創(chuàng)造領域，通過廣泛的知識信息提供和個體之間的合作，形成更高效的社會思想創(chuàng)造。