“微信工作法”實現(xiàn)與29萬黨員群眾面對面，新聞發(fā)言人開博“自帶標(biāo)簽”親和發(fā)言，副省長微博向網(wǎng)友真誠道歉“有話好好說”……

互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都有“麥克風(fēng)”，網(wǎng)絡(luò)平臺成了社會生態(tài)與公民心態(tài)的“放大器”。截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.1億，超過半數(shù)中國人通過手機等移動通訊工具接入互聯(lián)網(wǎng)。面對這樣的現(xiàn)實，愿意上網(wǎng)的官員越來越多，但真正能駕馭網(wǎng)絡(luò)的仍然十分有限。一些官員在網(wǎng)上一開口，很容易就掉入了禍從口出、惹是生非的“怪圈”。

官員網(wǎng)上發(fā)聲，如何才能更有底氣、更加順暢、更有實效？

有溫度、有風(fēng)度、有力度的“暖互動”，日益成為官員網(wǎng)上發(fā)聲的“通行證”，打通了官員與互聯(lián)網(wǎng)相隔的“最后一公里”。

網(wǎng)言網(wǎng)語 緊接地氣

表達親民有“溫度”

早起的人，會在6點左右讀到他的博聞播報；晚睡的人，會在他的微博上聽到伴著晚安道別的音樂聲。中央政法委政法綜治信息中心主任陳里的每條微博，都帶著特有的“陳氏基因”。如今，他的微博已積累了2500多萬“粉絲”，成為深受網(wǎng)友喜愛的官員“大V”之一。

放下身段、緊接地氣，恰當(dāng)使用網(wǎng)民喜聞樂見的“微語言”，積極發(fā)聲、大方回應(yīng)，成為官員上網(wǎng)的基本“通行證”。

被博友們稱贊“真性情”的原北京市環(huán)保局副局長杜少中的微博，簡介為“回歸自然、恢復(fù)野性，誰破壞環(huán)境就跟誰玩命”。這副環(huán)保衛(wèi)士的“較勁兒”姿態(tài)，贏得諸多網(wǎng)民的好感。談及“織脖”策略，他認(rèn)定一條：“不懂就是不懂，學(xué)。錯了就是錯了，改”。鏗鏘篤定，收獲一片叫好聲。

網(wǎng)上互動實踐中，官員親和力十足的個人風(fēng)格，頗受網(wǎng)友歡迎。

原北京市政府新聞辦公室主任王惠創(chuàng)新發(fā)文方式，每一條微博都自帶“標(biāo)簽”：“惠說北京”“惠提醒”“惠關(guān)注”“惠感言”……親和、貼近。許多網(wǎng)友評論，“聽了很舒心”。

“中獎的朋友們看看，好事（柿）來了”，鄭州市供銷社主任劉五一，就這樣俏皮地利用新媒體推廣當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品：“時尚與自然的饕餮盛宴，你怎么能錯過呢？”他的微博以輕松活潑的口吻、接地氣的表達，吸引網(wǎng)民圍觀，將鄭州的農(nóng)產(chǎn)品推向全國，創(chuàng)造了銷量好成績。