（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”的重點方向

下面針對“互聯(lián)網(wǎng)+”的重點方向作介紹。第一個是“一條主線”，要大力拓展互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會各個領(lǐng)域的融合和廣度，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)跟實體經(jīng)濟(jì)的協(xié)同互動。下面有五條原則：堅持開放共享、融合創(chuàng)新、變革轉(zhuǎn)型、引領(lǐng)跨越和安全有序。一開始只有前四條原則，沒有“安全有序”這條原則，但“互聯(lián)網(wǎng)+”文件從發(fā)改委報到國務(wù)院的時候，專門加了一條“安全有序”。因為，互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，它確實為大家的生活服務(wù)提供了很大的便利，但它也帶來很大的安全隱患。所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展過程中，還是要堅持發(fā)展與安全要協(xié)同并進(jìn)，以發(fā)展促安全，以安全保發(fā)展。

    第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”有四個重點領(lǐng)域。

我們對“互聯(lián)網(wǎng)+”的十一個方向作了歸類，把它分成了四個重點領(lǐng)域。一是要推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。包括制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、物流。這幾個領(lǐng)域都是轉(zhuǎn)型升級非常迫切的領(lǐng)域，所以互聯(lián)網(wǎng)要跟這些領(lǐng)域進(jìn)行深度融合，去推動這些產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

二是融合產(chǎn)生新型業(yè)態(tài)。主要是互聯(lián)網(wǎng)金融和電子商務(wù)。最近兩年，互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)的發(fā)展非?？?。余額寶開始出來的時候，讓金融的高帥富都為之震驚——短短半年，余額寶基金產(chǎn)品一躍就成為全國最大的貨幣基金。互聯(lián)網(wǎng)金融其實已經(jīng)形成一種鯰魚效應(yīng)。過去大家想推動傳統(tǒng)行業(yè)的改革，特別是金融領(lǐng)域，都覺得非常難，但是互聯(lián)網(wǎng)金融一發(fā)展，對其形成了很大的沖擊。所以“互聯(lián)網(wǎng)+”對行業(yè)的改革也能有一個很大的作用。

三是將服務(wù)人民群眾作為關(guān)鍵領(lǐng)域。包括益民服務(wù)、便捷交通、綠色生態(tài)。益民服務(wù)包括政務(wù)管理、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等。生態(tài)領(lǐng)域也非常重要。

四是融合創(chuàng)新、人工智能。從2014年開始，李克強(qiáng)總理在多個場合都提出要推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，而互聯(lián)網(wǎng)是促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要載體。智能化確實是未來一個非常重要的趨勢，這也是未來的戰(zhàn)略點，所以我國專門提出了一個“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”，推動先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”在提升公共服務(wù)和提升社會治理水平方面能夠發(fā)揮非常大的作用。一是在公共服務(wù)方面，互聯(lián)網(wǎng)可以推動公共服務(wù)創(chuàng)新供給和新型資源的開放共享，大幅提升公共服務(wù)的能力和水平。

移動醫(yī)療方面，用戶如果去某個醫(yī)院，通過微信就可以實現(xiàn)掛號，這樣能夠免去老百姓一大早就去排隊的辛苦。網(wǎng)絡(luò)教育確實推動了優(yōu)質(zhì)教育資源開放共享，這樣確實能夠使更多的人享受到更好的教育資源，推動優(yōu)質(zhì)教育資源的均等化。

二是互聯(lián)網(wǎng)為政府改善社會治理提供了新的思維，為公眾參與社會治理提供了新的渠道，有利于加速政府職能轉(zhuǎn)變、管理模式創(chuàng)新，大幅度提升社會管理水平。現(xiàn)在很多地方政府都開通了政務(wù)微博和政務(wù)微信，能夠?qū)崟r地發(fā)布政府最新的消息，還可以針對群眾關(guān)心的問題進(jìn)行實時的互動，進(jìn)一步拉近了政府和老百姓的距離，大家形成了新的渠道、新的溝通橋梁。

益民服務(wù)有五個方向。

——一是創(chuàng)新政府的網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)。一是要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與政府公共服務(wù)體系的深度融合，鼓勵政企合作，建立信息共享平臺、探索公眾參與、互聯(lián)網(wǎng)社會管理的新模式；加強(qiáng)宣傳提高公眾的參與度；深入推進(jìn)網(wǎng)上信訪，提高工作質(zhì)量、效率和公信力。

比如說，滴滴快車屢受詬病，因為它里面有很多私家車介入，到外面就容易導(dǎo)致魚龍混雜，有的私家車車主背景不太好，提供服務(wù)的同時還可能產(chǎn)生邪念，帶到村里搞個搶劫什么的。但如果政府能夠把相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括相關(guān)的政務(wù)數(shù)據(jù)開放給企業(yè)，去看看司機(jī)過去的背景怎么樣，到底是不是合法守規(guī)的公民，這樣也為企業(yè)提供了很大的便利。通過這些數(shù)據(jù)，就可以將潛在的有威脅的人剔除出去。所以，公共數(shù)據(jù)的開放對企業(yè)的創(chuàng)新、社會管理是有很大幫助的，也是政府力推的重點。

——二是發(fā)展便民服務(wù)新業(yè)態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”里有體驗經(jīng)濟(jì)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)。體驗經(jīng)濟(jì)是打造體驗購物的一種新模式，它將線上線下的服務(wù)做更好的融合?，F(xiàn)在大家經(jīng)常用到的一個概念叫O2O。銀泰百貨跟阿里巴巴進(jìn)行合作，一起打造O2O體驗式購物，他們共同開發(fā)了一個APP叫喵街，是逛街神器。用戶下載了喵街APP，你要想去哪兒，直接搜，APP就會給你進(jìn)行引導(dǎo)。它就把線上線下的資源都打通，這是購物的新模式。

社區(qū)經(jīng)濟(jì)也是近兩年來才發(fā)展起來的一個非?；鸬膽?yīng)用叫河貍家，你預(yù)約一個服務(wù)，它就能夠上門為你提供相關(guān)的服務(wù)，讓你更省心，相當(dāng)于打造一個社區(qū)經(jīng)濟(jì)的概念。街道的管理，未來也可以考慮一個社區(qū)經(jīng)濟(jì)的概念，打造這樣一個平臺，然后可以整合相關(guān)資源，提供相關(guān)的上門服務(wù)，可以進(jìn)入更多的中小企業(yè)，進(jìn)入更多的第三方服務(wù)提供者，對接社區(qū)的相關(guān)用戶，為他們的供給需求對接提供很好的渠道。

——三是推廣在線醫(yī)療衛(wèi)生的新模式。微信現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了在手機(jī)上進(jìn)行掛號服務(wù)，目前全國已經(jīng)有100家醫(yī)院上線了微信服務(wù)，按照掛號數(shù)已經(jīng)拓展得比較快了。

——四是要促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要支持智能健康產(chǎn)品的創(chuàng)新和應(yīng)用，推廣全面量化健康的生活服務(wù)的新方式，包括相關(guān)的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，利用云計算、大數(shù)據(jù)來搭建公共信息平臺。

現(xiàn)在大家關(guān)注比較多的有很多種手環(huán)，手環(huán)其實不光是能記錄你每天走多少步，記錄每天的睡眠情況，還有定位的功能，還有呼叫的功能。這也是未來重點發(fā)展的一個領(lǐng)域，相關(guān)的智能產(chǎn)品跟智能手機(jī)上面的APP軟硬結(jié)合，就能拓展出很多相關(guān)的服務(wù)。隨著相關(guān)的技術(shù)，包括感知層面、處理層面、傳輸層面，這些層面相關(guān)的技術(shù)都發(fā)展起來之后，慢慢就可以打造出一個線上醫(yī)院，未來線上醫(yī)院真的有可能會落地，走進(jìn)大家的日常生活。   

——五是要探索新型教育服務(wù)的提供方式。要鼓勵基于互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)相關(guān)的數(shù)據(jù)教育資源，包括探索公共服務(wù)，提供新的方式，推廣在線開放課程學(xué)習(xí)新模式等等。

“翻轉(zhuǎn)課堂”首先是國外提出來的，就是把優(yōu)質(zhì)教育資源放在網(wǎng)上供大家學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，美國又有一個新的概念叫“虛擬大學(xué)”，入學(xué)門檻非常低，所有課程都在網(wǎng)上，線下大家再做相關(guān)的互動，老師再作指導(dǎo)，完了之后就能夠拿到相關(guān)的學(xué)歷。所以，美國現(xiàn)在也在推虛擬大學(xué)，我覺得這也可能是未來的一個趨勢。