（二）互聯(lián)網(wǎng)帶來六大變革

 第一，發(fā)展理念的變革。從去年開始互聯(lián)網(wǎng)思維概念也非常火?；ヂ?lián)網(wǎng)思維有這種免費的思維，極致的體驗，正在重塑工業(yè)經(jīng)濟時代有關價格、產(chǎn)品、用戶、營銷的傳統(tǒng)定律。從定價策略看，在傳統(tǒng)的工業(yè)時代，傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價是“羊毛出在羊身上”，背后的邏輯就是覺得一分錢一分貨。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，定價策略則發(fā)生了巨大的變化——“羊毛出在豬身上”，微信能集聚越來越多的人，也是得益于微信提供免費的語音、短信。從這里面可以看到，互聯(lián)網(wǎng)使傳統(tǒng)定價策略發(fā)生了巨大的變化。

從營銷的模式來看，傳統(tǒng)的時代，大家主要是通過廣告的營銷，都是單一傳向。而互聯(lián)網(wǎng)時代更講究口碑營銷。小米手機從2011年開始發(fā)展，目前（2015年底）的手機出貨量已經(jīng)排到全球前五位。但是小米很少在電視或者是網(wǎng)絡上投放廣告，它主要是靠口碑營銷，通過用戶之間的口口相傳來擴大用戶群體。

第二，生產(chǎn)要素的變革。習近平總書記曾提出，當前世界已經(jīng)進入以信息產(chǎn)業(yè)為主導的一個新的經(jīng)濟發(fā)展時期。從農(nóng)業(yè)時代發(fā)展到工業(yè)時代，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，信息作為新的生產(chǎn)要素加入進來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當前社會經(jīng)濟發(fā)展的一個戰(zhàn)略性基礎設施。未來的主導產(chǎn)業(yè)也將是信息產(chǎn)業(yè)。

第三，組織模式的變革。在傳統(tǒng)模式下，制造企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不僅是單向的，而且是封閉的，很多流程是在企業(yè)內部完成的。但是，在互聯(lián)網(wǎng)時代，它的各個環(huán)節(jié)都是開放的，其研發(fā)設計可以通過眾包、眾籌的模式對外開放。

寶潔公司內部的研發(fā)設計人員只有1萬人，但是其整個研發(fā)設計團隊達到了200萬人，它通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶征集需求并進行收集整理后推出新產(chǎn)品。其用戶已經(jīng)深度參與到研發(fā)設計的環(huán)節(jié)，所以它的整個流程是非常開放的。海爾目前就提出了“三無三化”的組織管理理念。“三無”主要提的是企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度。

一是企業(yè)無邊界。傳統(tǒng)企業(yè)是有邊界的，研發(fā)、制造都在企業(yè)內部，但是未來的研發(fā)設計、生產(chǎn)制造全部都是跟外部結合的，所以企業(yè)是沒有邊界的，完全可以調動外部的力量。

二是管理無領導。把原來垂直型的結構打造成扁平化的結構，讓一線的員工來提研發(fā)設計的理念、產(chǎn)品制造的需求，進而主導生產(chǎn)制造的過程。

 三是供應鏈無尺度。主要是強調后期的制造能進行網(wǎng)絡制造、協(xié)同制造，其供應鏈可以和上下游之間實現(xiàn)更緊密的結合。

“三化”管理跟“三無”有很緊密的聯(lián)系，“企業(yè)平臺化”跟“企業(yè)無邊界”是一個對應的過程。企業(yè)打造平臺，不僅聚集企業(yè)內部資源，而且聚集企業(yè)外部的資源，把所有的資源都聚集在平臺上。這相當于做一個資源整合來引領企業(yè)的發(fā)展。

“員工創(chuàng)客化”跟“管理無領導”也是對應的。原來的產(chǎn)品設計可能是自上而下的，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品設計可能是由員工提出來的。員工跟用戶結合得更緊密，更知道用戶需要什么樣的東西，所以用員工來引導企業(yè)的生產(chǎn)和制造。

“用戶個性化”主要強調用戶的個性化需求。所以，未來產(chǎn)品發(fā)展需要針對用戶的個性需求、滿足用戶的需求來進行深度定制。

第四，用戶決策的變革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，消費者的創(chuàng)新技能不斷提升，深度參與到這種研發(fā)、制造、營銷生產(chǎn)環(huán)節(jié)，消費者和生產(chǎn)者之間的界限會逐步消融，會變成一個產(chǎn)銷者。用戶不僅僅只是產(chǎn)品的使用者，還有可能是產(chǎn)品的建設者。消費者已經(jīng)逐步參與到價值鏈的環(huán)節(jié)。小米在研發(fā)設計和產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中廣泛采納了用戶的意見，所以發(fā)展得非?？臁鹘y(tǒng)的設備制造廠商不可能在短短的四年內就達到這樣的高度。

第五，業(yè)務形態(tài)的變革。互聯(lián)網(wǎng)充分推動供給和需求的有效對接，進一步優(yōu)化資源配置，催生出共享經(jīng)濟、眾包等新業(yè)務、新模式，深刻改變了傳統(tǒng)的業(yè)務形態(tài)。未來，可能最大的交通出行服務企業(yè)沒有自己的汽車資產(chǎn)，它只是把閑置的資源進行了整合，完全是種輕模式。豬八戒網(wǎng)站就提供了這樣一個平臺，讓很多的設計師、中小企業(yè)在平臺上為用戶提供創(chuàng)意設計服務，但它自己沒有雇傭過任何設計人員。

第六，管理模式的變革。淘寶平臺有假貨，所以淘寶現(xiàn)在采用多方參與的打假方式：消費者、買家、品牌商、第三方監(jiān)測機構共同參與。如果消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有假，可以直接進行舉報；品牌商如果發(fā)現(xiàn)有山寨產(chǎn)品也可以向淘寶打假平臺來投訴；第三方監(jiān)測機構也參與其中。所以，它是形成了多方參與、共同打假的模式，每天能處理2億件假冒偽劣產(chǎn)品，這在過去是完全實現(xiàn)不了的。