二、社會(huì)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)

科特勒和安德森指出，在處理定價(jià)問(wèn)題上，一個(gè)組織起碼應(yīng)該經(jīng)歷確定定價(jià)目標(biāo)和選擇定價(jià)策略?xún)蓚€(gè)階段。[7]他們首先區(qū)分出盈余最大化、成本回收、市場(chǎng)規(guī)模最大化、社會(huì)公平和市場(chǎng)縮小五種定價(jià)目標(biāo)。迪斯運(yùn)用一個(gè)連續(xù)光譜將社會(huì)企業(yè)具體定價(jià)目標(biāo)劃分為完全慈善支持、部分自給自足、資金流自給自足、運(yùn)作支出自給自足、全方位的商業(yè)化及混合經(jīng)營(yíng)六種類(lèi)型。[8]在上述研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)企業(yè)定價(jià)的基本特點(diǎn)，我們將社會(huì)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)總結(jié)為四種，即杠桿非營(yíng)利(慈善支持)，混合非營(yíng)利(社會(huì)公平)、社會(huì)商業(yè)(自我持續(xù))及杠桿商業(yè)(商業(yè)支持)。

(一)杠桿非營(yíng)利

杠桿非營(yíng)利是指相對(duì)于盈余最大化的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，社會(huì)企業(yè)更堅(jiān)持社會(huì)效應(yīng)最大化目標(biāo)優(yōu)先。慈善家們認(rèn)為向弱勢(shì)群體索取價(jià)格會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)窮人的道德風(fēng)險(xiǎn)，并且不利于組織實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命，應(yīng)采取免費(fèi)或最小定價(jià)刺激較高的使用率和帶來(lái)更多的社會(huì)效應(yīng)。[9]在這種情形下，由于缺少利潤(rùn)指標(biāo)，成本超支始終是社會(huì)企業(yè)面臨的難題。為了維持組織生存，社會(huì)企業(yè)需要持續(xù)不斷地依賴(lài)來(lái)自外部慈善捐贈(zèng)等非營(yíng)業(yè)收入，其可持續(xù)性的時(shí)間長(zhǎng)短取決于捐贈(zèng)者對(duì)于此類(lèi)社會(huì)企業(yè)存在的興趣?，F(xiàn)金捐贈(zèng)提供了一條自由購(gòu)買(mǎi)勞務(wù)、設(shè)備及其他物品的途徑，但一些研究者認(rèn)為過(guò)分依賴(lài)捐款是社會(huì)企業(yè)“脆弱”的表現(xiàn)。

(二)混合非營(yíng)利

混合非營(yíng)利是指社會(huì)企業(yè)在運(yùn)用商業(yè)機(jī)制的過(guò)程中秉承社會(huì)公平的原則，即無(wú)論在什么情況下不應(yīng)該將窮人的財(cái)富轉(zhuǎn)移給富人；反之，將富人的財(cái)富轉(zhuǎn)移給窮人被認(rèn)為是可接受的。由于目標(biāo)受益對(duì)象通常沒(méi)有足夠的資金在正常的環(huán)境下消費(fèi)，社會(huì)企業(yè)無(wú)法完全負(fù)擔(dān)成本，需要開(kāi)拓具有購(gòu)買(mǎi)能力的消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)平衡收支。在這一目標(biāo)下，社會(huì)企業(yè)著眼于社會(huì)資源的再分配，目標(biāo)是自身收支平衡，但依舊需要現(xiàn)金捐贈(zèng)以支付所需的運(yùn)作支出及初創(chuàng)期所需的成本與資本投資，同時(shí)也考慮使用捐贈(zèng)物資及志愿者。其所面臨的困難在于選擇一個(gè)能夠維持組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的合理財(cái)源組合，包含交易收入、現(xiàn)金捐贈(zèng)、物資捐贈(zèng)及志愿者。

(三)社會(huì)商業(yè)

社會(huì)商業(yè)是指社會(huì)企業(yè)將交易行為整合在完成社會(huì)使命的活動(dòng)中，同時(shí)追求經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)最大化的雙重目標(biāo)。社會(huì)商業(yè)的定價(jià)目標(biāo)意味著組織營(yíng)收已經(jīng)足以完全負(fù)擔(dān)成本及所有的運(yùn)作支出(依照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算也是如此)，包括按照市場(chǎng)利率支付資金成本，所產(chǎn)生的盈余既可以投入到社會(huì)企業(yè)用于擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)，也可以在組織內(nèi)部消化和分配用于改善成員的生活水平。比如由身心障礙者自發(fā)成立的社會(huì)企業(yè)，其定價(jià)目標(biāo)就是要確保其產(chǎn)品和服務(wù)的收益超過(guò)成本。除了提供產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)自我持續(xù)之外，社會(huì)商業(yè)通常還嵌入了社會(huì)道德倫理的重塑、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，新的生產(chǎn)加工方式以及在社會(huì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所體現(xiàn)出的民主賦權(quán)的治理結(jié)構(gòu)和所有權(quán)結(jié)構(gòu)等更廣泛的社會(huì)使命議題。

(四)杠桿商業(yè)

杠桿商業(yè)是指社會(huì)企業(yè)將收入盈余最大化作為定價(jià)目標(biāo)，以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的收入增長(zhǎng)比慈善性集資更容易，而且更具適應(yīng)性。在這種情形下，組織完全采取市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制運(yùn)營(yíng)，幾乎不需要任何慈善性的資助。區(qū)別于營(yíng)利組織的商業(yè)化，杠桿商業(yè)要求所積聚的盈余不能完全用于管理層和股東之間進(jìn)行分配，部分要用于支持慈善事業(yè)或者重新投入到社會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)之中。盡管如此，由于這一定價(jià)目標(biāo)本身是為了尋求財(cái)務(wù)回報(bào)，其產(chǎn)品和服務(wù)面向社會(huì)大眾，無(wú)法產(chǎn)生直接的社會(huì)效應(yīng)，即投資的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)現(xiàn)社會(huì)效應(yīng)的可能性之間通常是斷裂的。因而，一些研究者認(rèn)為采取這一定價(jià)目標(biāo)的社會(huì)企業(yè)會(huì)受到倫理責(zé)難，社會(huì)企業(yè)被期望存在于私人和政府機(jī)構(gòu)所不從事的領(lǐng)域，以賺取收入為目的與營(yíng)利公司競(jìng)爭(zhēng)，不僅危害了小型營(yíng)利組織的利益，并且容易喪失公眾對(duì)其正直的信任。[10]