四、生態(tài)

未來的互聯網就像大腦一樣，每一個人都是這個大腦控制下的神經細胞，我們現在經常通過互聯網所做的工作，包括音頻采集器、視頻采集器、水系統(tǒng)傳感器、土壤傳感器等等就形成了我們的聽覺、味覺、嗅覺、觸覺。從一個深維的角度來看，人類站在水平線上看到的世界是平的，從太空的角度看地球是圓的，從黎曼空間看世界都是彎曲的?；ヂ摼W這個大腦能看到的世界肯定和我們看到的世界是不一樣的，而我們要去理解它看到什么世界，就能幫助企業(yè)更好地進行組織變革，更好地適應社會的發(fā)展。

企業(yè)要變成什么樣子？應該回歸根源。世界上真正厲害的生物是什么？不是恐龍，恐龍已經滅絕了。真正能對人類造成一次又一次威脅的就是微生物，比如細菌、病毒。微生物的種類非常繁多，數量也可以很巨大，整個宇宙恒星的數量加起來還不足人體內的微生物多。有一些生物學家測算，地球上微生物的總體量是1000的10次方。同樣的概念，有一種變形蟲叫阿米巴，是一種很典型的微生物。日本著名企業(yè)家稻盛和夫提出了“阿米巴組織形態(tài)”，將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在的重復進行細胞分裂的“阿米巴”。我們知道，微生物強就強在它的復制能力，如果能找到一個很好的模式，將來可以產生幾何量級的復制，就像淘寶上的店鋪，基本上一個店開發(fā)好了，后續(xù)可能開發(fā)出很多類似的店鋪。

從互聯網來講，互聯網時代更多強調的是個人，數據圍繞在每個人的周圍，針對每個人提供智能的服務，針對每一個用戶有數據庫，有服務生態(tài)，有云端地球，有萬物互聯等等，全部圍繞每個人來展開，每個人就是一個微生物的內核，同時也可以和其它人進行相互的聚合，也可以不聚合，所以這時候自組織就顯得非常重要。另外，微生物群體內基本上是不分產銷的。所以對企業(yè)來說，未來五年，產銷合一是一件非常重要的事情。就像阿里巴巴有很多產品，它的第一批用戶就是整個阿里巴巴集團內部的員工，他們在使用的過程中不斷調整，不斷優(yōu)化，推動每一款產品往前發(fā)展，這時候產銷合一的作用就顯現出來了。

從電子商務來講，也有一個生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。一開始只有網商和消費者兩層，逐漸開始由交易平臺提供一些相關的服務，交易平臺、網商和消費者形成一個比較穩(wěn)固的結構關系。但是后來發(fā)現更多的服務無法簡單實現，就引入了第三方服務商，服務商可以很好地服務消費者和網商。經過逐步發(fā)展，現在整個生態(tài)系統(tǒng)和整個國家的社會環(huán)境有了更深入地結合，包括法律環(huán)境、制度環(huán)境、服務環(huán)境等等。

舉個例子，在淘寶這個生態(tài)系統(tǒng)里，按照我們平時的理解，就是一個店鋪對一個消費者，比較簡單。如果從生態(tài)系統(tǒng)的角度來理解，店鋪和消費者之間其實有一個運營營銷的環(huán)節(jié)?，F在有大量的運營營銷服務商進來，針對買家和賣家提供一些服務。店鋪要把貨物賣給消費者，后端需要和工廠對接，這時候中間又有很多IT服務商和供應鏈服務商能夠進行支持。店鋪和消費者之間要解決信用問題，像支付寶這樣的第三方交易公司就出現了。店鋪和工廠之間要解決好供應鏈協(xié)同的問題，就有專門針對供應鏈管理和服務的企業(yè)出現。

企業(yè)的組織結構要能夠更好地和整個社會經濟技術發(fā)展方向結合，阿里研究院提出了一個概念叫“云端制”，核心的理念就是平臺加個人。如果一個企業(yè)繼續(xù)沿用金字塔式的組織結構，在這個面臨激烈競爭的時代是很可能要被淘汰的。“云端制”所能提供的就是“云平臺+小前端”，平臺要開放自由，要堅實可靠，還要有一種敬畏的心。最核心的就是利他的精神，如果想要去做平臺，就勢必要有搭建整個市場的精神，讓每個人都能夠在你的平臺上真正發(fā)揮自己的才能，實現個人的發(fā)展。平臺級的市場是一個比較重點的組織形態(tài)。當然，現在這方面的競爭比較激烈。雖然做像淘寶這種比較大規(guī)模平臺的階段已經過去了，但是很多細分的平臺還比較有機會。平臺的思路不僅僅是專門做一個平臺型的企業(yè)，也可以把現有的企業(yè)搭建成一個平臺，成為員工施展才能的舞臺，讓員工成為一個個小前端。

什么是“端”？所謂的“端”，更多的是以個人的形式進行聚合，更多強調的是活力、共生、群落、碎片化、快速迭代、需求引領、自下而上，要有個性、有體驗、有互動。人類要進入知識人的時代，每個人都要成為專家，要有學習力、創(chuàng)新力、思維力和知識性、創(chuàng)造性、靈活性。做一款產品，就要聚焦要細化，把自己的產品做好，不要想做平臺的事情，因為平臺是要做利他的。要做產品的話，就踏踏實實不斷優(yōu)化，哪怕是很小的產品和很小市場，因為有了全球化的結合，企業(yè)肯定可以穩(wěn)步發(fā)展。

總的來說，從“端”的角度來講，要打造這樣一種生態(tài)理念，關注自身進化，關注自己企業(yè)和平臺之上其他企業(yè)之間的關系，更多考慮怎么樣能夠很好地傳下去，怎么樣找到自己的生態(tài)位。從“云”的角度來講，就是做平臺，搭建好平臺之后，再往下發(fā)展，要把自己當成一個生態(tài)區(qū)來看待，強調生態(tài)的平衡和保護，保證生態(tài)內部相對平衡，能夠讓這個生態(tài)系統(tǒng)內的生產者、消費者、分解者形成相對比較完整的營養(yǎng)結構，讓生態(tài)系統(tǒng)內的生物個體數、生物量和生產能保持相對的恒定。另外，還要營造這個生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展理念。所以說，“云端制”就是未來企業(yè)組織形態(tài)發(fā)展中比較關鍵的一點。

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責任編輯：婧雅）