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王莉:堅持以人為本 探索社區(qū)思想政治工作新思路(6)

三、關于社區(qū)思想政治工作的探索

過去在計劃經濟體制的思維下面,主要是管。那么該怎樣去引導他們?就要變管理為服務,變管理為引導。我覺得這個方面可能給我們提出了很多新的課題。把這些問題以及原因找到之后,我們的社區(qū)工作該怎么走出一條新路?當然這條新路并不是把過去的老路徹底否定,而是在過去的方法、路徑上添磚加瓦。我認為在這種新的條件下加強和改進社區(qū)思想政治工作,就是要根據新形勢、新情況來調整工作思路,突破常規(guī),創(chuàng)新方法,采取新的對策。

所以,首先在思維方式上面,我們的眼界要拓寬一些。作為工作者,要理性地思考。對知識了解得多一點,在處理問題、看待問題的時候,思維可能就不一樣。比如說跳舞,很多人都諷刺廣場舞和跳廣場舞的大媽,其實我也覺得跳舞這個事情不是特別好。我以前住的那個房子,窗子下面就是廣場,而且剛好我的孩子正在高考復習,每天晚上7點半左右,《新聞聯播》一結束,樓下就開始跳舞,一跳還跳得挺晚,有時候要到10點多鐘,整個晚上孩子都沒辦法學習了。跟他們說要關小點聲,可是那么多人,你跟一個人講了,一會兒大家聽不到音樂,就會把聲音調大,天天調來調去,像爭奪陣地一樣,搞不好還會吵架。

那么,怎么去看待這些問題?隨著你的眼光開闊了,思維活躍了,可能看待問題的角度和包容度也就不一樣了。

其實,隨著經濟社會的發(fā)展,我們對精神文化的需求增加,包括對城市社區(qū)綠化的需求也在增加。我今年就特別關注這些。過去我們老羨慕國外開的這個花、那個花,現在在北京的大街小巷都種月季,開得非常好。到初春的時候還有碧桃,有紅的,也有黃的,有很濃烈的,也有很多淡雅的,各種各樣、到處都有。在朝陽區(qū),在三環(huán)、四環(huán)附近是很明顯的,很有成效。我覺得這就是現代社會發(fā)展之后人們的需求,我們可以感覺到這個城市在發(fā)生變化。過去,我們很羨慕別的國家,覺得發(fā)達國家好,天也很藍,草也很綠,城市很漂亮,老去別的國家拍照,現在我們確實也很愛拍自己的城市、自己的國家了。如果說愛國主義,這也是一種很好的教育,因為你自己越來越好了。

在發(fā)達國家,比如說英國,英國人很熱愛園藝,就是因為生活好了。他們把園藝作為陶冶性情的方式。中國人現在也是這樣。因為社會變了,我們看待問題的眼光、思路、思維也在調整,這樣我們對問題的理解就更加深入。因此,我們思想認識上,要把思想和社區(qū)的工作、社會的穩(wěn)定、和諧連在一起。這是第一個。

盡管社區(qū)里面有時候會出現一些問題,感覺是個人的問題、家庭的問題,或者是幾個家庭之間的問題,實際上,有的時候這些問題會起連鎖反應,如果得不到很好的引導或者治理,就會成為社會的問題。

在一個社區(qū)里面,收入是有差距的,也會有一些失業(yè)人口。比如說,中央黨校的社區(qū)里也有很多不同的人群,他的學問做得好,不見得他在社會生活中的角色扮演得就很好,也不見得他的家庭就能夠治理得很好,也有孩子不爭氣、找不到工作在家里“啃老”的,時間久了也會有矛盾。

人老了以后會發(fā)生一些變化。隨著年齡的增長,腦結構也會發(fā)生變化,過去認為不大的事,年齡大了就認為是大事;過去一講就通的,現在死活講不通。很奇怪。這樣可能就會演化成小矛盾,也可能會導致大矛盾。所以我認為,這些看上去是個人和家庭的一些事情,實際上都是社會問題在家庭、個人方面的反映,而家庭恰恰在社區(qū)里面,每個家庭能不能和諧,家庭內部能不能和諧,家庭和家庭之間、鄰里之間能不能和諧,就會影響到這個社區(qū)的和諧度。

剛才我講了,現代社會人的自我意識覺醒。例如你開那個聲音吵到我了,我就可以讓你把聲音關小點。但是這么多人,我們要學會在鬧事當中求靜。你關了以后,人家跳舞的聽不見又去把聲音調大了,這樣就會發(fā)生爭執(zhí),就會產生矛盾。所以,雖然看上去是一些小的家庭、個人、社區(qū)的問題,但有的時候在本質上可能還是社會問題。所以我說在思想認識上,我們要提升認識的高度。

第二,在工作上面,剛才我講了,過去我們更多的是一種管理、教育。其實我覺得,現在我們要利用民主的方法,那就是群眾教育、管理自己的辦法。我曾經看到好像是四川還是上海的一個地方,他們的老胡同拆遷,大家都有幾十年的感情了,由于各種因素就不愿意拆遷,尤其是由于少數人的不愿意拆遷,使得整個拆遷工程被擱淺。如果采取一些非正常方式,又會出現一些其它的問題。這個時候,我看報道上面說他們采取了用群眾教育群眾、啟發(fā)群眾的方法,通過講故事、聊天的方式來解決,結果很快就拆遷了。這樣挺好的。

另外一個,我們的老百姓其實也是很講道理的。我看到電視上講到,也是一個城區(qū)改造。這戶人家有他的特殊情況。他住的那個地方,其實也就是十來平米的小地方,但是他外面有一個小院,院子里養(yǎng)了狗。現在城市人都很喜歡養(yǎng)狗,賣狗是他生活的唯一來源,是他生活的主要支撐。一年掙幾萬塊錢,剛好一家人的生活就足夠了。但是拆遷了以后,他住進了樓房,這個狗的生意就做不成了。雖然他的房子是改變了,可以住大一點的,但是他沒有生活來源了,該怎么生活下去?他說其實他自己也不是不想改變,但是他找不到自己的出路,那么這個時候就需要我們去做思想政治工作,去了解他的困境?,F在,他就孤零零地在那個地方,成了一個釘子戶留下來了。他說在這個過程中沒有人給他做工作,沒有人去了解他的需求。沒有在需求和滿足需求之間搭上一個溝通的橋梁,這就是我們的工作沒有做好。

所以,我們要更多地依靠群眾,通過把政策講明、道理講透、解疑釋惑來解決問題,真正做到服務群眾。我覺得社區(qū)工作,在工作機制上面應該有一些新的創(chuàng)新,而不僅僅是去機械地工作。可能我們過去的工作是有效果的,但是有些工作不見得效果好,不如讓群眾自己來教育自己。我們不要覺得自己比人民群眾高明,我們要學會做他們的學生,讓他們來啟發(fā)我們,我們既不能沖在最前面,也不能在后面,我們要融入到群眾當中,要了解他們的疾苦,知道他們的需求,這樣來為他們服務,而不是去指手劃腳地告訴他們你就應該這么做。

怎么樣來增強我們社區(qū)的工作,我覺得要加強三大保障。第一,領導的保障。第二,制度的保障。第三,我覺得是比較硬約束,就是資金的保障。當然剛才我講了,咱們街道肯定都是地域的,有的街道稅收多,有的地方就比較少。我不知道在資金上面,除了自己的稅收之外,有沒有其它的方式,但是我想我們在這方面應該去探索和創(chuàng)新。

責任編輯:田甜校對:劉玉婧最后修改:
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